この度はホテルエリアワン宮崎シティをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントの対応が良かったとのお褒めの言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
お部屋の清掃につきましては、お客様にはご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフと共により一層努力をしてまいりたいと思います。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

宿泊課　杉田

この度は宮崎市内数あるホテルの中からホテルエリアワン宮崎シティをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には朝食ビュッフェ付プランをご利用いただきました。お褒めのお言葉、レストランスタッフ一同大変うれしく思っております。ご宿泊いただいたお客様には、翌日からの一日頑張っていただけるような！活力になるような！！美味しくバランスのいい食事をご提供できるよう心がけております。
当ホテルは宮崎一の繁華街「ニシタチ」まで徒歩約1分！好立地！！にございます。
お客様の胃袋は夜も朝も喜ばれたかと思います。
また宮崎に起こしの際にはぜひお財布にも胃袋にも優しい～ホテルエリアワン宮崎シティをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊課　湯浅

この度は新年はじめてのご宿泊にホテルエリアワン宮崎シティをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
空気清浄機の件ではお客様を不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を受け、空気清浄機のフィルター清掃の徹底と、タバコのにおい等が内部まで浸透し空気清浄機の役目を果たしていないものは処分することにいたしました。今後は万全の空気清浄機だけを貸出備品として準備しておく方向で検討しております。
次回ご宿泊いただく際には快適にお過ごしいただけるよう改善してまいりたいと思っております。
またのご来館スタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　湯浅

この度は当ホテルエリアワン宮崎シティにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また、宮崎出張お疲れ様でございました。
朝食が美味しかったとのお言葉、嬉しい限りでございます。お部屋は広さが十分に無かったりと、ご不便お掛けしたこともあったかと存じます。
清潔面や、アメニティ・備品等で少しでも快適なご滞在となりますよう工夫してまいりたいと思います。


１２月に入り、今年も残すところわずかとなりました。本当に早いものですね。寒さ厳しくなりますのでお身体をご自愛頂き、お客様にとって素敵な２０１６年をお迎え下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。


宿泊課　　岡山

この度はホテルエリアワン宮崎シティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回は朝食開始時間の変更ご要望恐れ入ります。スタッフで検討いたしたところ、来年1月より6：45スタートとなりました。ご希望の6：30よりとはなりませんでしたが何卒ご了承くださいませ。
またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　湯浅

この度は私どもホテルエリアワン宮崎シティをご利用いただきまして誠に有難うございました。
当ホテルを気持ちよくご利用頂けたとのこと、何よりのうれしいお言葉で、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルではスタッフ一同お客様に出来るだけ満足して頂ける事を目標として日々務めております。
この様なお客様のお言葉が何よりの励みになります。今後とも当ホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。

宿泊課　赤川

この度は当ホテルエリアワン宮崎シティをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴できまして、嬉しい限りでございます。
しかしながら、ご滞在中内線対応が出来ておりませんでした事、大変申し訳ございませんでした。お仕事でお疲れのことだったかと存じます。今後はスタッフ人数の調整をはかり、お客様へご迷惑おかけすることのないようにして参ります。

９月も残すところ１週間となりました。
今年はあと３カ月。。。早いものですね。
段々と寒くなってまいりますので、お身体には十分お気を付けくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊課　　岡山

この度は当ホテルエリアワン宮崎シティにお泊り頂き、誠に有り難うございました。
旅の醍醐味でありますその土地でのお食事やお買い物、現地のスタッフに聞いてより美味しいところ、思い出に残るところに行きたいと思うのは、私も同じでございます。きっと多くの方がそのように思っておられますよね。
ホテルスタッフとして、お客様よりせっかくご質問頂きましたことに誠心誠意のご対応ができず、尚且つご案内したお店がお休みだったとのこと、とても情けなく思います。
インターネットや情報誌には情報がありすぎてなかなか決めるのに迷ってしまうからこそ、スタッフの存在があると私は思っています。自分のおすすめのお店を紹介し心から喜んで頂けたとき、旅のお手伝いが少しできたかなと嬉しさを感じます。
スタッフとして情報収集は当然のことであり、そこからいかにお客様に伝えられるかということに磨きをかけていくスタッフの意識を育てて参ります。
ホテルとして簡単には変更できない立地という恵まれた環境を強みに、お客様に喜んで頂けるサービス、対応が出来ますようスタッフ一人ひとり改善して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有り難うございました。

宿泊課　　岡山

この度は当ホテルエリアワン宮崎シティに再度ご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。
数々のお褒めのお言葉まで頂き、大変嬉しい限りでございます。
繁華街まですぐなのでお食事など、食べ歩きには最適かと思います。
朝食は今後有料化となりますが、もっとお客様にご満足頂けますよう、フロントスタッフ、朝食スタッフ全員で全力を尽くして参りたいと思っております。
またご宿泊の機会がございましたら足を運んで頂けますと幸いでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き、有り難うございました。

宿泊課　原田

この度はホテルエリアワン宮崎シティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは宮崎一の繁華街「ニシタチ」まで徒歩1分、ホテルの目の前にはお弁当・惣菜充実の深夜0時まで営業のスーパもございます。お客様におかれましては2日間のご滞在中不便なくお過ごしいただき何よりございます。
またお褒めいただいた朝食ですがお客様のおっしゃるとおり有料化を検討しております。有料化とともにさらなるメニューの充実を目指しております。その際にもぜひご賞味くださいませ。
次回のご宿泊、スタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　湯浅

