この度は数あるホテルの中からビジネスイン和にご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。

しかしながらお客様に滞在中不快な思いをさせてしまったことをここでお詫び申し上げます、大変申し訳ございませんでした。

ユニットバスに関しまして清掃スタッフの手が行き届いていなかったのはこちらの指導不足です、申し訳ございません。
清掃スタッフには今後お客様に同じ思いをさせない為にも徹底した清掃を心掛けるよう再度指導をしております。

時計に関しましては、現在全客室に時計はない状態でございます。
フロントにて貸し出しを行っておりますので、次回ご宿泊の機会がありましたらフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

多数の不便、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

他に何か些細な事でも構いませんので何かありましたらフロントスタッフまで何なりとお申し付け下さいませ。

お忙しい中口コミへのご投稿、誠に有難うございます。

投稿者様のまたのご来館、ご宿泊をお待ちしております。

スタッフ　長島