ホテルエリアワン宮崎シティ（ホテルエリアワングループ）のクチコミ･お客さまの声

この度はホテルエリアワン宮崎シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

アメニティやサービスにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。しかしながら、客室の清掃が行き届かず、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見はすぐに清掃スタッフと共有し、今後このようなことがないよう清掃および点検体制の見直しを図り、スタッフ一同改善に努めてまいります。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。肌寒い季節となりましたので、どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

宿泊課　仮谷

この度は、ホテルエリアワン宮崎シティにご宿泊いただき誠にありがあとうございます。
貴重なお時間に、ご滞在中のご感想をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応がとても良かったとお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと大変嬉しく思います。
誠にありがとうございます。

また、今回のご滞在でゆっくりしていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
建物の古さにつきましても、経年劣化による老朽化がございます。すぐの改善が困難な場合もございますが、少しずつ取り組んでいき清潔なお部屋の提供に努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
最後になりますが、時節柄　くれぐれもご自愛くださいませ。

宿泊課　荒川

この度はホテルエリアワン宮崎シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントの男性スタッフの接客をおほめいただき光栄です。本人にとって大変励みになるお言葉でございます。また、私たち他スタッフ一同も見習って感じの良い接客ができるよう努めてまいります。
しかしながら客室のカビ臭さ、清掃の不備につきまして、誠に申し訳ございませんでした。
サービス向上ももちろんですが、もっともお客様が長い時間をお過ごしになる客室の整備に力を入れ、またお越しいただけたときに「よくなった」と思っていただけるよう努めてまいります。
南国宮崎も少しずつ秋の空気が深まってまいりました。
また機会がございましたらぜひまた当館をご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
宿泊課　名倉

この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン宮崎シティをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご納得いただける宿泊となりました事私達スタッフといたしましても嬉しい限りでございます。
当ホテルは宮崎市の繁華街入口周辺に位置しておりますので市内でのお食事の際でも大変利便性が良くなっております。
また、夜カフェをはじめとしたご宿泊サービスも好評いただいております。
今後ともご宿泊してよかったと思えるようなホテルを目指してまいりますので
引き続きのご愛顧のほどよろしくお願いします。

最後になりますがお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
朝夕の寒暖差が出始めております。体調を崩されませんようご自愛くださいませ。

宿泊課　北川

この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン宮崎シティをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルでのご宿泊がご満足頂ける内容でございましたこと大変嬉しく思います。
今後も当ホテルでのご滞在されますお客様に宿泊して良かったと思って頂けるように接客サービスの向上を心がけて参りますので引き続きのご愛顧の程よろしくお願いいたします。
また、コメントにもございます通り当施設は経年劣化に伴う設備の老朽化が目立っておりますが、定期的なメンテナンスを実施し、快適にご宿泊頂けるように最善を尽くしております。

最後になりますがお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
朝夕の温度差が出てくる時季となりました。体調を崩されませんようご自愛くださいませ。

ホテル宿泊課　北川

この度はホテルエリアワン宮崎シティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋の件では、ご不便とご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様の様々なお声をいただきながら改善できるもの、または今後の課題として検討しなければいけないものなど対応させていただきます。

また、お客様とお会いできますのをスタッフ一同心よりお待ちしております。

最後になりますが、暑い日が続いておりますので健康にお気を付けくださいませ。

宿泊課　荒川

この度はホテルエリアワン宮崎シティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ご満足いただけた様子がうかがえ大変うれしく思います。
いただきましたお褒めの言葉は、朝食を準備しておりますスタッフ全員の励みとなります。
これに満足せず、より良いサービスと快適な施設の提供に励んでまいります。

最後になりますが、お忙しい中での口コミの投稿誠にありがとうございました。
再びお客様にお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにしております。

宿泊課　野村

この度は、ホテルエリアワン宮崎シティに二度目のご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中　口コミのご投稿も賜り重ねてお礼申し上げます。

ご投稿より「フロントスタッフの対応が丁寧で良かったです」とお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。お客様のお言葉が何よりも私共の励みでございます。

また、客室の施錠につきましての貴重なご意見を賜りありがとうございます。
お客様からの様々なお声をいただきながら改善できるもの、または今後の課題として検討しなければならないものなど対応させていただきます。

これからも、ご来館いただくお客様に「また泊まりたい」と感じていただけますように、スタッフ一同努めて参ります。
機会がございましたら、ぜひご来館いただけたら幸いでございます。

最後になりますが、梅雨明けの暑さひとおしでございます。どうぞご自愛くださいませ。

宿泊課　荒川

この度はホテルエリアワン宮崎シティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

受付スタッフの対応について、温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、心を込めてサービスを提供することを心がけております。お客様にそのような印象を持っていただけたことを、スタッフ一同大変光栄に感じております。

今後もお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、サービスの質の向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご滞在中にお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ホテル宿泊課　仮谷

この度はホテルエリアワン宮崎シティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

提携駐車場に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
駐車場もさることながら、宮崎市の繁華街まで徒歩圏内でございますので飲食店などのご利用にも利便性は良好でございます。

