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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 クチコミ・感想・情報

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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:949件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.23
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.78
  • 食事4.01
宿泊年月
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立地4

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月17日 14:25:32

他のカンデオも良く利用していていつも快適なのですが、今回は服のクリーニングをお願いして、価格の高さに驚きました。
お願いする時に価格の回答が得られなかったので心配はしていましたがチェックアウトの時にビックリ。
これだけの金額になるのでしたらランドリーサービスの伝票に価格表示がないとトラブルのもとだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 2016年10月17日 21:41:05

この度はカンデオホテルズをご利用いただきありがとうございます。
お洋服の素材や種類によりましてはランドリーご料金が変わる場合がございますが、今回、スタッフの対応に配慮が足りず、お客様へ不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様の御指摘を受け、ランドリーサービスに関しましてスタッフの対応を改めて見直し、正確なご案内を徹底させて頂きます。
お部屋にございます館内のご案内の中にもある程度のランドリー料金の記載をさせて頂いておりますが、こちらのご案内も併せてお客様に分り易い表記を検討させて頂きます。

ご滞在中お客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同でこれからも励んでまいります。もし機会がございましたらまた当ホテルへお越し頂けますと幸いです。

この度はお忙しい中貴重なご意見を頂戴し有難うございました。

カンデオホテルズ福岡天神 フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
【早割7】早めのご予約でお得にステイ!素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【スーペリアキング】

立地4

SEA-SUNさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 のクチコミ

SEA-SUNさん [50代/女性] 2016年03月09日 19:59:48

西鉄福岡に近いところとして選びました。
部屋は新しくてきれいでした。
チェックイン、チェックアウトとも荷物を預かっていただきました。
その時の対応もよかったです。
食事は宣伝よりは貧相に思えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 2016年03月13日 23:57:46

この度はカンデオホテルズ福岡天神をご利用頂きまして誠に有難うございます。
福岡でのご旅行はいかがでしたでしょうか。わずかながら旅のお手伝いができたようで安心致しました。ご朝食に関しては、お客様方によりご満足頂けるよう改善できる点は見直してまいります。貴重なご意見を有難うございました。
またのお越しをお待ち致しております。
カンデオホテルズ福岡天神 阿部

ご利用の宿泊プラン
カンデオ自慢の和洋食バイキング朝食付プラン!!!
ご利用のお部屋
【スタンダードハリウッドツイン】

立地4

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月08日 14:38:31

部屋 浴室 など狭くてビックリしました。ですが清潔なので問題なしでした。 ホテルがわからなく 途中電話を何度もしましたが 電話をでないので 困りました。 チェックインの際、隣の方が バスソルトをいただいていましたが 私の担当の方は くれませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 2016年02月12日 05:18:10

この度はカンデオホテルズ福岡天神をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご到着の際は、大変ご迷惑をお掛け致しました。またチェックイン時にバスソルトをお渡しせず、ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。今後はこのような不手際がございませんよう改善して参りますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
お忙しい中、貴重なご意見を有難うございました。
カンデオホテルズ福岡天神 フロント阿部

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スーペリアキング】

立地4

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月12日 20:21:40

新しいので建物や部屋はきれいです。デスクが広くて照明も明るくビジネス利用にも問題なし。大浴場があるのが何よりありがたかったです。やはり足を伸ばして風呂に入るとリラックスできますね。
朝食は品数が多くどれもおいしかったです。提案ですが、サラダのような軽いものを最初の方に置いてはいかがでしょうか?重量のあるものからトレイに載せていくようになっており、徐々に重くなってきて女性や子供はトレイを持つだけで大変だと思います。トレイを一時的に置けるようなスペースをもっと広くとるというのもいいかもしれません。
ただ、問題点が一あります。冷蔵庫が入っているキャビネットの扉のネジが1本抜けており、今にも扉が外れて落ちそうでした。細かいことかもしれませんが、清掃の際に気付いていたはずです。どんな施設においても経年劣化は必ず起こるものであり悪いことではありませんが、気付いているはずの故障をそのままにして客を部屋に入れるというのはサービス業として間違った対応です。このような対応をされるとそれだけでかなり印象が悪くなります。
フロントや朝食会場のスタッフの方はきびきびさわやかに対応して下さっていただけに残念でした。
次回利用時にはさらに良い施設になられていることを楽しみにしています。頑張ってください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 2015年10月19日 18:05:50

