ホテルエリアワン宮崎シティ（ホテルエリアワングループ）のクチコミ･お客さまの声

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
枕の件につきましては、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂いた日から早速枕の消臭、除菌を毎日行っております。

また次回ご宿泊頂いた際も、お気付きの点教えて頂けますと幸いです。

お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。

宿泊課　多田

この度は当ホテルエリアワン宮崎シティにお泊り頂き、誠に有り難うございました。
旅の醍醐味でありますその土地でのお食事やお買い物、現地のスタッフに聞いてより美味しいところ、思い出に残るところに行きたいと思うのは、私も同じでございます。きっと多くの方がそのように思っておられますよね。
ホテルスタッフとして、お客様よりせっかくご質問頂きましたことに誠心誠意のご対応ができず、尚且つご案内したお店がお休みだったとのこと、とても情けなく思います。
インターネットや情報誌には情報がありすぎてなかなか決めるのに迷ってしまうからこそ、スタッフの存在があると私は思っています。自分のおすすめのお店を紹介し心から喜んで頂けたとき、旅のお手伝いが少しできたかなと嬉しさを感じます。
スタッフとして情報収集は当然のことであり、そこからいかにお客様に伝えられるかということに磨きをかけていくスタッフの意識を育てて参ります。
ホテルとして簡単には変更できない立地という恵まれた環境を強みに、お客様に喜んで頂けるサービス、対応が出来ますようスタッフ一人ひとり改善して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有り難うございました。

宿泊課　　岡山

この度はホテルエリアワン宮崎シティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様に頂戴致しました貴重なご意見をもとに、これからもよりよいサービスを提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　野村

この度は、ホテルエリアワン宮崎シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたとの事、
大変うれしく思います。
夜カフェやシャンプーバー、
スチーマー、ヘアアイロンなどの貸出も行っておりますので
またの機会ございましたら是非ご利用くださいませ。

最後にはなりますが、
お忙しい中のご投稿、誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち致しております。

宿泊課　川野

この度は、ホテルエリアワン宮崎シティにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。

浴室の臭いにつきましては、シャワーカーテンや排水溝が原因かと思われますので、早急に対応させて頂きます。

お客様のご意見を重く受け止め、これからもスタッフ一同精進してまいります。

最後にはなりますが、
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルエリアワン宮崎シティをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今後とも立地を活かして、皆様に便利なご宿泊ができますよう努めてまいります。

空調につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。今回の意見をもとに、ホテルスタッフで検討させていただきます。

お忙しい中貴重なご意見を頂いたこと、感謝申し上げます。また機会がございましたら、当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課　河野

この度は、数多くのホテルからホテルエリアワン宮崎シティ
をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
コスパがいいとのお褒めの言葉を頂きまして、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルは繁華街まで徒歩2分ほどに位置しておりますので、
宮崎の郷土料理を満喫できるとご好評いただいております。
朝食におきましても、地鶏の炊き込みご飯や冷や汁と言った
宮崎ならではの料理も提供させて頂いておりますので、
お時間がございましたら、ぜひご利用頂けますと幸いです。
これからも、お客様のお褒めの言葉に甘んじることなく、
より良い空間を提供できるよう、精進して参ります。

最後に、お忙しい中のご投稿誠に有り難うございました。

宿泊課　児島

この度は当ホテルエリアワン宮崎シティにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
浴室でのトラブルにつきましては、ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。排水溝奥にゴミ等がつまっていた為、溢れてしまったようです。大変失礼いたしました。今後このようなことでお客様にご迷惑をお掛け致しませぬよう、清掃時に気を付けて参ります。
朝食の返却場所に関しましても、より分かりやすいご案内ができますよう今後検討して参ります。
〝次回も利用候補です”との大変嬉しいお言葉、ありがとうございます。次回お越し頂きました時には、今回よりも気持ちの良いご滞在となりますように、今後スタッフ一丸となって励んで参りたいと思います。またお気付きの点等ございましたら、どんなことでも教えて頂けますと幸いです。

南国宮崎も８月を終えると、朝晩がとても過ごしやすくなり、秋の訪れを近くに感じるようになりました。毎朝気持ちの良い秋空を見るのが最近の楽しみです。1日の気温差で風邪などひかれませぬよう、お身体をご自愛くださいませ。
また当館にてお会いできますことを、心よりお待ち致しております。

宿泊課　　岡山

この度はホテルエリアワン宮崎シティにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のリブランドにさいし、フロント・ロビー・客室（一部）の大幅リニューアルをいたしました。お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。
リブランドオープン記念「焼き立てパン＆鮎炊き込みおにぎり朝食無料」プランは好評により10月31日まで延長させていただきました。
ぜひこの機会にまたのご宿泊、お待ちしております。

宿泊課　湯浅