いつもカンデオホテルズ福岡天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清掃やメンテナンスが行き届いておらずご不快の念をおかけしました事、深くお詫びいたします。
ご指摘頂きました、大浴場の件に関しまして今一度、清掃手順や清掃頻度を見直し早急に改善して参ります。
お客様にリラックスして頂く為の空間という事を全スタッフに再度認識させご指摘頂きました事を真摯に受け止めてより快適な空間を一日も早く提供できるように精進していく所存でございます。

最後になりますが、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたことを心より御礼申し上げます。

またお会いできる日を心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ福岡天神　フロント

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。ご宿泊中、お客様を危険な目に合わせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
本来ならば、当ホテルも清掃の際、40度前後の湯温設定にすることとなっております。
今後この様なことが決してないように、清掃担当者と対策について話し合いを致します。
また、フロントスタッフの対応もお客様を傷つけてしまい、重ね重ね申し訳ございませんでした。
お客様に寄り添った対応ができますよう、スタッフ全員が今回のことをきちんと受け止めて参ります。大変申し訳ございませんでした。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ福岡天神　フロント　大久保

この度はカンデオホテルズ福岡天神をご利用頂きまして誠に有り難うございました。

しかしながら、お客様が不愉快な思いをなさったと伺い、大変申し訳なく思っております。　

物音、塩素の臭いにつきましては、早急に対策を検討いたします。ご指摘ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　
次回来福の機会がございましたら是非またお越し下さいませ。お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ福岡天神　フロント　坂井

数あるホテルの中からカンデオホテルズ福岡天神へのご宿泊ありがとうございました。また、お忙しい中口コミ投稿をしていただき、重ねてお礼申し上げます。
大浴場の景色ではご期待に添うことができず、申し訳ございません。
またロッカーの清掃が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、清掃面を見直し改善させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後もよりお客様にご満足いただけるホテルを目指して尽力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。


カンデオホテルズ福岡天神　フロント

この度はカンデオホテルズ福岡天神をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中クチコミをご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
施設面につきましてご期待に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を参考に改善を検討させて頂きます。これからもお客様からご満足頂ける様スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ福岡天神　フロント

この度はカンデオホテルズ福岡天神をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、廊下の冷房の不具合でご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
現在は復旧し、正常にご利用いただける状態となっております。
故障期間中、ご迷惑やご不便をお掛けいたしました事、もう一度深くお詫び申し上げます。
お客様から頂いたお声を大切に今後改善と、対策をさせていただきます。
誠に勝手ではございますが再度ご宿泊頂き、挽回のチャンスを頂ければ幸いに存じます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ福岡天神　フロント

この度はカンデオホテルズ福岡天神をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中、クチコミをご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中様々な不備などでご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉全員共有して、改善方法を探してより快適な環境作り及び寄り添ったご対応が出来るように心かけて参ります。
改善及び進化を通じて皆様に愛されるホテルを目指して参ります。
まだ機会がございましたら、是非足を運んで頂ければと存じます。
誠に有難うございました。

カンデオホテルズ福岡天神

この度はカンデオホテルズ福岡天神をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中、クチコミをご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
朝食と大浴場のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました部屋の浴室の黒カビに関しましても至急確認し改善して参ります。
ご不便をおかけいたしましたこと、もう一度深くお詫び申し上げます。
これからもお客様からご満足頂ける様スタッフ一同日々精進して参ります。
また機会がございましたら、当館をご利用して頂けますと幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ福岡天神　フロント

この度は数多くのホテルの中から、カンデオホテルズ福岡天神をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

せっかくお選び頂きましたのに、ご期待に沿う事が出来ず、大変申し訳ございません。
今回頂きましたご意見は、現在社内にて対策を協議しております。コロナウィルスの感染拡大の懸念はまだまだ引き続いております。お客様皆様が安心・安全な空間にてお過ごし頂けるよう、しっかりと準備してまいります。

甚だ勝手ではございますが、挽回の機会を頂ければ幸いでございます。次回ご利用の際は笑顔でご出発頂けるよう、スタッフ一同襟を正してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ福岡天神　フロント

この度は、カンデオホテルズ福岡天神をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

客室の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
トイレットペーパーに関しましては、ご不便をおかけ致しました。ご指摘の通り表記はございませんが、エコ活動の一環としてある一定の残量まではペーパーホルダーに設置し、新しい物を予備としてご用意致しております。何卒ご理解とご協力の程宜しくお願い申し上げます。
また、朝食会場に関しましては、一人でも多くのお客様に朝食をお召し上がり頂きたいとの思いで現在のような配置となっております。仰る通り8時以降は混みあうこともあり、ご不便をおかけしているかと存じます。少しでも快適にお過ごし頂けるよう、声掛けなど徹底して参ります。

今回頂きましたご意見は、清掃スタッフ・朝食スタッフと共有し、より快適な空間でお寛ぎ頂けるよう改善して参ります。
またご機会がございましたら、当館をご利用頂けますと幸いでございます。最後になりますが、お忙しい中口コミをご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
カンデオホテルズ福岡天神　内田

