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ホテルエリアワン宮崎シティ(ホテルエリアワングループ)のクチコミ・お客さまの声
総合1
12月6日に宿泊しました。楽天の300円クーポンが強制的に利用され、地域共通利用券の発行がありませんでした。楽天トラベル側の問題かと思います。二度と利用したくありません。
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この度は数あるホテルより、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。今回、GoToトラベルキャンペーンの宿泊代35%割引よりも300円クーポンが先に充当されたことにより、地域共通クーポンのお渡しができなかった点、大変心苦しいところでございます。念のため楽天トラベル様に確認を取ったところ、予約を進めていく中でクーポンを適用しないとの項目で300円分のクーポンを適用しないようにすることも可能とのことでした。GoToトラベルキャンペーンでの地域共通クーポンのお渡し基準額は、GoToトラベルキャンペーン以外のクーポン割引適用後3400円以上宿泊代が発生する場合にお渡しが可能となります。GoToトラベルキャンペーンについてはまだ継続予定ですので、今後の参考にしていただければと思います。最後になりますが、ご多忙の中クチコミのご投稿をいただきまして、ありがとうございました。宿泊課 山村
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ホテルエリアワン宮崎シティ(ホテルエリアワングループ)(宮崎県)
1.0
投稿日:2020-12-08 16:58:13
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500xtさんの ホテルエリアワン宮崎シティ(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
12月6日に宿泊しました。楽天の300円クーポンが強制的に利用され、地域共通利用券の発行がありませんでした。楽天トラベル側の問題かと思います。二度と利用したくありません。
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この度は数あるホテルより、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回、GoToトラベルキャンペーンの宿泊代35%割引よりも300円クーポンが先に充当されたことにより、地域共通クーポンのお渡しができなかった点、大変心苦しいところでございます。
念のため楽天トラベル様に確認を取ったところ、予約を進めていく中でクーポンを適用しないとの項目で300円分のクーポンを適用しないようにすることも可能とのことでした。
GoToトラベルキャンペーンでの地域共通クーポンのお渡し基準額は、GoToトラベルキャンペーン以外のクーポン割引適用後3400円以上宿泊代が発生する場合にお渡しが可能となります。
GoToトラベルキャンペーンについてはまだ継続予定ですので、今後の参考にしていただければと思います。
最後になりますが、ご多忙の中クチコミのご投稿をいただきまして、ありがとうございました。
宿泊課 山村