この度はカンデオホテルズ福岡天神をご利用頂きまして誠に有難うございます。
沢山のお褒めの言葉を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
お部屋の不備に関しましては、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。本来このようなご指摘を頂く前に、気づき改善すべきだったと反省しております。今後はこのような事がないようスタッフ同士の連携を強化して参ります。
また朝食に関しても貴重なご意見を有難うございます。参考にさせて頂きます。
次回ご利用の際には、よりご満足頂けるようスタッフ一同日々励んでまいりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。

カンデオホテルズ福岡天神 フロント 阿部

ご利用の宿泊プラン
早めにお出かけの予定を決めると◎7日前までの予約でお得!!早割素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【エグゼクティブソファダブル】

立地4

chaamiママさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 のクチコミ

chaamiママさん [50代/女性] 2015年07月23日 18:12:25

サービスをやや不満にしたのは、聞きたいことがあってフロントに電話したのですが、応答がありませんでした。お風呂は大浴場がとても気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年07月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 2015年07月30日 09:55:54

この度はカンデオホテルズ福岡天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お問い合わせ時に対応が出来なかった事に関しまして、大変申し訳気持ちでいっぱいでございます。
このような事が再び起きぬよう、
改善に努めて参ります。
次回ご来館の機会を頂くことができましたら、
パートナ一同心よりお出迎えをさせて頂きますので、またのお越しをお待ちいたしております。

カンデオホテルズ福岡天神  田中

ご利用の宿泊プラン
早めにお出かけの予定を決めると◎7日前までの予約でお得!!早割素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードハリウッドツイン】

立地4

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月06日 14:34:22

チェックイン時スタッフ3人で対応してましたが客の誘導無く後からきた客がスット空いたカウンターに行ってしまいました。また朝食会場が混んでるからフロント前の椅子で待つように言われて待ってると、言ったスタッフはフロントに入り仕事してる間に後からきた客が次々朝食会場に入って行き、私達はそのまま放置されました。客人への気配り、誘導がなってないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 2015年07月06日 19:48:54

この度はカンデオホテルズ福岡天神をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
チェックイン時、またご朝食の際にお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。朝食会場でございますが、お越しになった順番通りにお名前をお伺いしてご案内をさせて頂いておりまして、お席の用意が出来ましたら、朝食スタッフよりフロントに連絡がきます。万が一他の方が朝食会場へ入ったとしても、ご案内は致し兼ねております。しかしながら私共のお声掛けや配慮が足りず不快なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申しあげます。今後、明確にご案内できるような対策をスタッフ一同で検討いたします。
最後になりましたが、お忙しいご投稿いただき、貴重なご意見を有難うございました。
カンデオホテルズ福岡天神 フロント中村

ご利用の宿泊プラン
【シニアプラン】50歳以上でツインルーム確約!朝食付
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン】

立地4

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月19日 20:29:11

部屋のトイレがきれいにながされてなかった。露天風呂はいいのですが、雨の時に濡れないような工夫ができないか?また、自販機も10階は屋根がなくスリッパではすべります。駐車場も予約していたのに、裏の南天神パーキングを案内された。ヘアーブラシは大浴場にも置いてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 2015年06月22日 10:17:25

この度はカンデオホテルズ福岡天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の清掃の件に関しましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。駐車場の件では、時間帯によっては当館より料金のお安い南天神パーキングをご案内させて頂いたかと思いますが、説明が足りず大変申し訳ございませんでした。
また様々なご指摘をいただき有難うございます。今後それぞれ検討させて頂きます。
貴重なご意見を有難うございました。
カンデオホテルズ福岡天神 フロント中村

ご利用の宿泊プラン
早めにお出かけの予定を決めると◎7日前までの予約でお得!!早割朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【スーペリアキング】

立地4

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月15日 07:40:06

繁華街に近く立地は良かったです。大浴場も良かったです。3人のため2部屋予約しましたが、3人で
泊まれる部屋かあると良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 2015年06月20日 10:42:04

この度は、数多くのホテルの中からカンデオホテルズ福岡天神をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場も気に入っていただけまして、嬉しく思っております。
今回、ご家族3名様でお泊まりとのことでしたが、お部屋が分かれてしまったとのことで申し訳ございませんでした。確かに同じようなご意見を頂きます。
ご要望にお応えしたいのですが、当ホテルの造り上、お部屋が15~18平米とコンパクトなためエキストラベッドを入れるのは困難でございます。申し訳ございません。
尚、大人お1人様につき小学生までのお子様1人様
は、添い寝可能でございます。
もしよろしければ、ぜひ次の機会もご家族皆さまでお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ福岡天神 フロント 大久保

ご利用の宿泊プラン
早めにお出かけの予定を決めると◎30日前までの予約でお得!!早割素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【スーペリアクイーン】

