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ホテルメトロポリタン秋田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:2057件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.90
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.36
  • 食事4.02
宿泊年月
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580件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月06日 23:49:17

喫煙室でしたが
臭くなく清潔でよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【Web決済】本館限定・メトロ秋田スペシャル(食事なし)
ご利用のお部屋
【■■本館・ 喫煙シングル(15.2平米) ■■】

総合5

はるちゃん04053350さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

はるちゃん04053350さん [70代/男性] 2024年07月05日 08:49:43

今までは角館乳頭温泉郷で宿泊してましたがリゾートしらがみ乗車には秋田が便利 朝ご飯前に久保田城散策も出来 市場にも行け旅を満喫できました!お部屋もグレード高くキングサイズヘッド シャワーブースもバスタブも広くリゾートホテルなみで満足ライティングデスクもオシャレ 部屋からは秋田駅ホームが見れ案内の列車が楽しめました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルメトロポリタン秋田 2024年07月06日 19:44:40

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊頂いたノースウィング館はバスルームとトイレが分かれており皆様にご好評を頂いております。お気に召して頂き何よりでございます。
また、お部屋によっては駅側に面しておりますので行きかう列車もお楽しみいただけます。
いただいたお言葉を励みにこれからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】別館ノースウイング・ステイ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【別館・ノースウイングシングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月03日 20:41:44

別館は新しくてきれいな部屋でした。窓が床近くから天井近くまであって、新鮮な感じでした。ただし窓は開きませんでしたが。バス、トイレが別々で独立していて、便利でした。広さはコンパクトですが、テレビは壁に付いた大画面です。しかも朝食の種類が豊富で、郷土料理が多くて、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルメトロポリタン秋田 2024年07月06日 19:38:09

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お部屋にて快適にお過ごしいただけた様子を拝読でき嬉しく思います。
ご宿泊頂いたノースウィング館はバスルームとトイレが分かれており皆様にご好評をいただいております。
また、ご朝食にもお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
秋田で取れた食材を提供しておりますのでお口に合い何よりでございました。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】別館ノースウイング・ステイ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【別館・ノースウイングシングル(禁煙)】

総合5

saki3807さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

saki3807さん [50代/男性] 2024年07月01日 07:56:52

とても綺麗で、客室からの眺めも良い。ベッドも大きく、浴室も広い。トイレのウォシュレットも性能が良い。スライドドアやクロゼットの扉が最後にオートクローズになるのはちょっと感動。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルメトロポリタン秋田 2024年07月06日 18:01:45

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】別館ノースウイング・ステイ≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【別館・ノースウイングツイン(禁煙)】

総合5

KM4027さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

KM4027さん [50代/男性] 2024年06月30日 09:41:32

今回初めての宿泊でした。全ての項目について満足の内容でした。強いて言えば、コーヒーメーカーに埃があったことと、バスタオルがゴワゴワしており、少々違和感を感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルメトロポリタン秋田 2024年07月06日 17:58:12

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き身に余る光栄でございます。
清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
担当者とも確認をし改善に努めさせていただきます。
今後とも従業員一同より良いサービスを提供できるよう精進してまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】別館ノースウイング・ステイ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【別館・ノースウイングダブル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月29日 19:17:57

駅前で立地もよく、バスタブも広く入浴剤も使いユックリと疲れを癒す事が出来ました。お風呂の椅子もあったので(今までのホテルでは少し広くても椅子がなく不便だったから)申し分ないです。
朝食は郷土食がふんだんにあり、
とても美味しかった。個人的にはきりたんぽの具材がもっとあったほうがより美味しかっただろう。
そしてホールの若い女性は挨拶もなく笑顔もないしやる気ないような態度が見受けられ、美味しい朝食を頂いたのにとても残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルメトロポリタン秋田 2024年07月06日 17:46:16

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
バスルームにもご満足いただけた様子を拝読でき大変嬉しく思います。
また、朝食へのお褒めのお言葉も重ねてお礼申し上げます。
スタッフに関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】別館ノースウイング・ステイ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【別館・ノースウイングシングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月28日 21:02:48

秋田駅直結で繁華街や観光スポットも近いので、立地が完璧です。
客層も落ち着いた方が多く静かです。お部屋も清潔で快適です。
ホテルのあちこちに秋田を感じるような装飾が有り趣があります。
こちらのメトロポリタンは初めてでしたが、やはりメトロポリタンは満足できるという安心感で選んでしまいます。
フロントのスタッフの方々のスマートで無駄のない対応にはいつも感心しています。
初めての秋田旅行が良き思い出になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルメトロポリタン秋田 2024年07月06日 17:39:24

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
スタッフにもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
ホテル内でも快適にお過ごしいただけた様子を拝読でき嬉しく思います。
ご旅行が良い思い出になったとお言葉スタッフ一同今後の励みとさせていただきます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【Web決済】秋田駅前ベーシック≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【◆◆ 本館・禁煙ツイン(23.0平米) ◆◆】

総合5

かめっきーさんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

かめっきーさん [60代/男性] 2024年06月22日 16:10:50

秋田出張では初めて利用。
駅前で良かった。
部屋が静かで熟睡できる環境でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルメトロポリタン秋田 2024年06月24日 20:10:42

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お部屋にもご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】別館ノースウイング・ステイ≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【別館・ノースウイングダブル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月19日 11:21:12

駅直結で便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルメトロポリタン秋田 2024年06月21日 17:59:48

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】別館ノースウイング・ステイ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【別館・ノースウイングシングル(禁煙)】

