お部屋がきれいで過ごしやすかったです。建物のジョイントのたびスリッパを履きかえることが面倒とかんじました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

全国旅行支援を利用してお得に、美味しい料理と温泉を堪能できました。
高齢者4人なので、ベッドのあるお部屋にしました。
部屋付きの露天風呂はじめ、いろんなお風呂があって、
夕方も朝も温泉を楽しむことができました。
お部屋に服を忘れてしまったのですが、その旨携帯にご連絡くださり、
すぐに宅配便で送っていただいて無事届きました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

本館には何度か行っておりました。別館で宿泊をしたかったので、今回かなえられて大変良かったです。
部屋も新しく、よく整頓されており、気持ちよく過ごすことができました。
部屋の露天風呂も大変気持ちよく、何度も利用させていただきました。食事もよかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

目的地の途中の立ち寄りで宿泊しましたが、想像以上に良かったです。お風呂もスーパー銭湯っぽくて食事も旅館で感じてとてもおいしかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

コロナ禍、旅行を３年余り控えていましたが、少し落ち着いたので今回の旅行を計画。心配したコロナ対策も行われており安心。部屋は新しく、掃除も行き届いており快適に過ごせました。食事も味・量とも申し分なく、いい思い出作りができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

私は病気で食事制限があるため
夕食無しで好きな物を
レストランで食べられるのは最高です
温泉もゆったりできいいお湯で
大満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

フロントの方の応対も丁寧でよかったと思います。さすがアヤハＧの会社だと思いました。
部屋の露店風呂もゆったりと入れて良かったです。
ただ洗面所に手拭き用の紙はあったのですが、できれば手拭き用の手ぬぐい掛けもあればよりよかったかなあと思いました。　(手ふき紙はあって最高でした）
今回は友人たちと行きましたが、非常に良かったのでまた家族で行きたいなと思っております。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

両親がいきました。食事と部屋風呂共に満足したとの事でした。接客態度が悪いスタッフがいたようです。総合的に満足して帰ってきたので来たのでよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

高野山に行った時に、和歌山の姉妹館には一度宿泊しました。その時の印象がよかったので、今回は比叡山に行くのに少し離れた場所でしたがお世話になりました。
他の方も書いている通り、部屋から風呂に行くのに一度屋外に出なければならないのがちょっと不便だなとは思いましたが、その他は食事、サービス、浴場と、全て大満足でした。
また泊まりたいと思えるお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

かつらぎ温泉の方に行った時大変良かったので、今回は永源寺温泉にしました。
思ったより料理が大変美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

囲炉裏の串焼きはじっくり時間をかけて目の前で焼いてくれていました。どれもほんとに美味しかったです。1人用の釜で炊き上げた白米も最高に美味しかったです。露天風呂付客室だったので、次の日の朝、雪景色の朝風呂はなんとも風情ある感じでとても満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

受付の対応・客室での対応・夕食、朝食の対応すべてに好感が持てました。
これは、女性スタッフのみの評価です。
男性スタッフは、予約確認の電話の対応も最悪で印象が悪い。
朝食の時に食事処で男性スタッフと面と向かって顔を合わせても、おはようございますの挨拶も一切なし。
この差は何なんでしょうか？
館長さんは男性スタッフの教育を再度されたほうが良いと思います。
評価は女性スタッフの評価でオール５ですが、男性スタッフはオール１が妥当でしょう。
次回までに同じ評価ができることを希望します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

彼氏との旅行で行きました。
部屋も綺麗で露天風呂の温度も丁度良かったです。
料理もおいしかったです。
また機会があれば利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

お部屋が広くて快適でした。
洗面も広く使いやすかったです。
大浴場とお部屋との行き来でスリッパを履いたり脱いだりがちょっと面倒でしたがそれ以上にお風呂も食事もとても満足させてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

料理も美味しく、部屋付き露天風呂もとても良かったです。
岩盤浴も、宿泊者無料で、利用しました。
お部屋から大浴場まで少し遠かったですが、部屋にある、露天風呂がとても良くて、とても気に入りました。
また利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

母と2人で泊まりました！
妊娠中だったので、食事等かなり気遣っていただいてうれしかったです！
良い思い出に残る宿でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

2／6 利用しました。
お部屋は新しく綺麗、露天風呂は常にお湯で満たされており、桜の季節はすごくキレイだろうな...と思いながら景色とお湯を楽しみました。
岩盤浴は無料で利用でき、大浴場の温泉も気持ちよかったです。
お掃除も行き届いていたし、タオルもその都度フロントでかえてくれました。
お食事はスタンダードコースとは思えないくらいの量と質で、特に近江牛の焼しゃぶは今まで食べたことないくらいの美味しさでした。
大浴場と食事の場所とお部屋との移動時少し寒かったですが、それが気にならないくらいの素晴らしいサービスで大満足です。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

生後6ヶ月になったばかりの子と家族3人で、3号館に宿泊しました。

お願いし忘れていたのに、部屋に入るとすでに2台のベッドがくっついており、小さな子がいても安心して寝かせることができました。

赤ちゃんのためにバスタオルを持って行きましたが、必要ありませんでした。部屋に十分にタオルがあります。また使用したタオルは、フロントに持っていけば、新しいのを用意してくださるので、助かります。

夕食は食事処にて、7ヶ月から利用できるベビーチェアを用意してくださいました。座らせてみましたが、まだ腰が座っていない我が子には不安定で、使用不可でした。代わりに自分たちで持って行ったベビーシートに座らせました。
6ヶ月以下のためにバウンサーやクーハンがあるといいな、と思いました。

夕食時は赤ちゃんがぐずってしまい、交互にあやしながら食べました。配膳の方のご厚意で、通常よりも早い間隔で料理を持ってきてくださいました。ありがとうございました。

朝食は、赤ちゃんがいるからか、私たちのために広い畳の間にて準備してくださいました。お心遣いが嬉しかったです。幼児椅子（今回はバンボ）が用意してありましたが、やはりこれも使用できませんでした。お座敷だったので、ベビーシートから出して、座布団の上に寝かせることも安心でした。


総じて赤ちゃんに優しい旅館でした。一つ注意点として、1号館は喫煙可であるため、その前を通るとなかなかの臭いがしていました。赤ちゃん連れは2、3号館が綺麗で安心だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

初めての炭火焼懐石プラン、とても雰囲気もよく大満足です。体調が優れず残してしまい、申し訳なかったです。
次は新しく出来た３号館で温泉と食事を堪能したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

4回目のリピートです。温泉・食事お気に入りです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月