楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:936件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.23
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.69
  • 食事3.97

風呂2

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2023-02-12 11:03:38

大浴場があるので選んだのですが、海外の方が多く、脱衣所の床が水浸し等マナーが悪かったです。また、荷物送付に関するトラブルがあり、対応がいまいちでした。送料補填頂けるとのことで、「挽回させて下さい」とメールも頂いたのですが、1週間経ってもその後連絡なしの状況です。
久しぶりの福岡旅行だったので残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 2023-02-13 03:00:46

この度はカンデオホテルズ福岡天神をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中口コミをご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、大浴場のご利用の際にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。私共のご案内が行き届いておらず、ご不快な思いをなさったかと存じます。大変申し訳ございませんでした。ご宿泊のお客様皆様が快適にお寛ぎ頂ける様、ご案内の工夫に精進して参ります。
また、ご指摘いただきましたお荷物の送付については、至急確認させて頂きます。
ご案内が不足し、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、もう一度深くお詫び申し上げます。
誠に勝手ではございますが再度ご宿泊頂き、挽回のチャンスを頂ければ幸いに存じます。
またのご来館、心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ福岡天神 フロント