この度はホテルエリアワン宮崎シティにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回2回目のご利用、いつもありがとうございます。
私どもは一度ご宿泊いただいて、「また宿泊したいなぁ～」とお客様に思っていただけるような接遇、お部屋づくりを目指しております。
また、現在無料でご提供させていただいてる朝食も引き続き無料サービスを継続、今以上の豊富なメニューを検討・準備中です。「また食べたいなぁ～」と思っていただけるような料理をご提供できる朝食レストランを目指しております。
いつきても変わらない最高のサービス。そのサービスを多くのお客様にご提供できるようにスタッフ一同精進してまいります。またのご宿泊お待ちしております。
宿泊課　湯浅

この度は当ホテルエリアワン宮崎シティをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。数あるホテルの中よりせっかくお選び頂きましたのに、お客様にはご滞在中ご不快な思いばかりさせてしまうこととなり、大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。
浴槽上の換気扇ですが、確認させていただきました。早急に清掃させて頂き、他のお客様にもご迷惑をお掛けすることのないように致します。
また朝食の件では、料理の補充に関しまして度々ご指摘頂いている現状です。改善が難しい問題でも全くございませんし、せっかく楽しみにご喫食頂くお客様に残念な思いをさせてしまうことになりますので、レストランスタッフへしっかりと申し送りさせて頂きます。
今回ご不快、ご迷惑ばかりおかけしてしまいましたが、これからスタッフ全員で改善して参りますので、もう一度私どもにチャンスを頂けましたら幸いでございます。
お仕事でお忙しい毎日にも関わらず、たくさん教えて頂けましたことに感謝致しております。
梅雨時期となりますので、お仕事でご移動の際はお足元にお気をつけ下さいね。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊課 岡山

この度はホテルエリアワン宮崎シティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは宮崎一の繁華街「ニシタチ」まで1分の好立地にあり、タクシー代もかからず、お客様より大変お喜びいただいております。
また、オープン記念の無料朝食もご好評をいただき、10月31日まで大延長となりました。
Wi-Fiも全室利用でき、長期滞在のお客様にもおすすめです。
ご投稿ありがとうございました。次回またのお越しをお待ちしております。

宿泊課　湯浅

この度は当ホテルエリアワン宮崎シティにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
快適に過ごせて頂けてよかったです。

今後もお客様に快適に過ごして喜んで頂けるようなホテルを目指してまいりますので、次回またのお越しをお待ちいたしております。

ご投稿頂き誠にありがとうございました。

宿泊課　多田

この度は当ホテルエリアワン宮崎シティにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
頂きましたお言葉通り、建物自体古くハード面はどうしても築年数を感じさせてしまう点がございます。お部屋のクロスやアメニティにこだわったり、無料貸し出し品の設置など、お客様がより快適にお過ごし頂けるような環境作りを日々目指しております。「こんなサービス、貸し出し品があったらいいな」というご意見、ぜひお待ちしております。

３月中旬になり、春の訪れももうすぐですね。
朝晩で気温の差がございますので、どうぞお身体をご自愛頂き、暖かな桜の季節をお迎えください。
私共も日々笑顔で、より多くのお客様にお喜び頂けるホテルを目指して精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

宿泊課　　岡山

この度は2月13日にリブランドオープンいたしましたホテルエリアワン宮崎シティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。外装・ロビー・フロント・客室（一部を除く）をリニューアルさせていただきました。
また、エレベータもリニュアル・メンテナンスしておりますが、お客様を少し不安にさせてしまい申し訳ございません。ご指摘いただいた詳細まではあいにく分かりかねますが、エレベータ停止時に少し振動があるかと思われます。十分メンテナンス・点検等やっておりますのでご安心して次回もご利用くださいませ。
宮崎一の繁華街ニシタチまで徒歩約1分という好立地に当ホテルございます。お食事・飲み会の際のお泊りには是非当ホテルにご宿泊くださいませ。
またのご来館お待ちしております。
ホテルエリアワン宮崎シティ　湯浅

この度はホテルエリアワン宮崎シティをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの宿泊サービスのお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。
コメントでも頂戴しております通り、女性のお客様専用の貸出備品と銘打ったものも取り扱いをさせて頂いております。
しかしながら現状のご時世を鑑みて、配慮に欠ける表現であったと反省しております。
今後の宿泊者サービスの方針を見直すことで検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

最後となりますがお忙しいなかでのご投稿誠にありがとうございます。またの宿泊の機会がありますこと心よりお待ち申し上げております。

ホテル宿泊課　北川

この度はホテルエリアワン宮崎シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館が特に力を入れておりますサービスにつきましてのお褒めの言葉大変うれしく思います。
しかしながら、排水清掃の面でご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
現在排水管の洗浄を各部屋行っているところでございます。

最後にはなりますが、お忙しい中での口コミ投稿誠にありがとうございます。
朝晩は、まだまだ冷え込みますので体調を崩されませんようご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　川野

この度はホテルエリアワン宮崎シティをご利用頂き誠にありがとうございます。

建物ですが、築年数の経過による施設の老朽化などの問題があるため現在修繕工事を行っています。

また、お客様に少しでも満足していただけるようホテルサービスの拡充、宿泊設備の修繕やメンテナンスなどを行い、少しでも快適にお過ごしして頂ける環境づくりを目指して営業を続けておりますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

最後になりますがお忙しい中での口コミ投稿
誠にありがとうございました。

季節の変わり目ですので体調崩されませんようご自愛くださいませ。

宿泊課　曲

この度はホテルエリアワン宮崎シティにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
立地、接客サービス、アメニティに関しましてお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
今後もより良いサービスの提供が出来ますよう日々精進して参ります。
しかしながら客室面に関しましてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
改善に向けて早急に動いて参ります。

季節の変わり目ですのでご自愛くださいませ。

最後になりますがお忙しい中での口コミ投稿
誠にありがとうございました。

宿泊課　芝吹