総合5
るい3970さんの ホテルエリアワン宮崎シティ(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- るい3970さん [20代/女性] 2021年09月08日 20:33:16
-
旅行で利用しました。遅れると電話した時に、駐車場についての案内もして下さったり、着いてからも細かく対応して下さり接客に大満足です!アメニティの多さやドリンクサービス、ワクワクするようなものばかりでお安く泊まるのに充分すぎるくらいでした!!ただ、禁煙のお部屋でしたが、湿気の臭い?独特な匂いがしたのが残念でした。しかしこれもサービスの空気清浄機を付けたことによって良くなった気がします◎また宮崎を訪れた際は利用させていただきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルエリアワン宮崎シティ(ホテルエリアワングループ) 2021年09月08日 21:35:52
-
この度は数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
独特なにおいがしたとのこと、申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃完了後にもお部屋に問題がないか再度においを含め確認を行っているのですが、確認が不十分だった可能性がございます。
今後このようなことがないよう、確認作業を徹底いたします。
また接客面、アメニティやフリードリンク等のサービス面についてご満足いただけたようで安心いたしました。
これからもよりお客様にお喜びいただけるサービスを追求して参りますので、また宮崎にお越しの際はぜひご利用いただければ幸いでございます。
最後になりますが、ご多忙の中クチコミをご投稿いただき御礼申し上げます。
今回のご旅行が素敵なものになったことを願っております。
宿泊課 山村
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇全室禁煙◇セミダブル【130cmセミダブル】】
総合4
投稿者さんの ホテルエリアワン宮崎シティ(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月22日 20:31:56
-
夜カフェはアルコール含むドリンクとおつまみが無料なので大変良かったです。部屋は古くユニットバスも狭いですが、アメニティや入浴剤が1階で貰えたり良かったです。立地は徒歩圏内に沢山の居酒屋があり良かったです。朝食は付けませんでたが、1階でコーヒーやスープが頂けました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルエリアワン宮崎シティ(ホテルエリアワングループ) 2021年08月22日 21:43:48
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
アメニティや夜カフェにご満足頂き、大変嬉しい限りです。
シャンプーバーは定期的に種類を変えておりますので、今後もご期待下さいませ。
立地についてもご満足頂けたようで幸いでございます。
この立地を活かした「街飲みプラン」も販売しておりますので、機会ございましたら是非ご利用下さい。
最後になりますが、大変お忙しい中貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課 大迫
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- ご利用のお部屋
- 【◇全室禁煙◇トリプル【セミダブル2台・シングル1台】】
総合4
ムサシ436さんの ホテルエリアワン宮崎シティ(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- ムサシ436さん [40代/男性] 2021年08月22日 00:47:02
-
繁華街がすぐなのでとても良い立地だと思います。
部屋は広くはありませんがキレイで快適でした。
宿泊者へのドリンクのサービスはよくみかけますが、数種類アルコールも選べるのには驚きました。
ぜひ続けてもらいたいサービスです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルエリアワン宮崎シティ(ホテルエリアワングループ) 2021年08月22日 01:59:40
-
この度はホテルエリアワン宮崎シティをご利用頂きありがとうございます。
当ホテルでのご宿泊がお気に召して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後とも皆様にご宿泊して満足していただけるようなサービスを継続できるように尽力致します。次回もご利用頂けますと幸いでございます。
またご指摘の通り当ホテルはシングル、セミダブルタイプの客室は若干間取りが狭くなっているかと存じます。
部屋数は限られますがツイン、トリプルに対応した大部屋もございますので今後のご宿泊の際の判断材料として頂ければと思います。
最後になりますがお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
ホテル宿泊課 北川
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルエリアワン宮崎シティ(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月01日 17:45:14
-
建物は古かったですが、清潔感があり、スタッフの方も親切でとても快適でした。朝食もおいしかったです。また機会があれば利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルエリアワン宮崎シティ(ホテルエリアワングループ) 2021年08月01日 19:03:25
-
この度はホテルエリアワン宮崎シティへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰るよう築年数は経過しておりますがより快適にお寛ぎ頂けるよう清掃スタッフと連携を行っております。
また朝食に関してもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
当ホテルの朝食は和洋取りそろえたビュッフェ形式となっており、宮崎の郷土料理もご提供致しております。
次回ご利用される際、よりお客様にご満足頂けるサービスの提供が出来るよう日々精進して参ります。
気温の高い日々が続いておりますのでご自愛くださいませ。
最後になりますがお忙しい中でのクチコミの投稿誠にありがとうございました。
宿泊課 芝吹
