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ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）福岡天神のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-06-23 11:52:26
2.0
投稿日：2024-06-23 11:48:36
4.0
投稿日：2024-06-23 11:46:24
スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒ博多駅・筑紫口天然温泉（福岡県）
5.0
投稿日：2024-06-23 11:44:35
5.0
投稿日：2022-10-22 11:49:13
設備・アメニティ4
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やんたろう0304さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）福岡天神 のクチコミ
一人出張で利用させてもらいました
カンデオは国内4つ目（東京、神戸、広島）の利用でしたが、明らかにここ福岡天神はレベルが下がります
・室内の清掃が行き届いていない
（画像添付しました チェックイン直後の画像です お菓子のカスのようなゴミと髪の毛が落ちてました）
・トイレットペーパーが少ないまま・・・
（あまり見かけないですね エコ対応であればその旨の記載があるべき）
・朝食会場が学食のように席が詰め詰め
（ほかのカンデオ見習ってほしいです・・・朝の優雅さがなし）
・8時過ぎると朝食会場は中華系外国人でいっぱい、うるさい
（少し注意してほしかったですが、そもそも会場の密度が高いのでうるさくなる）
・露店風呂へ行く扉が、自動で閉まらない
（開けるときは手動で、閉まるのは自動がよいです）
・ベッドシーツに毛羽立ちあり・・・
（清潔だとは思いますが、毛羽立ちのあるシーツはどうかと）
という感じで随所に残念さがあります
これであれば博多駅にも近いD－Mーホテルでいいかと思いました
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この度は、カンデオホテルズ福岡天神をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
客室の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
トイレットペーパーに関しましては、ご不便をおかけ致しました。ご指摘の通り表記はございませんが、エコ活動の一環としてある一定の残量まではペーパーホルダーに設置し、新しい物を予備としてご用意致しております。何卒ご理解とご協力の程宜しくお願い申し上げます。
また、朝食会場に関しましては、一人でも多くのお客様に朝食をお召し上がり頂きたいとの思いで現在のような配置となっております。仰る通り8時以降は混みあうこともあり、ご不便をおかけしているかと存じます。少しでも快適にお過ごし頂けるよう、声掛けなど徹底して参ります。
今回頂きましたご意見は、清掃スタッフ・朝食スタッフと共有し、より快適な空間でお寛ぎ頂けるよう改善して参ります。
またご機会がございましたら、当館をご利用頂けますと幸いでございます。最後になりますが、お忙しい中口コミをご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
カンデオホテルズ福岡天神 内田