この度は、ホテルエリアワン宮崎シティを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の朝食をお召し上がりいただき、
ご満足いただけたようで、スタッフ一同
大変嬉しく思います。
朝食では日替わりのメニューも数点提供させて
頂いてますので、連泊頂くお客様にも
大変ご好評頂いております。
また、繁華街まで徒歩1分ほどの距離に当ホテルはございますので、宮崎の食を満喫するには大変便利な立地となっております。
再度宮崎にお越しの際は、
ホテルエリアワン宮崎シティをご利用頂けますと
幸いです。
最後に、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、
スタッフを代表致しまして、御礼申し上げます。

宿泊課　児島

数あるホテルの中からホテルエリアワン宮崎シティをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に満足して頂けたようで、朝食スタッフ、ホテルスタッフ一同大変嬉しく思います。お客様のお言葉を励みにして、さらに精進して参ります。

またホテルの接客サービスや客室など満足の行けるように努めていく所存でございます。

またのご利用の機会がありますことをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　北川

オープン年から長い間ご愛好頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルも早いもので４年を迎えました。
ご滞在中お気づきの点等ございませんか？？
私共もまだまだ勉強中の身でございますので、お気づきの点やご要望等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
これからもより多くのお客様に最高のサービス提供が出来ます様、スタッフ一丸となって精進して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
九州南部は先日より梅雨入り致しました。。
雨が多い季節になりますが、お客様が明るく元気に毎日を過ごすことができます様、宮崎の地よりお祈りしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。



宿泊課　　岡山

先日は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。洗濯機の件ですが、1台しか無くご不便お掛けしました事をお詫び申し上げます。こちらの件ですが、1台しか設置できるスペースがなくこちらといたしましても問題点として解決策を練っている所存でございます。また、心よくご利用して頂く為、無料で洗剤を置き少しでもお客様に寄り添えるサービスが提供できるよう尽力しています。ご不便お掛け致しましたことに関してもう一度話し合い早急に解決策を考えさせて頂きます。
又、ベットの下の埃に関しまして不快なお気持ちにさせてしまいました事も重ねてお詫びいたします。
常にお客様が少しでも良い気持ちで休息、お休み頂けるような客室空間が作れますようこちらに関しましても早急に対応させて頂きます。ご指摘の程有難うございました。　
最後になりましたが、フロントの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂けまして大変スタッフ一同喜ばしく思います。有難うございます。
長くなりましたが、お忙しい中、クチコミ投稿有難うございました。
早めの解決を目指し、対応させて頂きます。

宿泊課　杉田（真）

（2021.6.10：追記）
追記となりますが、現在ランドリールームに洗濯機、乾燥機共に2台ずつ設置しており、どちらも無料でお使いいただけます。
お客様のホテル時間がより快適になりますようスタッフ一丸となって日々取り組んでおります。
またの機会がありますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課：河野

この度は、ホテルエリアワン宮崎シティを
ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご主人様がお部屋を気に入って頂いたようで、
スタッフ一同大変うれしく存じます。

築年数はある程度経過しておりますが、
清掃スタッフと密に連携を取り合い、
お客様に快適な空間を提供できるよう
日々努めております。
お客様のお言葉に甘んじる事の無いよう、
より一層精進して参る所存でございます。

また宮崎にお越しの際は、
当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
最後にお忙しい中のご投稿、
ありがとうございました。

宿泊課　児島

いつもホテルエリアワン宮崎シティをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
便利と仰って頂けて嬉しく思います。
何度も宿泊したいと思えるような、居心地の良いホテルにできるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
宿泊課　杉田

ホテルエリアワングループをいつもご利用頂き、誠に有難うございます。この度は、ご迷惑お掛けして申し訳ございませんでした。当ホテルはより繁華街に近いので用途によってご利用頂けると幸いでございます。
フロントスタッフの対応・朝食に関しまして多くのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからも皆様に気持ちよくご利用して頂けるホテルを目指していく所存でございます。
宮崎にお越しの際は、またのご利用がありますことをスタッフ一同心からお待ち申し上げます。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
フロント係　杉田（真）

この度はホテルエリアワン宮崎シティにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
こちらは2台のみですが、無料のレンタルサイクルを貸出しています。
予約はできませんので、空いている場合のみ貸出可能となります。
宮崎の街は満喫して頂けたようで、大変嬉しく思います。
またの機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
宿泊課　杉田

この度は、数あるホテルの中からホテルエリアワン宮崎シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
再度ご利用して頂けたようでとても嬉しく思います。また、ホテルスタッフの接客サービスや客室、朝食等お褒めの言葉を頂き、これを励みに今後とも皆様に喜んで頂けるようなサービスを続けて参ります。

宮崎にお越しになられる際はまたのご利用がありますことを心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課　北川

この度は、ホテルエリアワン宮崎シティにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ユニットバスにつきまして、不愉快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと共に隅々の清掃・チェックを徹底していく所存でございます。

しかしながら、宮撝の街を楽しんで頂けたようで
私共も大変嬉しく思います。
また宿泊したいと思われるよう、清掃・接客に努めて参りますので、またの機会がございましたらご宿泊頂けると嬉しく思います。
お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
宿泊課　杉田

この度はホテルエリアワン宮崎シティをご利用頂き、誠に有難うございます。

2度目のご宿泊と言うことですがフロントスタッフの対応や朝食に関するお褒めの言葉をいただきホテルと致しましてはこの上なく嬉しい限りです。
これを励みにこれからもお客様に喜んでもらえるようなホテルとなるように努めてまいります。