立地3

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 11:16:13

大浴場の写真をみて、ホテルを決めましたが、女性用ホテルは、景色なんてひとつも見えない、ただのお風呂でした、、、ロッカーも少なく、ロッカーの上に荷物を置きましたが、とった時に埃まみれで悲しかったです、、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 2024年04月09日 02:55:30

数あるホテルの中からカンデオホテルズ福岡天神へのご宿泊ありがとうございました。また、お忙しい中口コミ投稿をしていただき、重ねてお礼申し上げます。
大浴場の景色ではご期待に添うことができず、申し訳ございません。
またロッカーの清掃が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、清掃面を見直し改善させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後もよりお客様にご満足いただけるホテルを目指して尽力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。


カンデオホテルズ福岡天神 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45☆朝食半額】45日前までの予約でお得な室数限定プラン!朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

立地3

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 16:17:29

サウナが故障で低温。サウナ照明が1つ切れていて暗い。露天風呂、みずぶろもあるのに残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 2023年12月13日 04:36:06

この度はカンデオホテルズ福岡天神をご利用くださり、誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミをご投稿してくださり、重ねてお礼申し上げます。
サウナの故障と設備不良でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルはサウナを期待してくださっているお客様が多いので、ご期待に沿えず申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう、設備の点検などしっかり行い、改善してまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ福岡天神 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割7】7日前までの予約でお得な室数限定プラン!サウナや露天風呂で快適ステイ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアクイーン(1名利用)】

立地3

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 21:36:11

カンブリア宮殿を見て、とても期待して伺いました。施設が古く一般的なエアコンなので、温度調整が難しく寒くなったり暑くなったり猛暑に泊まると寝心地が悪かった。朝食も期待値が高かったので上回るものではなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 2023年07月25日 06:14:38

この度はカンデオホテルズ福岡天神をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中クチコミをご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
エアコンの事でご不快をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。朝食につきましては日替わりしておりますので、次回お越しの際にも是非お召し上がりいただければ幸甚に存じます。またのご来館心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ福岡天神

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】新鮮野菜と厳選素材の日替わりビュッフェ(朝食付)
ご利用のお部屋
【コーナービューツイン】

立地3

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月13日 23:19:00

やはりお風呂が魅力です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 2023年06月14日 06:52:31

この度はカンデオホテルズ福岡天神をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
スカイスパの魅力を感じていらっしゃるようでスタッフ一同も嬉しく思います。これからもお客様にご満足頂ける様日々精進して参りますので次回福岡へお越しの際は是非当館をお選び頂ければ幸いです。
またのご来館心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ福岡天神 フロント

ご利用の宿泊プラン
【1名春割】天空でととのう出張やひとり旅、最上階スカイスパをセルフロウリュサウナで堪能(素泊)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブソファダブル(1名利用)】

立地3

yusei3337さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 のクチコミ

yusei3337さん [60代/男性] 2023年05月02日 11:26:21

基本的には満足でしたが、部屋と浴室の段差が大き過ぎて深夜トイレに行った際、踏み外して腕を打撲してしまいました。下手をすれば大怪我していたかもしれません。年配の方には注意喚起等した方が良いのではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 2023年05月03日 00:48:31

この度はカンデオホテルズ福岡天神をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中口コミをご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。

ご期待頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見を参考に年配の方や小さなお子さまへの配慮等の貼紙の作成をし、心地よく過ごしていただける様改善させて頂きます。
お客様がより快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同、精進して参りますので、また機会がございましたら、当館をご利用して頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ福岡天神 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割7】7日前までの予約でお得な室数限定プラン!サウナや露天風呂で快適ステイ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブソファダブル】

立地3

だん4904さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 のクチコミ

だん4904さん [40代/男性] 2023年04月26日 16:16:57

カンデオホテルズの他のホテルの期待値から訪問すると施設が古い事と客室コーヒーやミネラルウォーター等のアメニティーが無く残念でした。朝食は施設や品揃え、サービス共に良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 2023年04月26日 23:56:32

この度はカンデオホテルズ福岡天神をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中口コミをご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。

ご期待頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見を参考にアメニティやお部屋の設備などを見直させて頂きます。ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず当館のご朝食をお気に召して頂き、スタッフ一同嬉しく存じます。これからもお客様から愛されるホテルを目指し精進して参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ福岡天神 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28☆朝食半額】28日前までの予約でお得な室数限定プラン!朝食付
ご利用のお部屋
【エグゼクティブソファダブル】