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- ご利用のお部屋
- 【◇全室禁煙◇エコノミーシングル(130cmセミダブル1台)】
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投稿者さんの ホテルエリアワン宮崎シティ(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月25日 20:42:59
-
繁華街の近くにあります。ホテル自体は古いですが、部屋はリニューアルされ綺麗でした。
ドリンク・お酒、お菓子等のサービスや女性には嬉しいアメニティがたくさん置いてあります。
駐車場が少し遠いのと、出し入れが出来ないのが残念。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルエリアワン宮崎シティ(ホテルエリアワングループ) 2021年07月25日 21:00:05
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは繁華街に近い事から立地を活かした「街飲みプラン」も販売しておりますので、機会ございましたら是非ご利用下さいませ。
また、建物自体が古い為その分清掃に力を入れるなどお客様に快適にお過ごし頂けるよう精進しております。
アメニティにつきまして、ご満足頂けたようで幸いでございます。
駐車場の件に関しましては、ご不便お掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
近隣の出し入れ可能な駐車場が工事中の為、ご案内できる駐車場が限られている状況になっております。
次回以降ご利用の際には工事も終わっていると思いますので、また機会ございましたらご利用下さいませ。
最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課 大迫
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの ホテルエリアワン宮崎シティ(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月20日 10:45:21
-
繁華街へのアクセスも抜群で清潔感やフロントの方も親切でした。初宮崎でしたがコスパも良く安心して連泊できました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルエリアワン宮崎シティ(ホテルエリアワングループ) 2021年07月20日 14:28:19
-
この度は数多くあるホテルの中から、ホテルエリアワン宮崎シティにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度はフロントの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと心よりお礼申し上げます。立地につきましてもご満足頂けたようで、なりよりでございます。
初めての宮崎は楽しめましたでしょうか?
これからも微力ながらお客様の旅のお役に立てるよう日々精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。
宿泊課 杉田
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総合5
edgcさんの ホテルエリアワン宮崎シティ(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- edgcさん [60代/男性] 2021年07月15日 20:54:03
-
近くのホテルの朝食が不味いので移動したが、正解だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルエリアワン宮崎シティ(ホテルエリアワングループ) 2021年07月15日 21:58:53
-
この度は数多くあるホテルの中から、ホテルエリアワン宮崎シティにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食につきまして、ご満足頂けたようで何よりでございます。朝食は多くのお客様よりご好評いただいており、お客様からも満足いただけたというご投稿を拝見し、大変うれしく思います。
頂戴した意見を大切に、これからもお客様目線でのサービスが提供できますよう精進してまいります。
最後になりましたが、ご多忙の中クチコミ投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。スタッフ一同、お客様の再度のご宿泊を心よりお待ちしております。
宿泊課 河野
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇全室禁煙◇エコノミーシングル(130cmセミダブル1台)】
総合2
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投稿者さんの ホテルエリアワン宮崎シティ(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月14日 11:17:56
-
洗浄機能付き便座が作動しなかった。夕食に出かけるときにフロントに話したところ「ウォシュレットは必要か?」と尋ねられ、耳を疑いつつ「必要」と答えた。ホテル選びの際の必須条件の設備であり、それを前提にホテルを選択したからだ。留守中に部屋に入り修理して頂くことを承諾して出かけ、帰ったところ「作動していないようだ。部屋の変更を希望するか?」と聞かれ、修理に至ることがなかったことを悟った。夜も遅く、荷物を纏めるのも大変と考えそのままの部屋を使用した。
翌日、チェックアウトの際に、「精算はありません。お気をつけて」という見送りだったため、申し継ぎがなかったのだろうかと思い、念のため、部屋のトイレ設備が故障していること告げると「承知している」という事だった。
詫びの一つもない残念なホテルであった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルエリアワン宮崎シティ(ホテルエリアワングループ) 2021年07月17日 16:23:46
-
この度はホテルエリアワン宮崎シティをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでの宿泊にあたり、設備面、接客サービス面でご不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
仰います通りビジネスホテルの設備面での必須条件であり、すぐに修理対応ができなかったのは事実でございます。当ホテルの常日頃の設備メンテナンスが不十分であった結果であると重く受けとめております。
