投稿者様

この度はビジネスイン和へご宿泊頂き、誠に有難うございます。

また、館内のお褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。

廊下の騒音に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
客室の構造上の関係で今すぐの改善は難しいですが、騒音対策として少しでも改善できるよう今後取り組んで参ります。

他に何かご不明な点等ございましたらフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

お忙しい中、口コミへのご投稿誠に有難うございました。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心より
お待ちしております。

スタッフ　小森

投稿者様

この度はビジネスイン和をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は全室に加湿空気清浄機を設置しております。冬はすごく乾燥しますし自由にお使いになって大丈夫です。
Wi-Fiも館内どこでもご使用になれます。

またご宿泊中ご不明の点等ございましたら、スタッフまでお気軽にお声掛けください。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。

スタッフ　　勝田

kazucha5様

この度はビジネスイン和へのご予約ありがとうございます。

ご宿泊のお部屋に関してご満足いただけました様で何よりでございます。

今回ご宿泊された部屋タイプは禁煙のコンフォートツイン（バス・トイレ別）　３５平米といったお部屋でございます。

こちらの部屋タイプは３名様以上のご利用にも対応した、全体的にゆったりとしたつくりのお部屋でございます。お気に召しましたら次回お越しの際も是非ご検討くださいませ。

※１室のみの部屋タイプでございます。日程によっては早期に完売している場合もございますので
その際はご了承下さい。


ホテルまでの道順などご不明な点がございましたら、どうぞホテルまでお気軽にお問い合わせください。


これからもお客様皆様方に快適にお過ごし頂けるようにスタッフ一同取り組んで参ります。


お忙しい中口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。またのご利用お待ちしております。


フロントスタッフ・尾崎

ぴーぷろ様

この度は、数あるホテルの中からビジネスイン和をご利用くださいまして、誠に有難う御座います。

また、お部屋の広さ・アメニティ・駅近と
嬉しいコメント誠に有難うございます。
料金の件については、毎日料金設定を行って
おりますので、リーブナブルな価格の際に、
ご予約お願い致します。

この度は、お忙しい中口コミへのご投稿、誠に有難う御座いました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　ヨネタケ

投稿者様

この度は、数あるホテルの中からビジネスイン和をご利用くださいまして、誠に有難う御座います。

しかしながら、ご宿泊中スタッフの声により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事が無いよう、スタッフ一同情報を共有して、再発防止に努めて参りますのでまた蒲田にお越しの際はビジネスイン和をご利用して頂けたら幸いでございます。

この度は、お忙しい中口コミへのご投稿、誠に有難う御座いました。
投稿者様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スタッフ　久保田

投稿者様

この度は数あるホテルの中からビジネスイン和にご宿泊して頂きまして誠に有難う御座います。

投稿者様が仰いますように当館は京急蒲田駅から徒歩約10分、ＪＲ蒲田駅から徒歩約2分ととても近くにございます。
また、羽田空港に行くにもＪＲ蒲田駅からのシャトルバス、京急蒲田駅から電車で向かうとアクセスしやすい場所にございます。
沢山のお客様からも有難いことに好評を得ております。

他に何か気になる事はありましたでしょうか。もしありましたら些細な事でも構いませんので何なりとフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

お忙しい中口コミへのご投稿、誠に有難う御座います。

投稿者様のまたのご来館、ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スタッフ　長島

投稿者様

この度は数あるホテルの中からビジネスイン和にご宿泊して頂きまして誠に有難う御座います。

朝食につきましては現在停止させて頂いております。誠に申し訳ございません。貴重なご意見として参考にさせて頂きます。

お忙しい中、クチコミ投稿頂きまして誠に有難う御座いました。

投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント西澤

投稿者様

この度は数あるホテルの中からビジネスイン和にご宿泊して頂きまして誠に有難う御座います。

当館はJR蒲田駅から徒歩約２分程の所にあり、周辺は飲食店が豊富、交通アクセスはJR線・京急線・バス・羽田空港までのシャトルバスもあって大変アクセスしやすい場所にございます。

その為お客様からも大変好評を得ておりまして嬉しい限りでございます。

また、客室内も清掃スタッフがお客様に気持ち良く過ごして頂けるよう清掃を徹底しております。

お気に召されたようでしたら何よりでございます。

他に気になる事などありましたでしょうか。もしありましたら何なりとフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

お忙しい中クチコミへのご投稿有難う御座います。

投稿者様のまたのご来館、ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スタッフ　長島

投稿者様

ビジネスイン和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような事の無いよう清掃・点検の強化をしてまいります。また、お客様に喜んでいただけるようスタッフ一同、より一層精進してまいります。
またこちらに来る機会がございましたら、当館をご利用いただけると幸いでございます。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

スタッフ　　勝田

投稿者様

この度はビジネスイン和をご利用頂き誠に有難うございます。

今回お泊り頂いたくつろぎルームは、靴を脱いでお家のようにくつろげるをコンセプトにしています。また、広さはスタンダードのお部屋と同じになっており、お二人でもゆったりとくつろいで頂けます。

