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ホテルメトロポリタン秋田 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン秋田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:2052件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.90
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.37
  • 食事4.08
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323件中 181~200件表示

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 07:34:55

秋田はホテル不足のせいか、いつも高いですが、こちらは好立地にも関わらず、安定した価格で宿泊できるので重宝しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルメトロポリタン秋田 2023年12月21日 04:31:11

いつもホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】秋田駅前ベーシック≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【■■本館・ 喫煙シングル(15.2平米) ■■】

たんべ3291さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

たんべ3291さん [40代/男性] 2023年12月12日 18:12:54

12月10日に宿泊しました。秋田駅西口からすぐ、コンビニも隣にあり立地は大満足です。エレベーターを使う際、カードが必要だと説明がなかったので、説明不足だと思いましたが、対応は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルメトロポリタン秋田 2023年12月16日 04:19:57

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】本館限定・メトロ秋田スペシャル(食事なし)
ご利用のお部屋
【◆◆本館・ 禁煙シングル(15.2平米) ◆◆】

torotorofuwafuwaさんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

torotorofuwafuwaさん [60代/男性] 2023年10月17日 11:20:21

連泊したが、エコの観点から前日の歯ブラシを残してくれたところまでは良かった。が、歯磨き粉を捨てられていたので、結局新しいのを開けるハメになった。
残念ー

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルメトロポリタン秋田 2023年10月18日 16:27:29

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂いた意見を清掃担当に共有し改善に努めさせていただきます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】本館限定・メトロ秋田スペシャル(食事なし)
ご利用のお部屋
【◆◆本館・ 禁煙シングル(15.2平米) ◆◆】

さとっち4338さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

さとっち4338さん [40代/女性] 2023年10月14日 17:04:50

本館の年数から考えると水回りが大変綺麗でした!
やはりいちばん気になるのは水回りなのでとても快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルメトロポリタン秋田 2023年10月15日 17:00:28

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お部屋へのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】本館限定・メトロ秋田スペシャル(食事なし)
ご利用のお部屋
【◆◆ 本館・禁煙ツイン(23.0平米) ◆◆】

rsetakaさんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

rsetakaさん [60代/男性] 2023年09月23日 17:58:12

泊まった日は大雨でしたが、秋田駅から濡れずに行くことが出来ました。朝食は6:30からで食べようかと思ったのですが、大雨で翌日の列車運行状況が怪しげだったので、部屋で食事を取り、7時前にHotelを出ました。列車は問題なく動いたので良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルメトロポリタン秋田 2023年09月25日 15:08:57

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
あいにくのお天気ではございましたが快適にお過ごしいただけたようで何よりでございました。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】本館限定・メトロ秋田スペシャル(食事なし)
ご利用のお部屋
【◆◆本館・ 禁煙シングル(15.2平米) ◆◆】

けんさん8802さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

けんさん8802さん [40代/男性] 2023年08月23日 20:10:38

駅近なのに駐車場の心配をしなくて良いのが良いです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルメトロポリタン秋田 2023年08月24日 20:21:12

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】広々空間ひとり占め!シングルユース≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【別館・ノースウイングダブル(禁煙)】

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 12:17:14

別館は初めて利用しました。フロントから少々ありますが、綺麗で静かに休めました。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルメトロポリタン秋田 2023年08月19日 14:09:45

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【Web決済】広々空間ひとり占め!シングルユース≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【別館・ノースウイングツイン(禁煙)】

KS0227さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

KS0227さん [50代/男性] 2023年06月04日 22:58:38

初めての秋田で有りましたが立地的には駅に隣接しているため利便性は最高で有りました。繁華街までは約15分程度かと思いますが次の移動等を考えると最高のホテルと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルメトロポリタン秋田 2023年06月05日 17:25:13

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】本館限定・メトロ秋田スペシャル(食事なし)
ご利用のお部屋
【■■本館・ 喫煙シングル(15.2平米) ■■】

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月30日 00:10:32

立地は最高!
お部屋も広くてキレイでとても良かったです。
テレビをつけるとHuluが見れそうな案内画面があるのに見られなかった。自前のfire stickも持って行ってたがテレビが繋がらない仕様になっているのか?セット出来なかったのがとても残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルメトロポリタン秋田 2023年06月01日 16:16:59

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お部屋にてお寛ぎいただけたようで嬉しく拝読させて頂きました。
テレビのHuluに関しましてはアカウントをお持ちの方がテレビで利用できるサービスとなっております。説明不足で申し訳ございません。
またfire stickにつきましてはお部屋にてご利用可能となっております。
差込口が分かりにくい場所にあるためご連絡いただければお手伝いさせて頂きます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【Web決済】広々空間ひとり占め!シングルユース≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【■■本館・ 喫煙ツイン(23.0平米) ■■】

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月17日 11:40:25

別館を利用させていただきました。室内の清掃やエレベーター等のセキュリティもしっかりしているのと立地・価格の点でも
満足いたしました。ただ、チェックインの際の女性の受付の方の対応が少し残念でした。今回のホテル利用に旅行ポイント券などが対応しているのかの質問や、秋田市内観光の簡略な質問などにも、事務的でサービスが良い印象を受けませんでした。それは、旅行会社さんを通して素泊まりだけの客であるという扱いだったのか、仕事に不慣れであったのか・・
初めて訪問した秋田の玄関口、と言われる駅前のホテルの印象が強く残りましたが、他の面では、十分満足させていただきましたので、今後の機会にもまた利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルメトロポリタン秋田 2023年04月18日 16:13:59