また、今後は各スタッフへの引継ぎ、情報共有を徹底し再発防止に努めて参ります。
接客サービス等がまだまだ不行き届きな面があるかと存じますがスタッフの教育、設備面の更新など少しづつですが成長を続けております。
皆様にご愛好頂けるホテルをめざして参りますので今後ともご利用頂ければ幸いでございます。
本日はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
ホテル宿泊課 北川
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総合5
まーくん387932さんの ホテルエリアワン宮崎シティ(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- まーくん387932さん [40代/男性] 2021年07月09日 22:56:12
-
近くにスーパーや食るとこがあるとこが非常によい。
コンパもアメニティのシャンプーも選べて嬉しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテルエリアワン宮崎シティ(ホテルエリアワングループ) 2021年07月10日 16:44:36
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
立地についてお褒め頂き、誠にありがとうございます。
この立地を活かした街のみプランなども販売しておりますので、機会ございましたら是非ご利用下さいませ。
アメニティーやシャンプーバーにもご満足頂けて、幸いでございます。
シャンプーバーは新しいシャンプーになる事もございますので、今後もご期待下さいませ。
最後になりますが、大変お忙しい中貴重なご意見頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館を従業員一同お待ちしております。
宿泊課 大迫
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルエリアワン宮崎シティ(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月25日 09:52:35
-
なし
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテルエリアワン宮崎シティ(ホテルエリアワングループ) 2021年06月25日 14:06:26
-
この度はホテルエリアワン宮崎シティにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご利用ありますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 北川
- ご利用のお部屋
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総合4
ながくん8888さんの ホテルエリアワン宮崎シティ(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- ながくん8888さん [30代/男性] 2021年05月09日 06:26:20
-
建屋自体は、結構古風なイメージ。
設備自体も、結構古目ではあったが、清掃は行き届いており全然問題なし。
ユニットバス自体は古めかしいが、シャワーは、自動混合栓が新調されており、いちいちお湯の温度調整が不要で便利。
立地、設備に、対してのコスパは、非常に良い。
機会があればまた、利用したい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテルエリアワン宮崎シティ(ホテルエリアワングループ) 2021年05月09日 10:49:19
-
この度はホテルエリアワン宮崎シティにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
初めに、清掃面につきましてご満足頂き何よりでございます。当ホテルは仰る通り古い作りとなっておりますが、お客様に快適な空間を提供すべく、清掃スタッフ共に日々努めております。
またシャワーに関しましても、お客様にご不便をお掛けすることなくお使いいただけたようで大変嬉しく思います。
立地や設備、コスパ等へのお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げるとともに、今後ともお客様のご期待に添えることができるよう精進して参ります。
最後になりましたが、この度はご多忙の中クチコミをご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課 白石
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総合4
タンタンパパ1972さんの ホテルエリアワン宮崎シティ(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- タンタンパパ1972さん [40代/男性] 2021年04月30日 19:26:02
-
繁華街に近く便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルエリアワン宮崎シティ(ホテルエリアワングループ) 2021年04月30日 20:25:54
-
この度はホテルエリアワン宮崎シティをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地についてお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。
ご存じであれば恐縮ですが、4月より夜カフェのサービスを始めております。セルフサービスでございますがアルコールやソフトドリンク、おつまみやスナック菓子をご準備しております。
又の宿泊の機会があります際は、ぜひご利用下さいませ。
最後になりますが、この度は大変お忙しい中貴重なご意見頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課 坂口
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総合4
投稿者さんの ホテルエリアワン宮崎シティ(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月27日 17:31:54
-
インスタントながら数種類あるドリンクサービスは魅力です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルエリアワン宮崎シティ(ホテルエリアワングループ) 2021年04月27日 17:54:58