今後とも宿泊してよかったと思えるようなホテル運営に努めて参りますので引き続きのご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

最後になりますがお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。またのご利用ございますこと従業員一同心よりお待ちしております。

ホテル宿泊課　仮谷

この度はホテルエリアワン宮崎シティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中　口コミの投稿も賜わり、重ねて御礼申し上げます。

駐車場につきましては、提携駐車場を2か所ご案内しております。
提携駐車場によって途中の入出庫や料金が異なりますのでご不明点、ご希望がございましたらスタッフにお気軽にお申し付けください。

今後とも当ホテルをお選びいただき、ご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、サービス向上や改善に努めてまいります。

また、お客様とお会いできますことをスタッフ一同　心よりお待ち申し上げます。

最後になりましたが、梅雨で肌寒い季節ですがお身体を大切にお過ごしくださいませ。

ホテル宿泊課　荒川

この度はホテルエリアワン宮崎シティをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの宿泊サービスのお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。
コメントでも頂戴しております通り、女性のお客様専用の貸出備品と銘打ったものも取り扱いをさせて頂いております。
しかしながら現状のご時世を鑑みて、配慮に欠ける表現であったと反省しております。
今後の宿泊者サービスの方針を見直すことで検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

最後となりますがお忙しいなかでのご投稿誠にありがとうございます。またの宿泊の機会がありますこと心よりお待ち申し上げております。

ホテル宿泊課　北川

この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン宮崎シティをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルを繰り返しご利用いただいてるとのこと心より感謝致します。今後ともお気に召すようなご宿泊が出来るようにスタッフ一同最善を尽くしてまいります。

ご投稿の通り当ホテルは築年数の経過による設備の劣化などが目立ち、ご不便をお掛けする場面もあるかと思われます。
今後とも、夜カフェ、無料ランドリーコーナーを始めとした、ホテルサービスの充実はもちろんのことホテルスタッフによる定期的なメンテナンスや清掃の徹底を行い、快適なご滞在を目指して参ります。

最後となりますがお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
宮崎県ではそろそろ梅雨入りの季節となります。じめじめとした天気が続く事が予想されますが体調を崩されませんようご自愛くださいませ。

ホテル宿泊課　北川

いつもホテルエリアワン宮崎シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

いつもご利用頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも、ご宿泊頂けます様より一層力を入れ精進してまいります。

最後にはなりますが、お忙しい中でのクチコミ投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

宿泊課　川野

この度はホテルエリアワン宮崎シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場分かりやすく停めやすかったとの事安心致しました。

駐車場ですが、当館は提携駐車場2か所、または一般のコインパーキングをご到着・ご出庫の時間に合わせてご案内させて頂いております。
フロントスタッフにお声掛け頂ければ地図を用いてご案内させて頂きます。

最後にはなりますが、お忙しい中での口コミ投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

宿泊課　川野

この度はホテルエリアワン宮崎シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

コーヒーやお茶などの場所が分かりにくかったとの事大変失礼いたしました。
フリードリンクコーナーはフロントの横にご準備しております。
フロントスタッフ一同案内を再度徹底させていただきます。

最後にはなりますが、お忙しい中での口コミ投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

宿泊課　川野

この度はホテルエリアワン宮崎シティをご利用いただき誠にありがとうございます。
宮崎でのご滞在を楽しんで頂くことができたようで大変嬉しく思います。
宮崎市の繁華街まで徒歩圏内でございますので飲食店などのご利用にも利便性は良好でございます。
今後とも宿泊してよかったと思えるようなホテル運営に努めて参りますので引き続きのご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

最後になりますがお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。またのご利用ございますこと従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊課　北川

この度はホテルエリアワン宮崎シティをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様からの温かいお言葉をいただき、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。

また、お客様の素敵な1日のお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。

今後もお客様にとって忘れられない滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。

最後にはなりますが、ご多忙の中でクチコミ投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

宿泊課　仮谷

この度はホテルエリアワン宮崎シティをご利用頂き誠にありがとうございます。

建物ですが、築年数の経過による施設の老朽化などの問題がある為現在修繕工事を徐々に行っています。

対応が良かったとのお言葉大変うれしく思います。
これからもスタッフ一同接客・サービスにより一層力を入れ精進して参ります。

最後にはなりますが、お忙しい中での口コミ投稿誠にありがとうございます。
朝晩は、まだまだ冷え込みますので体調を崩されませんようご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

宿泊課　川野

この度はホテルエリアワン宮崎シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは24時間フロントスタッフが常駐しておりますので門限は設けておりません。そのためお時間をお気になさらずご滞在頂けます。飲食店が近いため夜遅くにご来館なさるお客様や、早朝に外出されるお客様も多くいらっしゃいますのでご安心くださいませ。

またお客様の仰る通り、駅から徒歩で行ける距離に位置しておりますので、県内外の多くのお客様からもアクセスの良さをご好評いただいております。
また機会がございましたら是非ご利用頂けますと幸いでございます。

最後にはなりますが、ご多忙の中でクチコミ投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

宿泊課　白石