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】別館ノースウイング・ステイ≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【別館・ノースウイングシングル(禁煙)】

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月17日 10:07:34

部屋が暖色の照明しかなかった。白色灯もあっていいのにと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
ホテルメトロポリタン秋田 2023年03月18日 17:24:12

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】秋田駅前ベーシック≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【◆◆ 本館・禁煙トリプル(27.3平米) ◆◆】

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月16日 11:22:59

秋田は二度目ですが、駅の隣のホテルは便利です。ビジネスにも観光にもちょうどよいグレードでゆっくりと休むことができました。食事も駅の名店街があります。有名は土産品だけでなく、ご当地の新鮮野菜や伝統保存食など、日常的においしいものが販売されています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルメトロポリタン秋田 2023年03月18日 17:21:40

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
次回もビジネス・観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】本館限定・メトロ秋田スペシャル(食事なし)
ご利用のお部屋
【◆◆本館・ 禁煙シングル(15.2平米) ◆◆】

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月07日 17:06:23

駅からドアtoドアでコンビニも1階にあり大変便利です。フロントスタッフの方も、清掃の方も皆さんとても感じが良く素敵でした。

ただ、チェックイン前に荷物を預ける際、並んでいたのにも関わらず、後から入ってきた方に用件を聞いていたスタッフさんがいらっしゃり少し残念に思ってしまいました。

それ以外は全て良かったので、秋田に訪問した際にはまた泊まらせていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルメトロポリタン秋田 2023年03月10日 06:29:36

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】本館限定・メトロ秋田スペシャル(食事なし)
ご利用のお部屋
【■■本館・ 喫煙シングル(15.2平米) ■■】

leaping1965さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

leaping1965さん [50代/男性] 2023年01月21日 20:31:23

ホテルは大変良かったです。価格が高額なのでマイナス。個室のシャワーもすぐに適温が出て快適でした。楽天トラベルの領収書が発行できないことが最大の不満でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルメトロポリタン秋田 2023年01月22日 16:30:31

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉の大変うれしく思います。
領収書に関しましては説明不足で申し訳ございません。
お客様自身のマイページでの発行が必要となりますのでご理解の程よろしくお願い致します。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】広々空間ひとり占め!シングルユース≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【◆◆ 本館・禁煙ツイン(23.0平米) ◆◆】

hisagoyaさんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

hisagoyaさん [50代/男性] 2022年12月18日 11:12:36

部屋は広く静かだったのでゆっくり休めました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルメトロポリタン秋田 2022年12月20日 14:58:13

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】別館ノースウイング・ステイ≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【別館・ノースウイングダブル(禁煙)】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

マイケル1882さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

マイケル1882さん [60代/男性] 2022年12月05日 19:14:26

ベッドの枕もとの棚に(?)には、ちょうど眼鏡を置けるスペースがあり、毎回便利に使っていました。
今回は何気なく置かれた眼鏡の付近を見ちゃいました。
「あ!・・・汚い、ほこりがすごい」って気づきました。
もしかしたら結構、このほこりを吸い込んでたかもしれません。
そのためか、今回の宿泊は残念な評価になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルメトロポリタン秋田 2022年12月09日 06:14:37

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋の件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃担当にも伝え改善に努めさせていただきます。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】別館ノースウイング・ステイ≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【別館・ノースウイングダブル(禁煙)】

せのはちさんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

せのはちさん [60代/男性] 2022年12月04日 20:54:52

11/29火曜に利用しました。
部屋は多少広かったです。調度品は経年がかんじられましたが、手入れされており不自由は無しです。
ランドリーの場所が難解でした。
夕食に館内のレストランを利用しました、給仕の方が不慣れなのか、若干心配でしたが、何とか終わりました。全般的はJRさんのホテルだけにクリンネスもよく安心の宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルメトロポリタン秋田 2022年12月09日 06:09:58

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
ランドリーの場所に関しましてはご案内不足で申し訳ございませんでした。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】本館限定・メトロ秋田スペシャル(食事なし)
ご利用のお部屋
【◆◆本館・ 禁煙シングル(15.2平米) ◆◆】

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 09:38:00

新しい建物でとてもきれいでした。
お風呂もゆっくり浸かれてとてもリラックスできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルメトロポリタン秋田 2022年11月29日 17:26:03

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お風呂にもご満足頂けたようで何よりでございました。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしておりますので是非いらしてくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】別館ノースウイング・ステイ≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【別館・ノースウイングツイン(禁煙)】

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月28日 10:22:46

全体としてはほぼ満足してますが、シーツ等のクリーニングがやや雑に思います。ベットカバーもかなり古びていて繊維ゴミも付着していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルメトロポリタン秋田 2022年10月30日 18:49:23

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
しかしながら客室の清掃につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】本館限定・メトロ秋田スペシャル(食事なし)
ご利用のお部屋
【◆◆ 本館・禁煙ツイン(23.0平米) ◆◆】

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月27日 11:17:08

駅近でとても便利でした。部屋も綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルメトロポリタン秋田 2022年10月30日 18:46:23

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お部屋もお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】秋田駅前ベーシック≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【■■本館・ 喫煙シングル(15.2平米) ■■】

323件中 181~200件表示

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