この度は、ホテルエリアワン宮崎シティにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在中は多々ご迷惑をお掛けし、
大変申し訳ございませんでした。

駐車場につきましては、提携先（先着順）の駐車場となりますので、ご滞在のお客様につきましても、日毎のお支払いをお願いしております。
今後も多くのお客様に愛されるホテルを目指し、
スタッフ一同、日々精進して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き、
ありがとうございました。

宿泊課　児島

この度はホテルエリアワン宮崎シティにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

またのご利用ありますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　北川

この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン宮崎シティにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは繁華街に近いため、立地に関して多くのお客様にご好評いただいております。お客様も立地にご満足いただけたようで、何よりでございます。

頂戴致しましたご意見を大切に、お客さま目線でのサービスを提供できますようスタッフ一同精進してまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

最後になりましたが、ご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。


宿泊課　河野

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在を満喫頂けたようで大変嬉しく思います。当ホテルの大部屋は数こそは少ないものの、皆様より好評頂いておりますので今後ともご愛好の程よろしくお願いいたします。


また繁華街などに面した立地でございますので、ご不便をお掛けすることなくお過ごしいただけたようで幸いでございます。

お褒め頂いたフリードリンクやシャンプーバーなど、お客様にお喜び頂けるようなサービスを今後とも拡充できるように尽力したいと存じます。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿
誠にありがとうございました。
体調面にお気をつけてお過ごしくださいませ。

ホテル宿泊課　北川

この度はホテルエリアワン宮崎シティをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

口コミにて価格、立地、接客サービスに対するお褒めの言葉を頂きまして大変うれしい限りでございます。頂戴したお言葉に恥じぬようこれからも精進していく所存でございます。

またフロント前の段差、客室の内装に関しててございますがご指摘の通りご不便をお掛けしたと存じます。心よりお詫び申し上げます。
すぐに対応できる案件ではございませんが皆様に少しでも快適にお過ごし頂けるように最善を尽くしたいと思います。

この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。またのご利用がありますことホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル宿泊課　北川

（2021.6.10追記）
追記となりますが、現在ホテル館内の漏水・浸水防止のための外壁塗装が完了しておりますので、ご安心下さいませ。
また、全室禁煙化に伴い、壁紙の張替えや吹き上げなどの消臭作業を行い、お客様により良いホテル時間をお過ごしいただけますよう取り組んでおります。
またの機会がありますこと、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　河野

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

料金、立地の点についてご満足いただけた様で何よりでございます。
当ホテルではお客様のニーズにこたえる様々なプランもご用意しています。
ぜひ機会がございましたら、ご利用ください。
再度当ホテルをお選びいただけるよう、日々精進いたします。

最後になりますが、ご多忙の中クチコミをご投稿いただき御礼申し上げます。
従業員一同、再度のご宿泊を心よりお待ちしております。

宿泊課　山村

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
また提携駐車場が分かりにくかったとのこと、申し訳ございませんでした。
駐車場のご案内について、フロントまでお越しいただいた際には
簡易マップを用いて最大限分かりやすいご案内を心掛けております。
万一、今後駐車場の場所についてお困りの際はお手数ですが
一度フロントまでお越しいただければ幸いでございます。

次に声がよく聞こえたとのこと、この点についてもお詫び申し上げます。
宿泊中のお客様の騒音であれば、ホテル側にて出来る限り
注意喚起を促し、ゆっくりお休みいただけるよう努めますので
その際は遠慮なくフロントまでご相談ください。
再度当ホテルをお選びいただけるよう、日々精進いたします。

最後になりますが、ご多忙の中クチコミをご投稿いただき御礼申し上げます。
従業員一同、お客様の再度のご宿泊を心よりお待ちしております。

宿泊課　山村

この度はホテルエリアワン宮崎シティをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

今回ご宿泊頂きましたお部屋は、
ホームページ等にも記載してます通り、
12㎡の広さとなっております。
お客様の仰る通り、築年数は経過しており、
設備等も古くなっておりますのでご迷惑を
お掛けした部分もあるかと存じます。
大変申し訳ございませんでした。

築年数経過による古さを感じ頂くことが無いよう、
清掃を今一度念入りに行い、今後の新規設備投入の
ご参考とさせて頂きます。
早急にとはいきませんが、キッカケとなるお言葉を頂きましたこと、改めて感謝申し上げます。

最後に、お忙しい中のご投稿
誠に有難うございました。

宿泊課　児島

この度はホテルエリアワンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

繁華街に近い立地でございますのでご滞在中は宮崎を満喫頂けましたかと思います。また駐車場に関しましては提携先であることと立地の面で駐車スペースが若干狭くなっておりますのでご容赦ください。

また朝食についてなのですが日替わりで提供してお客様を飽きさせない工夫を施しておりますがご指摘のありました点は改善出来るように検討させて頂きます。

この度はお忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
宿泊課　北川

この度はホテルエリアワン宮崎シティをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食をお気に召して頂けたようで、朝食スタッフ共に大変嬉しく思います。
しかしながら、エレベーターの件でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当ホテルのエレベーターはご指摘の通り新しいとはいえませんが、月一回定期点検を行っておりますのでご安心くださいませ。
スタッフ一同、より一層お客様に寄り添えるような温かいホテルを目指し精進して参りたいと思います。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
宿泊課　杉田

この度は数多くのホテルからホテルエリアワン宮崎シティをお選び頂きまして誠に有難うございます。
コメントにもあるとおり宮崎駅からは少し距離がありますが、当ホテルは宮崎市の中心に位置しており、お食事にも交通面にもたいへん便利な立地と
なっております。

そしてお客様にはより良い印象を持って頂けるようなホテルにしていきたいと思っております。

また宮崎にお越しの際は、当ホテルをご利用
頂き、快適な日々をお過ごし頂けるよう、
スタッフ一同精進して参りたいと思います。

この度はお忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。

宿泊課　児島

この度はホテルエリアワン宮崎シティをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントの対応が良かったとのお褒めの言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
お部屋の清掃につきましては、お客様にはご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフと共により一層努力をしてまいりたいと思います。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

宿泊課　杉田

この度はホテル　エリアワン宮崎シティをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お褒めの言葉、有難うございます。
しかしながら、隣の部屋や廊下の声でご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
館内巡回時において、他のお客様にご迷惑がかかると判断した場合には、注意喚起を促し、静かな共用スペースを保つよう努めて参ります。

これからもお客様にお褒めのお言葉を頂戴できますよう、精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご多忙の中、口コミ投稿を頂戴し誠にありがとうございました。

フロント　杉田

この度は宮崎市内40軒超えるホテルの中から、ホテルエリアワン宮崎シティをお選びいただき、誠にありがとうございます。
「フロントの方の対応がとても良かったです」というホテルクラークとしましては最高の賛美のお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
お客様のお褒めの言葉に奢ることなく、スタッフ一同よりよい接客サービスを目指し、日々精進してまいる所存です。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　湯浅