このたびは、カンデオホテルズ福岡天神にお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
今回広めのお部屋に空きがございましたので、お振り替えさせて頂きました。
喜んでいただけまして、私どもも大変嬉しく思っております。
今後も、いつお越し頂いても快適な空間をご提供できますよう、日々励んでまいります。
次回ご来福の機会がございましたら、また当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ福岡天神　フロント　加治

この度は、カンデオホテルズ福岡天神をご利用下さり、誠にありがとうございます。
当館の周りには、屋台をはじめ多くの飲食店がございます。スタッフお勧めのお店もございますので、お声かけ頂けましたらご案内させて頂いております。
また当館自慢の大浴場やご朝食ではご満足頂けたご様子で、安心致しました。大浴場は、午後3時から翌朝の11時まで夜通しご利用頂け、多くのお客様にご好評頂いております。
ご朝食に関しましては、3歳以上のお子様から有料でのご案内となっております。ご料金に関しましては、今後検討課題の一つとさせて頂きます。貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
より良い空間・サービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進して参りますので、またご機会ございましたら、当館をご利用頂けますと幸いです。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ福岡天神　フロント　内田

この度はカンデオホテルズ福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
立地の関係で、窓からの眺望が隣接の建物となるお部屋もございます。大変心苦しく思っておりますが、ご理解いただけますと幸いでございます。
また、大浴場のロッカーの不具合で大変ご不便をおかけいたしました。申し訳ございません。現在、早急に交換の手続きを進めております。

これからも何度お越しいただいてもお客様にご満足していただけるホテルを目指し、日々励んでまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ福岡天神　フロント中村

この度はカンデオホテルズをご利用いただきありがとうございます。
お洋服の素材や種類によりましてはランドリーご料金が変わる場合がございますが、今回、スタッフの対応に配慮が足りず、お客様へ不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様の御指摘を受け、ランドリーサービスに関しましてスタッフの対応を改めて見直し、正確なご案内を徹底させて頂きます。
お部屋にございます館内のご案内の中にもある程度のランドリー料金の記載をさせて頂いておりますが、こちらのご案内も併せてお客様に分り易い表記を検討させて頂きます。

ご滞在中お客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同でこれからも励んでまいります。もし機会がございましたらまた当ホテルへお越し頂けますと幸いです。

この度はお忙しい中貴重なご意見を頂戴し有難うございました。

カンデオホテルズ福岡天神　フロント　中村

この度はカンデオホテルズ福岡天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の清掃の件に関しましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。駐車場の件では、時間帯によっては当館より料金のお安い南天神パーキングをご案内させて頂いたかと思いますが、説明が足りず大変申し訳ございませんでした。
また様々なご指摘をいただき有難うございます。今後それぞれ検討させて頂きます。
貴重なご意見を有難うございました。
カンデオホテルズ福岡天神　フロント中村

この度はカンデオホテルズ福岡天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
カンデオホテルズチェーンでご利用頂いているとのこと大変嬉しく思っております。
朝食はカンデオホテルズ全体での自慢のひとつでございます。ぜひ天神店でもお召し上がりいただけましたら幸いです。
何度お越しいただいてもまた来たいと思って頂けるようチェーン全体で日々努めて参ります。
またお越しいただけます日を心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ福岡天神　フロント中村

この度はカンデオホテルズ福岡天神をご利用して頂きまして誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。次回また福岡にお越しの際には当ホテルをご利用して頂けますと幸いです。

お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ福岡天神　フロント　伊東

この度はカンデオホテルズ福岡天神をご利用くださり、誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミをご投稿してくださり、重ねてお礼申し上げます。
大浴場の脱衣所が狭いことで大変ご不便おかけして申し訳ございませんでした。
空気清浄機は数に限りがございますが、フロントにて貸し出しを行っております。
当ホテル自慢の健康朝食ビュッフェにはご満足いただけたようで、光栄でございます。
スタッフへの評価もいただけてとても嬉しく思います。
今後はよりお客様にご満足していただけるよう、いただいたご意見を参考にしながらより良いホテルづくりに努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ福岡天神　フロント

この度はカンデオホテルズ福岡天神をご利用くださり、誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミをご投稿してくださり、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の設備についてご満足いただくことができず、申し訳ございません。
いただきましたご意見を参考にし、古さを感じさせないお部屋づくりを目指してまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
大浴場についてお褒めのお言葉をいただき、光栄に存じます。
今後も長くご愛顧いただけるよう、スタッフ一同尽力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ福岡天神　フロント

この度はカンデオホテルズ福岡天神をご利用くださり、誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミをご投稿してくださり、重ねてお礼申し上げます。
サウナの故障と設備不良でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルはサウナを期待してくださっているお客様が多いので、ご期待に沿えず申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう、設備の点検などしっかり行い、改善してまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ福岡天神　フロント