いつもカンデオホテルズ福岡天神をご利用頂き誠に有難うございます。
この度は、私たちの接客対応が出来ておらず、大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
これからお客様が満足頂ける、接客が出来る様精進して参ります。
お忙しい中お客様の貴重なご意見誠に有難うございました。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ福岡天神　園田

この度はカンデオホテルズ福岡天神をご利用頂き誠に有難うございます。今回ご利用いただきましたお部屋タイプお任せプランは、ユニバーサルルームに限らず、全部屋タイプの中から当日に割り当てさせて頂いております。何卒ご理解頂けますと幸いでございます。今回お客様より頂きましたユニバーサルルームの仕様に関してのお声は、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けるよう日々改善してまいります。各種プランを揃えておりますので、もし機会がございましたらどうぞまたご利用下さいませ。
またご利用頂けます日を心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ福岡天神　フロント中村

この度はカンデオホテルズ福岡天神をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当館は地下鉄の駅やバスターミナルから徒歩圏内にあり、繁華街にもほど近い為、レジャーやビジネスのお客様など様々な目的の方にご宿泊頂いております。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投函下さいまして、有難うございます。

カンデオホテルズ福岡天神　フロント水城

この度はカンデオホテルズ福岡天神をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントが9階にありますのは、非日常的な空間でゆっくりくつろいで頂きたい、という願いからでございます。どうぞご理解頂ければ幸いです。
朝食の際は、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。我々の管理が行き届いておらず、お客様にはご心配をお掛けしたことと思います。以後、このようなことのないよう徹底して参ります。また、スタッフ全員が情報共有し、お客様への心配りを忘れないよう再教育致します。
お忙しい中、貴重なご意見を投稿して下さり感謝致します。

カンデオホテルズ福岡天神　フロント　水城

この度はカンデオホテルズ福岡天神をご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は、エアコンの不具合、また対応したホテルスタッフの説明の不足により大変不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
エアコンの不具合につきましては、お部屋に伺った後、担当業者へ連絡を取り、原因や対応策を確認している最中でございました。ですが、暑いお部屋の中でお待たせしていたにも拘らず、途中経過だけでもご報告をできませんでしたこと、大切なお客様への配慮に欠ける行動でございました。
お怒りはごもっともでございます。大変申し訳ございませんでした。
今回のお声を全スタッフで真摯に受け止め反省し、今後、お客様ひとりひとりによりそうサービスとは何かを考え実践して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、もし機会がありましたら、また当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

カンデオホテルズ福岡天神　フロント中村

この度は、カンデオホテルズ福岡天神をご利用下さり、誠にありがとうございます。
お湯のかけ流しは時間帯を限定し行っておりますが、
今後は、大浴場清掃時にしっかりと確認し、汚れていればお湯のかけ流しをする等の対応をこまめに行って参ります。
貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用して頂けますと幸いです。
お客様に次回もお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ福岡天神　伊東

この度はカンデオホテルズ福岡天神をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はこちらの不手際によりご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、ご指摘頂いた点はもちろん、スタッフ一同で接客の姿勢を見直し、来て頂いた全てのお客様に心からご満足頂ける「おもてなし」の精神を再度確認し、また徹底致したいと思います。

この度はお忙しい中、ご丁寧に貴重なご意見をご投稿頂き有難うございました。
福岡へお越しになる機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

カンデオホテルズ福岡天神　フロント中村

この度は、せっかくのご宿泊にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
朝食に関しましては、最後のお客様まで不足の思いをさせないよう、十分な品数で満足して頂けるように気をつけて参ります。
お米に関しましても、なぜそのような状態で提供するに至ったのか、しっかりと話し合いを致しました。今後、このようなことがないように致します。
また、フロントスタッフ全員のスキルアップ、お客様への対応も厳しく見直し、気持ちの良い接客ができるようひとりひとりが注意していきたいと思っております。

大変申し訳ございませんでした。
お忙しいなか、ご投稿頂きまして有難うございました。

カンデオホテルズ福岡天神　フロント　大久保

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
衛生面と安全面へのご指摘…この度は大変申し訳ございませんでした。
従業員一同、この点に関し再教育を実施し、お客様に安心してお泊り頂ける環境を作る努力をしていく所存でございます。
この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ福岡天神　フロント　鮫島