宮崎にお越しになられる際はまたのご利用がありますことを心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課　北川

この度はホテルエリアワン宮崎シティをご利用頂き、誠に有難うございました。
フロントスタッフの対応や朝食に関するお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。これからもお客様に喜んでもらえるようなホテルとなるように努めてまいります。

しかしながら、お部屋の浴室に関しましては幾度となくご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。今回の件につきましてはホテル施設の設備は古くなっておりますが出来る限りの改善を検討させて頂きます。

宮崎にまたのお越しになられる際には、ホテルエリアワン宮崎シティをご利用頂けると幸いです。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課　北川

この度はホテルエリアワン宮崎シティをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
スタッフの接客応対につきまして、お褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。
しかしながら、お部屋の臭いが気になったとの事、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
清掃後のお部屋チェックは、清掃は勿論のこと、臭いも含めて重点的に行っておりますが、今後は清掃スタッフと共にさらに細やかにチェックしていく所存でございます。
またの機会がございましたら、次回は是非当ホテル自慢の朝食ビュッフェも食べてみてくださいね。
お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
宿泊課　杉田

（2021.6.10：追記）
追記となりますが、現在全室禁煙化に伴い、壁紙の張替えや、消臭作業を行っております。
お客様がより快適にお過ごしできますよう取り組んでおります。
またの機会がありますこと、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課：河野

この度はホテルエリアワン宮崎シティをご利用頂きまして、誠に
有難うございます。
当ホテルは繁華街に面しているため、
宮崎の飲食を堪能するにはもってこいの立地でございます。
アメニティについてもお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様に寄り添い、また宿泊したいと思って頂けるようにスタッフ一同
日々精進して参ります。
また宮崎に来られる機会がございましたら、
是非、当ホテル自慢の朝食も召し上がってくださいませ。
地鶏の炊き込みご飯、冷汁、マンゴージュース等
郷土料理を中心のメニューをご用意致しております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして有難うございました。

宿泊課　福田

この度はホテルエリアワン宮崎シティにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは繁華街より徒歩1分、スーパーやコンビニも徒歩1分で行ける距離にございます。
宮撝の街は満喫されましたでしょうか？
微力ながらもお客様に寄り添った接客をしていけるようスタッフ一同これからも精進して参りたいと思います。
まだまだ寒い日が続きますので、どうぞ体調にはお気をつけてくださいね。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
宿泊課　杉田

この度はホテルエリアワン宮崎シティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

まず、トイレの臭いに関しまして不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
清掃係と連携し、改善して清潔感のあるお部屋を提供できるよう努めて参りたいと存じます。

また、立地に関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。当ホテルは繁華街まで徒歩1分と大変便利な場所にございます。立地だけでなくサービス面でもご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

最後に、朝食につきましても貴重なご意見を頂きありがとうございます。設定価格上、種類を大幅に増やすことは難しいですが、朝食スタッフと話し合い、お客様にご満足頂けるメニューを考案して参ります。
また、マンゴージュースは他のお客様からもご好評頂いており、個人的にも一押しでございます。

今回は、お忙しい中ご投稿頂き本当にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　佐道

この度は２度目のご利用とのことで、数ある宿泊施設の中よりお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお子様ともゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？

お気付きの点をお知らせ頂き、ありがとうございます。
無料貸し出し品の加湿器や空気清浄機は、定期的にお掃除させて頂いているのですが、どうしてもご連泊利用の兼ね合い等もあり、行き届かない場合がございます。その際は今回のようにお申し付け頂けましたら、早急に対応させて頂きますので、お気軽にお声かけくださいませ。
また、浴槽の黒カビにつきましては、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
清掃係とも状況確認致しまして、改善に向けて動いて参りたいと存じます。

今冬は例年に比べるととても寒い毎日でございますので、ご家族皆さまご自愛下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


宿泊課　岡山

この度は数ある中から当ホテルをお選び頂きまして、誠に有難うございます。
スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂き重ね重ねお礼を申し上げます。
当ホテルの貸出サービスも気に入って頂き、大変嬉しく思います。
駐車場は専用駐車場がなく、契約駐車場が3ヶ所ございまして、お客様の到着時間やお車の出し入れによりましてご案内する場所や料金が若干変わって参ります。
お忙しい中ご投稿・貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち致しております。
宿泊課　杉田

（2021.6.10：追記）
追記となりますが、現在全室禁煙となりました。それに伴い、壁紙の張替えや消臭作業を行っております。
お客様がより快適にお過ごしできますよう、スタッフ一丸となって取り組んでおります。
またの機会がありますこと、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課：河野

この度は数ある中から当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。
トイレの便座の件でございますが、今のところ機能はウォシュレットのみとなっております。
テレビのリモコンにホコリがあったとの事、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフ共に清掃を徹底していきたいと思います。
またお越しになられた際は、すべてが満足でしたと言われるようにスタッフ一同精進して参りたいと思います。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
宿泊課　杉田

この度はホテルエリアワン宮崎シティをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、お子様も快適に過ごせたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
私もアレルギー持ちなのでお気持ちとてもよくわかります。清掃スタッフ共にホッとした次第です。
フロントや朝食スタッフの対応も褒めて頂き、ありがとうございました。ますます精進して参りたいと思います。
少しずつ寒くなってきましたので、どうぞお体にはお気をつけくださいませ。
またのお越しをお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　杉田