この度はホテルエリアワン宮崎シティをご利用頂き、誠に有難うございました。
フロントスタッフの対応や朝食に関するお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。これからもお客様に喜んでもらえるようなホテルとなるように努めてまいります。

しかしながら、お部屋の浴室に関しましては幾度となくご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。今回の件につきましてはホテル施設の設備は古くなっておりますが出来る限りの改善を検討させて頂きます。

宮崎にまたのお越しになられる際には、ホテルエリアワン宮崎シティをご利用頂けると幸いです。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課　北川

この度は２度目のご利用とのことで、数ある宿泊施設の中よりお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお子様ともゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？

お気付きの点をお知らせ頂き、ありがとうございます。
無料貸し出し品の加湿器や空気清浄機は、定期的にお掃除させて頂いているのですが、どうしてもご連泊利用の兼ね合い等もあり、行き届かない場合がございます。その際は今回のようにお申し付け頂けましたら、早急に対応させて頂きますので、お気軽にお声かけくださいませ。
また、浴槽の黒カビにつきましては、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
清掃係とも状況確認致しまして、改善に向けて動いて参りたいと存じます。

今冬は例年に比べるととても寒い毎日でございますので、ご家族皆さまご自愛下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


宿泊課　岡山

この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン宮崎シティをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルを繰り返しご利用いただいてるとのこと心より感謝致します。今後ともお気に召すようなご宿泊が出来るようにスタッフ一同最善を尽くしてまいります。

ご投稿の通り当ホテルは築年数の経過による設備の劣化などが目立ち、ご不便をお掛けする場面もあるかと思われます。
今後とも、夜カフェ、無料ランドリーコーナーを始めとした、ホテルサービスの充実はもちろんのことホテルスタッフによる定期的なメンテナンスや清掃の徹底を行い、快適なご滞在を目指して参ります。

最後となりますがお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
宮崎県ではそろそろ梅雨入りの季節となります。じめじめとした天気が続く事が予想されますが体調を崩されませんようご自愛くださいませ。

ホテル宿泊課　北川

この度はホテルエリアワン宮崎シティをご利用頂き誠にありがとうございます。
帰省でのご宿泊とのことでしたがご満足できるご滞在となれたようで大変嬉しい限りでございます。
コメントでも頂戴いたしましたウェルカムドリンクは皆様より大変好評いただいております。
今後ともサービスの拡充を図り、皆様が快適にご宿泊頂けるように尽力させていただきます。
しかしながら当ホテルは築年数の経過などによる設備の劣化が目立っております。
ご宿泊頂く皆様にご不快な思いをさせないよう設備面でのメンテナンスや改修が今後の課題となっており、日々の整備や修繕、清掃を徹底してまいります。

最後になりますがこの度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
次回もご宿泊頂ける機会があります事心よりお待ち申し申し上げております。

ホテル宿泊課　北川

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応についてご満足いただけたようで、安心いたしました。また、機会があったら宿泊したいとのお言葉、大変嬉しい限りでございます。

既にご利用いただいたかもしれませんが15：00-20：00まで夜カフェサービスにて簡単なアルコールやフリードリンク、スナック等を無料でご提供しております。もし今回ご利用でなければ、次回ご宿泊いただけた際には是非ご利用くださいませ。
※2021.9.22時点では宮崎県独自の緊急事態宣言発出中のためアルコール提供は一時停止しております。

最後になりますが、ご多忙の中クチコミをご投稿いただき御礼申し上げます。
従業員一同、再度のご宿泊を心よりお待ちしております。

宿泊課　山村

この度は数多くのホテルより、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

快適に過ごせたとのこと、嬉しい限りでございます。当ホテルでは、お客様のご滞在時間を快適に過ごしていただくことをモットーに、日々精進しております。今後も多くのお客様に、当ホテルでの宿泊を快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。

最後になりますが、ご多忙の中、クチコミのご投稿をいただき感謝申し上げます。また当ホテルをご利用いただけること、従業員一同、心よりお待ちしております。

宿泊課　山村

この度はホテルエリアワン宮崎シティを御利用頂き誠にありがとうございます。
ご到着の際、あいにくの雨で大変でございましたね。お客様に少しでも快適にお過ごしいただけますように心がけております。そんな中、お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同喜んでおります。
これからも努力を重ねてまいりますので、また機会がございましたらお立ち寄りいただけると幸いでございます。
次回は当ホテル自慢の朝食も是非お召し上がりくださいませ。
お忙しい中のご投稿有難うございました。
宿泊課　後藤