駐車場に関しましては、周辺にいくつかございますが、空き状況等の把握はしておりません。ご了承下さい。また、当館提携の駐車場もございます。料金は1泊1000円で、こちらは台数が限られている為、予約制になっております。

また機会がありましたらぜひ当館をご利用ください。投稿者様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中口コミへのご投稿誠に有難うございました。

スタッフ　　勝田

投稿者様

この度はビジネスイン和へご宿泊頂きまして、
誠に有難う御座います。

また、滞在中快適にお過ごし頂けた様子で大変嬉しく思います。

何か不明な点等ございましたらご気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。

お忙しい中口コミへのご投稿有難うございました。
投稿者様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

スタッフ　小森

投稿者様

この度はビジネスイン和へご宿泊して頂き、誠に
有難うございます。

また、朝食に関しまして再開の目途がたっておらず再開次第お知らせ致しますので
ご理解、ご協力の程宜しくお願い致します。

他に何か気になる点がございましたら何なりと
フロントまでお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中口コミへのご投稿、誠に有難うございました。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

スタッフ　小森

投稿者様

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食サービス休止中という事でご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

再開時期は未定ではございますが、貴重なご意見として受けとめさせて頂きます。

お忙しい中クチコミのご投稿心より感謝申し上げます。


スタッフ　高橋

投稿者様

この度はビジネスイン和へご宿泊頂き、誠に
有難うございます。

今以上にお客様のご満足度を上げられるようスタッフ一同努力して参ります。

また、ご宿泊中何かございましたらお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。

お忙しい中、口コミへのご投稿誠に有難うございました。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スタッフ　小森

投稿者様


当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

投稿者様がご宿泊になられたお部屋はキャンプルームでございまして、気軽にキャンプ体験ができると好評をいただいております。
　
ベッドではなくテントの中のマットの上でおやすみいただくような形になっておりますが、ベッドで寝るのと変わらない寝心地だというお声を頂戴しております。

プラネタリウムやハンモックもお楽しみいただけたようで嬉しく思います。

当館はこのキャンプルームをはじめとして、キングベッドルームやドレッサールームなどの様々なコンセプトルームがございます。

ビジネスでご利用でしたらもちろん普通のスタンダードルームもございますので、次回は是非ともそちらをご利用下さいませ。

朝食サービスに関しましてはまだ再開の時期は未定でございます。
ご不便をおかけし恐縮ですが、何卒ご理解をお願い致します。

この度はお忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。


フロント　タカハシ

投稿者様

この度はビジネスイン和をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食は現在停止中でございます。お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
大浴場は当館にはありませんが、当館から徒歩5～6分の場所にある姉妹店スパ＆ホテルに大浴場がございます。別途料金はかかりますが、当館ご利用のお客様はお得にご利用できますのでその際はフロントにお声掛け下さい。
また、チェックイン時の対応でお客様に不快な思いをさせていまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事の無いよう、また、お客様に喜んで頂けるようスタッフ一同取り組んで参ります。

投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スタッフ　勝田

この度はビジネスイン和にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。

またせっかく当館をご利用していただいたにも関わらず、スタッフのサービスが行き届かずにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

今回のご意見をスタッフ一同共有し、今後このような事がないよう努めて参ります。

お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。


フロント　高橋

この度は数あるホテルの中からビジネスイン和にご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。

しかしながらお客様に滞在中不快な思いをさせてしまったことをここでお詫び申し上げます、大変申し訳ございませんでした。

ユニットバスに関しまして清掃スタッフの手が行き届いていなかったのはこちらの指導不足です、申し訳ございません。
清掃スタッフには今後お客様に同じ思いをさせない為にも徹底した清掃を心掛けるよう再度指導をしております。

時計に関しましては、現在全客室に時計はない状態でございます。
フロントにて貸し出しを行っておりますので、次回ご宿泊の機会がありましたらフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

多数の不便、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

他に何か些細な事でも構いませんので何かありましたらフロントスタッフまで何なりとお申し付け下さいませ。

お忙しい中口コミへのご投稿、誠に有難うございます。

投稿者様のまたのご来館、ご宿泊をお待ちしております。

スタッフ　長島

この度はビジネスイン和にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。

せっかく当館をご利用して頂いたにも関わらず、フロントスタッフのサービスが行き届かずにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

今回のご意見をスタッフ一同共有し、今後このような事がないよう努めて参ります。

お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。


フロント　西澤

投稿者様

この度はビジネスイン和へのご予約ありがとうございます。

滞在中ご不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございません。チェックインの際の説明にてお客様へ配慮のある伝え方を欠いてしまい重ねてお詫び申し上げます。

ホテル内への持ち込み物にに関して、カーペットの汚損などを考慮して自転車等のお手荷物に関してはご遠慮いただいております。

また持ち込み物について対象のものを全てプラン等に記載は出来ませんので、衛生上の観点からもご理解の程お願い申し上げます。

現在は各プランへの「自転車を含む軽車両の持ち込みはご遠慮下さい」といった旨記載を行っております。


ゲストの皆様に快適にお過ごし頂けるように今一度業務を見直し様々な面から改善を図って参ります。

お忙しい所クチコミのご投稿・貴重なご意見
ありがとうございました。


フロントスタッフ・尾崎