2回目の利用です。
今回　残念に思ったところは、懐石コースのなかの2品に不満がありました。
１つ目は天ぷら、冷めきっていました。
２つ目は岩魚、焼き方が足りないと思います。
設備で不満に思ったのは、冷蔵庫の中が汚なかった点です。
3回目も利用したいので、意見させて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

お部屋はとても綺麗で、部屋付き露天風呂があり、乳児連れで大浴場に行きづらかったのに、温泉が満喫できて最高でした。夕食は3組が使用するお部屋で、座敷にテーブルという形式で、せまぜましく、部屋の前の通路で、中居さんたちが用意して配膳するので、常にワタワタしているような、裏側がよく見えるというか、全く落ち着かない空間でした。しかも、お皿などがその配膳台に置いてあったので、盛り付けも中居さんたちがなさるのかな？という感じでした。多分簡単なものはそこで盛り付けるといった感じなのかな。
乳児がいてぐずったりして、部屋を何度か出る際にも、通路が狭すぎて、中居さんとすれ違うのも一苦労でした。もっと広い通路だったら良いのに。
スーパー銭湯的なものに、付属した宿泊施設なのに、値段も高く感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

部屋も広く露天付きの部屋は満足しました。自然の中静かでおちつきました。
ただ、宿泊施設と食事や温泉施設が別棟になっていたのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

露天風呂付き客室ということで、予約してからとても楽しみにしていました。

口コミ通りお部屋は綺麗でしたが、露天風呂に入ろうとしたらゴキブリが…

それから怖くて、露天風呂に入らず窓を閉めて部屋ですごしていたら部屋にもゴキブリが出て帰りたいという気持ちになりました。

自然が多いので虫は仕方ないと思いますが、ゴキブリはさすがに…露天風呂の下がウッドデッキのようになっているので、そこで繁殖してるんだなと感じました。

リフレッシュしに来たのにリフレッシュ出来ず、とても残念な気持ちになりました。

私はもう二度と泊まりたくない。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

風呂、サービス等は、概ね満足。ただ、部屋には全くWi-Fiの電波が届いていなかったので、大変不便だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年05月

近江八幡、安土に観光で行った時に宿泊しました。
良かった点は、レビューがとっても参考になり、ほぼ同意見でした。
オープンしたばかりなので、この点はこれから良くなるか悪くなるかは３年後にしっかりした評価がでると思います。
料理は量も質も良くどの料理も品があり、誤魔化しがありませんでした。
でも、近江牛が少しでも良いのであってほしかったです。
接客も程良く、お客さんに対しての細やかな気遣いもあります。しかしながら残念でならないのは、旅行客に対しての想いです。
山奥にある立地にも関わらず、何時間もかけて来る旅行客は料理の質だけでなく、演出も配慮が必要ではないでしょうか。大半のお風呂だけのお客は健康ランド気分で日帰りで来られるのでしょうが、宿泊客に対しても全く同じ対応ではどうでしょうか。
ガラーンとした広間に、風情も全く無くとっても悲しくなります。
他の宿泊客の方はどうだったかわかりませんが、少なくても朝食の場所の様に、景色や雰囲気の良い場所を望みます。せめて、宿泊客がいる時は普通の日帰り客と区別する必要がありませんか。
そういう点から見ても、「宿泊客」と「日帰り客」の料金に対して見直すか、対応について検討して戴いた方が良心的だと思います。
日帰りで行った方がお値打ちと思われたら先がないと思います。
別館の砂利石は、下駄では大変歩きにくいです。せめて渡り板を配慮するとかして戴きたいです。他の方が書かれているように、若干うるさいと感じるのは「戸」のせいです。滑りがよく、閉めた時に「ピッシャン」と音が大きく響きます。専用の対策シール等で音を弱め解決できるはず。２階同士でもかなり響いてきました。（だいたい原因を作っている当人は、他の宿泊客の事なんて全然おかまいなく気が付きません。）
大半の従業員の方の接客は皆さんとても親切で良かったです。
テレビが２台も必要かとも思いますが、できれば部屋に珈琲パックで良いのでそれくらいは置いてほしいです。ベットの段差は中途半端で若干危険ですので注意。但し、寝心地は良いです。
温泉は露天も部屋もとっても気持ち良かったです。是非、レビューを参考に改善出来る事は早めにお願いしたいです。
そもそも店側のコメントがどのレビューにもコメントされていない事が気になりますので、レビューが店に反映されていない事が残念ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月