この度は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルをお選びいただきましたのに、こちらの不手際で大変ご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
それにも関わらず、また利用したいとおっしゃってくださるお客様の心の広さに、スタッフ一同大変恐縮しております。
今までも気をつけて清掃にあたっておりましたが、今後はさらに厳しく点検し、注意して参りますので、これからも当ホテルをよろしくお願いいたします。

充電アダプターにつきましては、スマートフォン普及に伴い、少しずつ準備をしているところでございます。
フロントにも１台だけですが準備しておりますので、もしよろしければご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのご来秋の際には是非当ホテルをご用命くださいませ。

この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。

身に余るようなお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変恐縮しております。

今後も迅速、丁寧な対応を心がけ、お客さまにご愛顧いただけるよう精進して参ります。


しかしながら、当ホテルの設備の至らなさが原因
で、お客さまに快いご滞在をご提供することができなかったことが残念でなりません。
サービスが行き届かず、大変申し訳ございませんでした。

お客さまからの貴重なご意見を活かし、少しでも多くのご満足をご提供していけるよう、ホテル一丸となって努めてまいります。

お忙しい中ご投稿くださいまして、本当にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

多大なるお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
今回ご利用いただきましたお部屋は当ホテルで一番グレードの高いお部屋でしたので、お客さまにもご満足いただけたかと存じます。

しかしながら駐車場では大変ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。下記ご投稿にもお書き添えいたしましたが、初めてのお越しの際には当社ホームページの地図、もしくはお電話でお問合せくださいませ。カーナビをご利用された方でもうまく表示がでないとのお声をいただくことがございますので、直接のお確かめをお願いしております。

お忙しい中ご投稿くださりありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用くださりありがとうございます。

お部屋内の備品はお客様がよくご利用するものをできる限りご準備しております。今回は実際にお役に立てたようで私共も大変嬉しく存じます。

駐車場についてはご不便をおかけいたしたようで、申し訳ございませんでした。
道路に案内板もお出ししてはおりますが、一方通行が多い為、不慣れな方には分かり難い道となっております。今更ではございますが、当社ホームページに地図を載せておりますので、次回ご来館の際にお役立てくださいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊いただきありがとうございます。

ご朝食の食材の産地につきましては、レストランにお客様からのお声をお伝えし、今後は産地を表示をするようにいたします。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルへご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

お客様に寛いでいただくことができ、大変嬉しく存じます。

またのご来秋の際にもぜひ当ホテルでお休みいただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉の数々にスタッフ一同大変恐縮しております。

ご朝食をお召上がりいただきました「レストランクオーレ」では、秋田のお母さんが作る家庭的な朝食をコンセプトに様々な家庭料理をお出ししております。中でも一番のこだわりはやはり秋田自慢の「おいしいお米」でございます。定吉米を使って作った当レストランのご飯は県内トップクラスと自負しておりますので、次回ご利用の際にもぜひご賞味くださいませ。いつでもおいしいご朝食をご用意してお待ちしております。

お忙しい中暖かいお言葉をお寄せくださり本当にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
リニューアル以前にもご利用いただいていたようで、また足をお運びくださった事を大変嬉しく存じております。

今回はご朝食をお召上がりいただかなかったようですが、当ホテルの朝食は秋田の特産品を活かしたメニューになっておりますので、次回ご利用時には是非ご賞味くださいませ。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルへお越しいただき誠にありがとうございます。

お客さまに再度足を運んでいただきまして、大変光栄でございます。
これからも変わらぬご愛顧を賜れますようスタッフ一同精進して参ります。

なお、現在秋田県では会議や社会人スポーツ大会、北東北インターハイ、竿燈祭りなどで７月中旬から８月中旬までが大変混み合っております。詳しい空室状況はお電話でご案内できますので、よろしければご一報くださいませ。

またご利用いただけます日を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ホテル全体にご満足いただけたようで、大変光栄でございます。

これからもご愛顧いただけますよう努めてまいりますので、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。

お忙しい中お言葉をお寄せいただき本当にありがとうございます。

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋にもレストランにもご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しくコメントを拝見させていただきました。

今回は宮城、秋田、青森と東北を縦断してのご旅行でいらしたとの事でしたので、これを機に東北に少しでもご愛着いただければ幸いでございます。
まだまだ見所はたくさんございますので、これからも是非足をお運びくださいませ。

