この度は新年はじめてのご宿泊にホテルエリアワン宮崎シティをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
空気清浄機の件ではお客様を不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を受け、空気清浄機のフィルター清掃の徹底と、タバコのにおい等が内部まで浸透し空気清浄機の役目を果たしていないものは処分することにいたしました。今後は万全の空気清浄機だけを貸出備品として準備しておく方向で検討しております。
次回ご宿泊いただく際には快適にお過ごしいただけるよう改善してまいりたいと思っております。
またのご来館スタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　湯浅