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ホテルエリアワン宮崎シティ（ホテルエリアワングループ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
7月12日～14日に宿泊しました。チャックインの時間が予定より遅れることを連絡したのですが、快く応対してくだいました。スタッフは◎です。部屋は禁煙の部屋でしたが若干たばこの匂いが残っていました。禁煙の部屋になる前の残り香？的な感じです。コンビニは歩いて行けるところに2店舗あり助かりました。また機会があれば利用したいと思います
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この度はホテルエリアワン宮崎シティをご利用頂きまして、誠に有難うございます。スタッフの接客応対につきまして、お褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。しかしながら、お部屋の臭いが気になったとの事、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。清掃後のお部屋チェックは、清掃は勿論のこと、臭いも含めて重点的に行っておりますが、今後は清掃スタッフと共にさらに細やかにチェックしていく所存でございます。またの機会がございましたら、次回は是非当ホテル自慢の朝食ビュッフェも食べてみてくださいね。お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。宿泊課 杉田（2021.6.10：追記）追記となりますが、現在全室禁煙化に伴い、壁紙の張替えや、消臭作業を行っております。お客様がより快適にお過ごしできますよう取り組んでおります。またの機会がありますこと、心よりお待ち申し上げております。宿泊課：河野
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投稿者さんの ホテルエリアワン宮崎シティ（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
7月12日～14日に宿泊しました。チャックインの時間が予定より遅れることを連絡したのですが、快く応対してくだいました。スタッフは◎です。
部屋は禁煙の部屋でしたが若干たばこの匂いが残っていました。禁煙の部屋になる前の残り香？的な感じです。
コンビニは歩いて行けるところに2店舗あり助かりました。
また機会があれば利用したいと思います
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この度はホテルエリアワン宮崎シティをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
スタッフの接客応対につきまして、お褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。
しかしながら、お部屋の臭いが気になったとの事、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
清掃後のお部屋チェックは、清掃は勿論のこと、臭いも含めて重点的に行っておりますが、今後は清掃スタッフと共にさらに細やかにチェックしていく所存でございます。
またの機会がございましたら、次回は是非当ホテル自慢の朝食ビュッフェも食べてみてくださいね。
お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
宿泊課 杉田
（2021.6.10：追記）
追記となりますが、現在全室禁煙化に伴い、壁紙の張替えや、消臭作業を行っております。
お客様がより快適にお過ごしできますよう取り組んでおります。
またの機会がありますこと、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課：河野