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ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）福岡天神のクチコミ･お客さまの声
ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）福岡天神（福岡県）
2.0
投稿日：2023-04-27 00:34:02
5.0
投稿日：2023-04-27 00:08:19
総合2
ひろもと12さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）福岡天神 のクチコミ
ツインルームに3泊素泊まりで利用しましたが、「がっかり」する結果となりました。大浴場（サウナ）があるということで予約したのですが、いつ利用しても非常に不衛生な環境でした。湯船にはゴミが浮いており、床マットはべちゃべちゃ、洗面台にはゴミが散乱しており、タオル回収ボックスからもタオルが背丈以上に溢れていました。利用者側のマナーも影響しているかもしれませんが、定期的な清掃、片付けが全く行き届いていない印象を受けました。また、アメニティも不足しており、ルームウェアもフロントまで出向いてサイズ変更していただいたにも関わらず、外出後には回収されてしまいました。部屋もエレベーター前で、早朝から従業員の清掃対応の音が気になって目覚めてしまいました。
同じクラスのホテルよりも若干高めの価格設定であるにも関わらず、衛生面やサービスに良い点は見られず、残念な印象を受けました。
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この度はカンデオホテルズ福岡天神をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中口コミをご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
ご期待頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見を参考にアメニティや衛生面等改善させて頂きます。
お客様がより快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同、精進して参りますので、また機会がございましたら、当館をご利用して頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ福岡天神 フロント