-
この度はホテルエリアワン宮崎シティをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスのお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。今後とも皆様に喜んで頂けるようなサービスの拡充を図り、宿泊してよかったと思えるホテル運営を目指していきたいと存じます。
また当ホテルは今年4月より夜カフェのサービスを始めております。セルフサービスでございますがアルコールやソフトドリンク、おつまみやスナック菓子をご準備しております。
又の宿泊の機会があります際はぜひともご利用下さいませ。
最後になりましたが、この度は大変お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
宿泊課 北川
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taxinodaさんの ホテルエリアワン宮崎シティ(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- taxinodaさん [60代/男性] 2021年04月24日 02:27:10
-
立地条件が最高。フロントの対応も好感が持てる。古いホテルだが、清潔。食事開始時間が6時からなら、最高。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルエリアワン宮崎シティ(ホテルエリアワングループ) 2021年04月24日 14:34:44
-
この度はホテルエリアワン宮崎シティにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
立地条件、フロントの対応、清掃面にお褒めの言葉を頂き幸いでございます。
当ホテルは築年数が経過しておりまして、お客様の仰る通り少々古い造りとなっております。しかしながらスタッフ一同、お客様の快適なご宿泊を目指し日々対応致しております。今後ともお客様のお言葉に甘んじず、更にご満足いただけるよう精進して参ります。
また朝食開始時間に関しまして、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後のサービス向上につなげて参りたいと思います。
最後になりましたが、この度は大変お忙しい中ご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
又の来館をスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課 白石
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総合3
投稿者さんの ホテルエリアワン宮崎シティ(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月14日 18:19:37
-
フロントサービスや接客対応は良いが古いので仕方がないが隣接した部屋の音がきになった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルエリアワン宮崎シティ(ホテルエリアワングループ) 2021年04月14日 19:19:08
-
この度はホテルエリアワン宮崎シティにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントサービス、接客対応に関しまして、お客様にご満足いただけて大変嬉しく思います。これからも、このお言葉に甘んじず、精進して参ります。
お部屋の音につきましては、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。頂戴したお客様の意見をもとに、スタッフ一同で工夫をさせていただきます。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
宿泊課 坂口
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総合4
yu05027700さんの ホテルエリアワン宮崎シティ(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- yu05027700さん [40代/男性] 2021年04月12日 11:44:46
-
出張で初めて宿泊いたしました。
値段も安かったので満足はしていますが、エレベーターを利用する際に
階段がありキャリーを一度持たなくてはいけないことが負担でした。
立地、食事、サービスについては満足でした。
また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルエリアワン宮崎シティ(ホテルエリアワングループ) 2021年04月12日 13:58:35
-
この度はホテルエリアワン宮崎シティにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
価格に関しまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。
エレベーター前の階段におきましては、ご不便おかけし申し訳ございません。こちらの件は早急の解決が厳しい状況にあるため、頂戴したお客様の意見をもとに、スタッフ一同で検討し、工夫をさせていただきます。
立地、食事、サービスに関しまして、お客様にご満足いただけて大変うれしく思います。これからもお客様の意見を大切に、お客様目線でのサービスを提供できますよう精進して参ります。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
宿泊課 河野
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総合5
投稿者さんの ホテルエリアワン宮崎シティ(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月08日 07:46:15
-
建物は年数が経ってそうですが、お部屋はきれいです。周りの音が静かでよく休むことができました。
シャンプーやコーヒーなどのサービスのチョイスが多く、楽しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルエリアワン宮崎シティ(ホテルエリアワングループ) 2021年04月08日 09:57:54
-
この度はホテルエリアワン宮崎シティにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは、仰る通り築年数は経過しておりますが清掃スタッフ共にお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めております。
