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旅館 さくら湯 クチコミ・感想・情報

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旅館 さくら湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:75件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.60
  • 食事4.00
宿泊年月
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67件中 61~67件表示

立地3

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投稿者さんの 旅館 さくら湯 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月28日 20:45:26

チェックインの時間に旅館についたのですが、出迎えなしその時間くらい、誰かいるもの。
フロント電気ついてなくて、薄暗かった。風呂が熱すぎて、適温にするのに時間がかかった。朝食のとき、おしぼりがなかった。コーヒーのサービスくらいあってもいいと思う。おかみさんが、部屋に挨拶にきたのは、好印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
旅館 さくら湯 2019年03月03日 10:10:16

当館さくら湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントの電気はいつも付いておりますが、外の光が強いと暗く感じる場合がございます。
申し訳ございませんが、夕食はおしぼりが付きますが朝食は個人のおしぼりは付けておりません。
どうしても必要な場合は、スタッフに一声お願いいたします。
お風呂につきましては、当館は源泉かけ流しでございます。
東根温泉はもともと熱いお湯がお好きなお客様もおられますので、皆様のお好みの温度に調節をお願いしております。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◇料理長おまかせ美食会席◇ メインはお肉でちょっと贅沢。郷土料理とともに召し上がれ♪
ご利用のお部屋
【ゆったり和室10~12畳(トイレ付)】

立地3

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いのしし半世紀さんの 旅館 さくら湯 のクチコミ

いのしし半世紀さん [50代/女性] 2018年08月27日 17:42:26

 徳内祭に行くため、近い東根の宿を探してレビューの良かったさくら湯にお世話になりました。
 お風呂は熱かったですが、最初に部屋を案内して頂いた時に注意してもらったので、水で大夫薄めましたが良い掛け流しの温泉でした。
 お部屋も六畳に布団がすでに敷いてあり、これも承諾済みで泊まるだけだし、狭くても仕方ないと思ったのですが、あちこちに髪の毛が落ちていて、着いて早々ティッシュで髪の毛を何本も拾いました。ほこりも目につくし掃除はしたのかと思うほどです。きつい意見で申し訳無いのですが、トイレのウォシュレットのノズルはキレイにして欲しいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
旅館 さくら湯 2019年03月03日 10:16:41

いのしし半世紀様

この度は当館さくら湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃は丁寧にとスタッフ一同心掛けているつもりでしたが、大変申し訳ございませんでした。
ウォシュレットの件ですが、毎日清掃をしております。
行き届かない点がありましたこと、心からお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付き】ビジネスや観光にもオススメ!さくら湯自慢の琥珀色の湯でつるつる肌に♪
ご利用のお部屋
【のんびり和室6~8畳】

立地3

投稿者さんの 旅館 さくら湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月10日 16:24:25

素泊まりだったが温泉が良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
旅館 さくら湯 2019年03月03日 10:34:27

当館さくら湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の温泉はあたたまりの源泉かけ流しですので、お客様のお気に召しましたこと、大変うれしく思います。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】さくらんぼ東根温泉を満喫♪21時までチェックインOK!
ご利用のお部屋
【のんびり和室6~8畳】

立地3

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hiro10251107さんの 旅館 さくら湯 のクチコミ

hiro10251107さん [50代/男性] 2017年05月02日 15:50:04

旅館とは名ばかりで民宿レベルです。家族三人で一泊でしたが到着の際のおしぼりは何故か一本のみでしたので若女将に尋ねると三人でも一本のとの事でした???
この辺りの風習みたいなものなのでしょうか?
料理も突き出しのような和え物数品、メインは牛しゃぶが二切れにスーパーの刺身?、味のない天婦羅に天つゆ無し。これといった名物の説明もなく親族経営のレベルの低さを感じました。言葉遣いこそ丁寧なのですが特に褒めどころもなく結婚10周年の思い出にと予約しましたが、少々残念に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
旅館 さくら湯 2017年07月14日 17:51:39

hiro10251107様、このたびは当館にお泊りいただきまして誠にありがとうございます。

結婚記念のご宿泊でしたら、予めご連絡いただければお祝いプランとしご対応させていただいております。
また、おしぼりはお部屋に1つ、お食事時にはお一人様に1本ずつ用意しております。