お忙しい中お言葉をお寄せくださりありがとうございました。

次回ご家族様とご一緒にご来館されます日を心よりお待ちしております。

　この度は当ホテルメトロポリタン秋田にご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
　お褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。
　当ホテルは秋田駅に隣接し、バス、タクシー乗り場も目の前にございますので、ビジネスにも観光にも大変便利な立地にございます。
　秋田の桜にもご満足頂けたとのお言葉を私どもも嬉しく拝見致しました。当ホテルから徒歩10分の所にある千秋公園は約770本の桜があり、「さくらの名所100選」にも選ばれた人気のお花見スポットでございます。これからの時期は色鮮やかなつつじが見頃を迎えます。次回秋田へお越しの際にお時間がございましたら、ぜひお立ち寄り下さいませ。
　震災の際は、お客さまに大変なご不便をお掛けしたにも関わらず、温かいお言葉ありがとうございます。
　お子様の大学合格、おめでとうございます。当日対応させて頂いたスタッフも感激しております。
　これからもよりお客さまに愛されるホテル目指してスタッフ一同努めて参ります。
　次回お目にかかれます日を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルメトロポリタン秋田にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

秋田駅前は一方通行が多い為、初めての方にも分かりやすいようにと駐車場までの地図を掲載しておりましたが、私どものご案内が至らず、余計にお客さまを惑わせる結果となってしまい、本当に申し訳ございませんでした。

今後はお客さまの意見を元に再度駐車場や駅周辺ご案内を見直し、初めての方でもスムーズにご利用いただけるよう改善していきたいと存じます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

お客さまのまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。

お客さまにご満足していただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

ご利用料金に関しましては、当ホテルといたしましても、なるべくお客さまにご負担をおかけしないようできる限りお安く設定しておりますが、プランによっては多少料金が高くなっているものもございますので、お客さまのご希望に合うプランをお選びいただければと存じます。
特にサンデーマンデープランはその名の通り日・月曜日限定ですが、大変お安くご準備しておりますのでまたの機会にはぜひご利用くださいませ。

貴重なお時間を使ってご投稿いただき、本当にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかくのご滞在の最後にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフ全員に周知し、今後はそのようなお声をいただくことがないよう精進していく所存でございます。
次回ご利用の際は最後まで満足のいくご滞在となりますよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しいただけましたら幸いでございます。

お忙しい中、私どもの至らなさに気づく貴重な意見をいただけましたこと、本当にありがたく存じます。
またご利用いただけます日をスタッフ一同心待ちにしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客さまにご満足いただけたようで、当ホテルといたしましても嬉しい限りでございます。
これからもお客さまのご要望にはすぐにお応えできるホテルであるよう心がけていきたいと存じますので、ご愛顧よろしくお願いいたします。

お忙しい中、いつもお言葉をお寄せくださり本当にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心待ちにしております。

この度は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

「全ての点で満足した」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。

お客様のお言葉を胸に、さらに研鑽を積み、次回ご利用いただく際にはさらによくなったと感じていただけるよう精進してまいります。
これからもご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

お忙しい中、嬉しいお言葉をお寄せくださり本当にありがとうございます。
またご利用いただける日を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子で、私どももうれしくコメントを拝見させていただきました。
早いもので、私どもも昨年のリニューアルからもうすぐ１周年を迎えようとしております。
お客さまからご意見ご感想やお叱りのお言葉をいただきながらの１年でございましたが、改めてお客さまのご希望に添えるお部屋に近づけたのでは？と感じております。

今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、日々研鑽してまいります。
小さなことでも、お気づきの点がございましたら何なりとご意見をお寄せくださいませ。

お忙しい中温かいコメントをお寄せくださり、本当にありがとうございます。
お客さまの次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
お客さまに気持ちよくお過ごしいただくことが、何より私どもの喜びでございます。

これからもお客さまが「秋田に泊まるならメトロ！」と思ってくださるよう日々精進してまいりますので変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申しあげます。
次回またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しいなかコメントをお寄せくださり、本当にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもスタッフも大変うれしくコメントを拝見させていただきました。
次回のご来館の際にもきっとご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
またお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

お忙しいところ温かいお言葉をお寄せくださり、本当にありがとうございました。