立地3

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月16日 08:23:28

特質した強みは無く平均的に良いホテルでした。お風呂は大変気持ちよく癒されるましたが外の浴槽は浮いている汚れが見えやすいので更なる配慮が必要だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 2023年04月17日 01:18:28

この度はカンデオホテルズ福岡天神をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中口コミをご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。

ご期待頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見を参考に清掃を見直させて頂きます。これからもお客様から愛されるホテルを目指し精進して参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ福岡天神 フロント

ご利用の宿泊プラン
心と体が求める食べあわせを楽しむ 新鮮野菜と厳選素材の日替わりビュッフェ(朝食付)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン】

立地3

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月28日 17:08:05

大浴場について…
露天風呂の窓からの夜景が見えなかったので、朝昼に入浴することをおすすめします!

アメニティについて…
大浴場にメイク落としや化粧水がありますがお部屋にはありませんので要注意です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 2022年12月29日 03:04:52

この度はカンデオホテルズ福岡天神をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足頂ける様日々精進して参りますので次回福岡へお越しの際は是非当館をお選び頂ければ幸いです。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ福岡天神 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割21】21日前までのご予約だからお得な室数限定プラン☆サウナや露天風呂で快適ステイ!素泊
ご利用のお部屋
【スタンダードハリウッドツイン】

立地3

イカレポンチさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 のクチコミ

イカレポンチさん [60代/女性] 2022年11月26日 15:59:34

ダブルの部屋を1人で使わせてもらいました。のびのびと過ごせました。
お風呂もよかったのですが、サウナがあるのに給水設備がなく、飲み物持ち込みも禁止でした。脱水にならないか心配でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 2022年11月26日 23:56:56

この度はカンデオホテルズ福岡天神をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中クチコミをご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。

サウナの給水設備の件につきましては、迅速に対応できるよう改善して参ります。
これからもお客様からご満足頂ける様スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ福岡天神 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF さらにポイント10倍!日替わりビュッフェの朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアクイーン(1名利用)】

立地3

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月14日 18:09:31

立地は渡辺通に面しており、バス停も目の前で良いのだが、地下鉄空港線の天神駅からは少し距離があるので-1点。部屋自体は良かったが、トイレの水洗便座が少々旧タイプだったので、-1点。朝食バイキングは野菜が中心で良いのだが、コスパ的にもう少し頑張ってほしかったので-1点。大浴場は露天風呂もありよかったが、床が滑りやすいところと更衣室の床が濡れていて乾きにくい点が-1点。フロントの外国人の方は頑張っていたが、領収書の宛名を勤務先だけにしていたことと、何の説明もなく連泊でベットメイキングがなかったこと(普通は説明があるか、選択制)で,-2点。アメニティーがフロント前にあったが、わかりにくかったので-1点。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 2022年11月15日 00:16:11

この度はカンデオホテルズ福岡天神をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中クチコミをご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
私たちのお客様へのご案内がわかりづらく、お客様にご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を参考にこれからのお客様へのご案内等を見直し、改善させて頂きます。これからもお客様から愛されるホテルを目指してスタッフ一同日々精進して参ります。
次回のご来館心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ福岡天神 フロント

ご利用の宿泊プラン
【連泊早割7・特別価格】2連泊以上&7日前までのご予約でお得!サウナや露天風呂で快適ステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアキングルーム(1名利用)】

立地3

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月01日 12:29:24

サウナの水風呂がもう少し冷たいととても良いです。
精算時の滞りと忘れ物の対応が少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 2022年11月02日 06:07:01

この度はカンデオホテルズ福岡天神をご利用頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、この度は不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、忘れ物の対応につきましてもお客様にご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を参考にこれからのお客様へのご案内を見直し、改善させて頂きます。
お客様がより快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同、精進して参りますので、また機会がございましたら、当館をご利用して頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
次回のご来館、心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ福岡天神 フロント

ご利用のお部屋
【スーペリアキングルーム(1名利用)】

立地3

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月20日 11:30:56

老化の冷房が切れており、非常に不愉快な思いをしました。 CANDEOブランドで宿泊をしましたが、残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 2022年09月21日 05:34:43

この度はカンデオホテルズ福岡天神をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、廊下の冷房の不具合でご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
現在は復旧し、正常にご利用いただける状態となっております。
故障期間中、ご迷惑やご不便をお掛けいたしました事、もう一度深くお詫び申し上げます。
お客様から頂いたお声を大切に今後改善と、対策をさせていただきます。
誠に勝手ではございますが再度ご宿泊頂き、挽回のチャンスを頂ければ幸いに存じます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ福岡天神 フロント

ご利用のお部屋
【スーペリアキングルーム(1名利用)】

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