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ホテルマイステイズ名寄のクチコミ・お客さまの声
立地3
宿泊施設などはキレイで概ね良かったが、暑い夜で、お酒を飲んで部屋へ戻った際窓を開けて寝てしまい、夜中に目が覚めると虫だらけ!!フロントで殺虫剤か蚊取り線香貸して下さい、と言うとフロントの方が虫が多く発生しているので窓を開けるなと窓にかいているでしょ!殺虫剤も蚊取り線香も無いとの事酔っていて注意書きを読まなかった自分が悪いが、虫が多いと分かってるのだから殺虫剤用意しておいて欲しいと思いました。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、せっかくのご宿泊を私共の、接客態度・接客姿勢により、不快なものとさせてしまい、大変申し訳有りませんでした。チェックイン時の虫に関しての説明不足も重なり、申し訳ない気持ちでいっぱいです。改めて全スタッフに接客への取り組み方、心構え、お客様目線に立つことを再教育をさせていただきます。この度は大変申し訳ありませんでした。支配人
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蔵王温泉 高砂屋旅館(山形県)
5.0
投稿日:2021-12-04 23:18:03
オーベルジュ 北の暖暖(北海道)
4.0
投稿日:2021-02-19 19:15:30
川湯温泉 川湯観光ホテル(北海道)
投稿日:2021-02-19 17:56:12
ホテルルートイン札幌中央(北海道)
投稿日:2019-06-11 17:18:38
ホテルビスタ札幌[大通](北海道)
投稿日:2016-08-01 17:18:20
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立地3
モヨロさんの ホテルマイステイズ名寄 のクチコミ
宿泊施設などはキレイで概ね良かったが、
暑い夜で、お酒を飲んで部屋へ戻った際
窓を開けて寝てしまい、夜中に目が覚めると虫だらけ!!
フロントで殺虫剤か蚊取り線香貸して下さい、と言うと
フロントの方が虫が多く発生しているので窓を開けるなと窓にかいているでしょ!殺虫剤も蚊取り線香も無いとの事
酔っていて注意書きを読まなかった自分が悪いが、
虫が多いと分かってるのだから殺虫剤用意しておいて欲しいと思いました。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、せっかくのご宿泊を私共の、接客態度・接客姿勢により、
不快なものとさせてしまい、大変申し訳有りませんでした。
チェックイン時の虫に関しての説明不足も重なり、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
改めて全スタッフに接客への取り組み方、心構え、お客様目線に立つことを再教育をさせていただきます。
この度は大変申し訳ありませんでした。
支配人