お褒めのお言葉を励みにさらに精進して参ります。
シャンプーバーやフリードリンクにつきまして、楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
他にも夜カフェと題しまして、15:00~20:00まで朝食会場の方で、お菓子・おつまみと、お酒もミックスで楽しめるドリンクバーを新しく導入致しましたので、次回ご宿泊される際は是非お試し下さいませ。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
宿泊課 杉田
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投稿者さんの ホテルエリアワン宮崎シティ(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月02日 15:59:34
-
3月26日に小学生添い寝無料朝食付きプランで宿泊しました。お部屋も思ったより広く、ベッドも広く家族4人充分ゆっくりできました。
朝食はパン、がとてもおいしかったです!ただユニットバスが少し狭くて子供と一緒には無理でした。ウェルカムドリンクや、シャンプーをえらべたりなど他にも沢山サービスがあってまた泊まりたいなと思います。
何よりフロントのお姉さんがとても親しみやすく、親切です。
お世話になりました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルエリアワン宮崎シティ(ホテルエリアワングループ) 2021年04月02日 19:23:07
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お部屋にご満足頂けたようで幸いでございます。
朝食につきまして、美味しかったとお褒めのお言葉、大変嬉しい限りでございます。
ユニットバスが狭かったとの事、ご不便お掛けして大変申し訳ございませんでした。
お部屋の構造上どうしても大きくする事が不可能なのですが、少しでもゆっくりお過ごし頂けるよう工夫して参ります。
フリーコーナーにもご満足頂けたようで幸いでございます。
夏には麦茶など冷たいお飲み物もお出しするご予定ですので機会ございましたら是非ご利用下さいませ。
また、フロントの対応がよかったとお褒めのお言葉ありがとうございます。
このお言葉に甘んじず、精進して参ります。
最後になりますが、この度は大変お忙しい中貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館お待ちしております。
宿泊課 大迫
- ご利用の宿泊プラン
- 【小学生も添寝無料!】★お子様歓迎ファミリープラン ★【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇デラックスツイン【120cmセミダブルベッド×2台】】
総合4
草子0421さんの ホテルエリアワン宮崎シティ(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 草子0421さん [40代/女性] 2021年03月31日 11:27:25
-
お部屋に入ると、部屋の中の臭いが気になりました。宿泊予定の部屋に事前に消臭や冷蔵庫のスイッチを入れていただくなど、配慮があれば最高だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルエリアワン宮崎シティ(ホテルエリアワングループ) 2021年03月31日 13:12:50
-
この度は数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のにおいが気になったとのこと、大変失礼いたしました。
清掃作業時は常時換気を行い、清掃完了後再度においも含め問題がないか確認した上で普段お部屋を提供させていただいております。
ただ事実として今回においが気になったとのことでしたので、換気や確認も含めて不十分だった可能性がございます。改めてお詫び申し上げます。
今後このようなことが内容、換気や確認作業を今一度徹底いたします。
また冷蔵庫のスイッチについても貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
こちらにつきましてはエコ活動の一環としてご使用になる場合にお客様にスイッチを入れていただく形式を取っております。
お客様にはお手間を取っていただくことになりますが、何卒ご理解ご協力をいただければ幸いでございます。
最後になりますが、ご多忙の中クチコミをご投稿いただき御礼申し上げます。
また宿泊したいと思っていただけるよう、改善に努めて参ります。
宿泊課 山村
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総合3
投稿者さんの ホテルエリアワン宮崎シティ(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
お部屋がもうすこし綺麗だと最高でした。ベッドの枕元の台の上や、部屋の隅のホコリが気になりました。
これだけ安く宿泊できたので、コスパとしてはとても良いなと思います。
シャンプーバーや、夜カフェのおやつ、フリードリンクなどは新鮮でとても楽しかったです。
朝食はとってもおいしかったです。
ありがとうございました。
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この度は、ホテルエリアワン宮崎シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ホテルをご利用頂く中で、最も大切な客室の清潔さについて、ご不快の念を抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと共に、清掃状況を見直し、ホテルスタッフでのチェックをより厳しく致します。
無料サービス・朝食ビュッフェにつきまして、
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。他ホテル様も同じようなサービスを展開する中で、少しでも宮崎シティオリジナルを感じて頂けたらと思っておりますので、『新鮮』というお言葉は大変励みになります。
客室の清掃改善を図り、再度ご来館頂いた時に、最高だったと仰って頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
寒暖の差が激しい季節となっておりますので、
くれぐれも体調にはお気を付けくださいませ。
最後にお忙し中のご投稿ありがとうございました。
宿泊課 児島