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ホテルエリアワン宮崎シティ（ホテルエリアワングループ）のクチコミ･お客さまの声
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洗濯をした際、洗濯機の台数が一台しかない為、面倒だった。ベッド下のホコリ量が尋常じゃなかった。開業以来掃除してないのでは？目に見えるところでは無いしアレルギー等もないので気にはしないが、凄かった。フロントの方は丁寧な対応でした。
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先日は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。洗濯機の件ですが、1台しか無くご不便お掛けしました事をお詫び申し上げます。こちらの件ですが、1台しか設置できるスペースがなくこちらといたしましても問題点として解決策を練っている所存でございます。また、心よくご利用して頂く為、無料で洗剤を置き少しでもお客様に寄り添えるサービスが提供できるよう尽力しています。ご不便お掛け致しましたことに関してもう一度話し合い早急に解決策を考えさせて頂きます。又、ベットの下の埃に関しまして不快なお気持ちにさせてしまいました事も重ねてお詫びいたします。常にお客様が少しでも良い気持ちで休息、お休み頂けるような客室空間が作れますようこちらに関しましても早急に対応させて頂きます。ご指摘の程有難うございました。 最後になりましたが、フロントの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂けまして大変スタッフ一同喜ばしく思います。有難うございます。長くなりましたが、お忙しい中、クチコミ投稿有難うございました。早めの解決を目指し、対応させて頂きます。宿泊課 杉田（真）（2021.6.10：追記）追記となりますが、現在ランドリールームに洗濯機、乾燥機共に2台ずつ設置しており、どちらも無料でお使いいただけます。お客様のホテル時間がより快適になりますようスタッフ一丸となって日々取り組んでおります。またの機会がありますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊課：河野
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投稿者さんの ホテルエリアワン宮崎シティ（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
洗濯をした際、洗濯機の台数が一台しかない為、面倒だった。
ベッド下のホコリ量が尋常じゃなかった。開業以来掃除してないのでは？目に見えるところでは無いしアレルギー等もないので気にはしないが、凄かった。
フロントの方は丁寧な対応でした。
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先日は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。洗濯機の件ですが、1台しか無くご不便お掛けしました事をお詫び申し上げます。こちらの件ですが、1台しか設置できるスペースがなくこちらといたしましても問題点として解決策を練っている所存でございます。また、心よくご利用して頂く為、無料で洗剤を置き少しでもお客様に寄り添えるサービスが提供できるよう尽力しています。ご不便お掛け致しましたことに関してもう一度話し合い早急に解決策を考えさせて頂きます。
又、ベットの下の埃に関しまして不快なお気持ちにさせてしまいました事も重ねてお詫びいたします。
常にお客様が少しでも良い気持ちで休息、お休み頂けるような客室空間が作れますようこちらに関しましても早急に対応させて頂きます。ご指摘の程有難うございました。
最後になりましたが、フロントの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂けまして大変スタッフ一同喜ばしく思います。有難うございます。
長くなりましたが、お忙しい中、クチコミ投稿有難うございました。
早めの解決を目指し、対応させて頂きます。
宿泊課 杉田（真）
（2021.6.10：追記）
追記となりますが、現在ランドリールームに洗濯機、乾燥機共に2台ずつ設置しており、どちらも無料でお使いいただけます。
お客様のホテル時間がより快適になりますようスタッフ一丸となって日々取り組んでおります。
またの機会がありますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課：河野