あたたかい雰囲気の民宿さんと温泉旅館は経営方法が違いますが、確かに当館のご宿泊料金は民宿さんとほぼ変わりません。

当館では板前が吟味した山形牛や魚を仕入れております。天ぷらには素材の味を楽しんでいただけるように山椒塩、籠膳にはじゅんさいなど季節の山菜を小鉢にご用意しております。

hiro10251107様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
◆1泊2食◆人気のさくら湯スタンダードプラン ~あたたまり湯、美肌の湯~
ご利用のお部屋
【のんびり和室6~8畳】

立地3

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投稿者さんの 旅館 さくら湯 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月26日 09:14:22

まず、宿についてからのお出迎えがなかった・・・というか仲居さんが出てくるまで遅く感じました。お風呂が源泉かけ流しというのはすごく魅力的なのですが、かなりの熱湯で、よくよく注意書きをみると水を足して入らないといけなかったよう。紙に書くだけではなく、小さい子がいればやけどの原因にもなりうるので、口頭でも説明すべきだと思います。また水を入れても熱すぎて、ゆっくり入ることができませんでした。またお湯をみるといろんなゴミのようなのが浮かんでいたのですが、あれは温泉の成分なのでしょうか?
ハウスダスト?なのか部屋の中で咳が止まりませんでした。空気清浄器を備え付けてくれたらいいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
旅館 さくら湯 2016年06月09日 21:44:58

このたびは当館にお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご指摘誠ににありがとうございます。
真摯に受け止め、改善に努めていきたいと思います。

東根温泉は湯量が豊富で高温で有名です。お客様のお好きな湯加減でお入りいただくように時間ごとに調節しております。

当館は源泉かけ流しのため、湯花がたくさん出でいます。毎日清掃しておりますので、ゴミではございませんので、どうぞご安心のほど・・・

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付プラン☆ビジネスや観光にも♪
ご利用のお部屋
【ゆったり和室10~12畳(トイレ付)】

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ありなみんAさんの 旅館 さくら湯 のクチコミ

ありなみんAさん [30代/男性] 2015年09月27日 16:34:38

 天童旅行に利用しました。
 ここの最大の良さは、従業員の方々にあります。私もいろいろな温泉旅館に泊まってきましたけど、昨今は部屋に案内されてお茶を入れてくれるなんて少なくなった気がします。
 また、私のような旅館としては非効率な一人客に対して、女将さんが着物でご挨拶に来てくれたのは驚きました。驚いて無愛想になってしまったのは苦い思い出でしたけど、コレは初めての体験でした。
 旅館の夕食は、何回かに分けてもて来ることが多いですが、混んでいたのもあり遅く、ビールも無くなったので部屋に戻ろうとしたのですが、このときわざわざおかずやご飯を部屋に運んでくださって、さらにご飯はゆかりを混ぜたおにぎりにしてくれる配慮・・・正直感動すら憶えました。(写真右端)

 マイナス面は、お風呂でしょうか。
 泉質は良いと思うのですが、狭いのが難点ですね。夕方、男性が5人入っていたときですが、湯船は3人入れば窮屈で4人はちょっと・・・という物でしたので、体も頭も洗ったけど入れないどうしようなんて状況が生まれてしまいました。

 山形には、有名温泉地が多く、そちらにまず行きたくなるのは当然ですが、激戦区山形だけあり、泊まる価値があったと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
旅館 さくら湯 2015年10月27日 19:52:56

 ありなみんA様、このたびは数ある温泉旅館の中から当館さくら湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
 スタッフへのお褒めの言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
 当館のお風呂は源泉かけ流しを満喫していただくため、、こじんまりとした大きさになっております。
 当館は大きな施設ではございませんが、ぜひお近くにお越しの際はご利用くださいませ。
 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食さくら湯スタンダードプラン☆
ご利用のお部屋
【のんびり和室6~8畳】

立地2

投稿者さんの 旅館 さくら湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月26日 11:20:47

積極的ではない接客が良いのかもしれません。
部屋が寂しく落ち着きませんでした。
温泉はとても熱く、それが良い人には楽しみでしょうね。
朝食時に担当のご婦人から詳しく説明がありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月

67件中 61~67件表示

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