総合5

torazou1946さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

torazou1946さん [70代/男性] 2024年06月13日 15:58:51

立地が最高で部屋は綺麗で風呂がトイレとセパレ-トでゆっくりと旅の疲れを取ることができました。
朝食はどれもとても美味しくて食べ過ぎてしまいました。旅行好きの老夫婦の旅行でしたが是非機会があれば再度宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルメトロポリタン秋田 2024年06月15日 20:05:11

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お部屋やお風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
また、朝食へのお褒めのお言葉にも重ねてお礼申し上げます。地元の食材を使っておりますのでお気に召していただけた様子、嬉しく拝読させていただきました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】別館ノースウイング・ステイ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【別館・ノースウイングツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月12日 07:08:22

駅前立地でコンビニは1F直結で非常に便利です。部屋は清掃が行き届いており、気持ちよく利用できました。トイレと風呂は別となっており、風呂が広く、のびのび入れました。ただトイレがやや暗いので、流すボタンが少々わかりにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルメトロポリタン秋田 2024年06月13日 15:49:39

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。毎日の励みになります。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】別館ノースウイング・ステイ≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【別館・ノースウイングシングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月08日 17:27:28

仕事の出張で利用しました。
秋田駅に直結で非常に便利でした。
受付の方はとても親切でした。
朝の出発がが非常に早い場合は、
軽食で朝食BOX対応ができると更に便利かと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルメトロポリタン秋田 2024年06月10日 11:34:06

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】別館ノースウイング・ステイ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【別館・ノースウイングシングル(禁煙)】

総合5

LIVE LINEさんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

LIVE LINEさん [50代/男性] 2024年06月08日 15:58:40

居心地のよいルームでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルメトロポリタン秋田 2024年06月10日 11:31:29

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お部屋もお気に召していただけた様子で嬉しく思います。
今後もスタッフ一同サービス向上に努めさせて頂きます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】秋田駅前ベーシック≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【◆◆本館・ 禁煙シングル(15.2平米) ◆◆】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月01日 09:39:26

ホテル側の都合ということで部屋がグレードアップされ、一人なのにツインの部屋に宿泊しました。広い部屋、広いバスルーム、アメニティやミネラルウォーターも二人分用意されており、恐縮するほどの好待遇でゆったりくつろげました。窓際のソファも大きく、なんならこのソファでも十分寝れるのでは?とさえ思いました。チェックイン前に荷物も預かってもらえて、何から何まで大満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルメトロポリタン秋田 2024年06月04日 17:14:01

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】本館限定・メトロ秋田スペシャル(食事なし)
ご利用のお部屋
【◆◆本館・ 禁煙シングル(15.2平米) ◆◆】

総合5

マーチン1959さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

マーチン1959さん [60代/女性] 2024年05月22日 23:37:31

駅近、きれいでムードのある部屋。快適!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルメトロポリタン秋田 2024年05月25日 09:14:15

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、嬉しく拝読させていただきました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】本館限定・メトロ秋田スペシャル(食事なし)
ご利用のお部屋
【◆◆本館・ 禁煙シングル(15.2平米) ◆◆】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 21:29:15

お風呂とトイレが別々なのが良かったです。朝起きてカーテンを開けた時にテレビ周りのホコリが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルメトロポリタン秋田 2024年05月21日 16:55:27

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
バスルームにもご満足頂けたようでありがとうございます。
清掃に関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃担当とも確認をし改善に努めさせていただきます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】別館ノースウイング・ステイ≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【別館・ノースウイングツイン(禁煙)】

総合5

hige131さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

hige131さん [60代/男性] 2024年05月17日 06:03:06

初めて泊まりましたが、広く新しい部屋で快適に過ごせました。一つ要望として、独立しているバスルームにも鏡があれば良いと感じました。機会があればまた利用させていただきます。おせわになりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルメトロポリタン秋田 2024年05月19日 17:38:51

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子を拝読でき嬉しく思います。
バスルームに関してのご意見もありがとうございます。担当部署とも確認し検討させていただきます。
今後とも親切で丁寧な対応を心がけ多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】別館ノースウイング・ステイ≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【別館・ノースウイングシングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月11日 16:22:14

部屋は清潔感があり、PC作業用のデスクもあり充分でした。立地は完璧で、駅に直結しており雨の日でも困りませんでした。食事は秋田の名物をふんだんに使われており、大変美味しく頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルメトロポリタン秋田 2024年05月16日 05:02:14

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。
お食事へのお言葉にも重ねてお礼申し上げます。秋田で取れた食材を使っている為、お口に合った様子を拝読でき大変嬉しく思います。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】「いさばや。」秋田名物きりたんぽ鍋お手軽プラン≪夕・朝2食付≫
ご利用のお部屋
【◆◆本館・ 禁煙シングル(15.2平米) ◆◆】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月11日 05:24:32

最高の立地とくつろげる部屋です。
セブンイレブンと隣接しているのも便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルメトロポリタン秋田 2024年05月11日 20:44:06

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】本館限定・メトロ秋田スペシャル(食事なし)
ご利用のお部屋
【◆◆本館・ 禁煙シングル(15.2平米) ◆◆】

総合5

r.y.t.mさんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

r.y.t.mさん [50代/女性] 2024年05月09日 09:09:28

とても快適に過ごすことが出来ました。チェックアウトもシンプルでいいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルメトロポリタン秋田 2024年05月11日 20:43:22

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2人でお手頃◇セミダブルプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【本館・禁煙DXシングル(19.4平米)】

580件中 1~20件表示

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