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スパ＆カプセルホテル グランパーク・イン北千住のクチコミ･お客さまの声
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禁煙/喫煙を分けているとありますが、タバコが苦手な人は絶対に泊まらない方がいいです。私は体調を崩し、翌日の予定に影響させてしまいました。webページはとても綺麗に作られていて最近の豪華なカプセルホテルのように見えましたが、実際の口コミをよく読んで検討すべきです。まず禁煙のはずの共用スペース（ロッカールーム、自販機、休憩スペース、漫画棚、風呂脱衣所）が酷くタバコ臭い。それほど広くない細長いフロアに各設備が一列に並んでいて、そのほぼ中央に扉の軽い喫煙室があるため臭いからの逃げ場がない。ロッカーの荷物や風呂上がりの体がタバコ臭くなるのは辛かったです。空気清浄機はありましたが、ほとんど効果を感じませんでした。以前からタバコ臭さを指摘する口コミが複数あり施設側から回答もされていますが、改善は難しいようですね。「利用客のモラルや癖の面で一難はある」との口コミも見ました。私の宿泊中も、本棚の漫画を風呂の中まで持ち込んで読む人、喫煙室で煙を口の中いっぱいに貯めこんだまま出てきてエレベーターに乗る人、洗面所のシンクで脚の毛を剃り痰を吐いてそのまま流さない人、使用済みのタオルや鼻紙をゴミ箱の蓋の上に乗せていく人（次の人が手でどけなければゴミ箱の蓋が開かない状態）など、短い間に何度も不快な思いをしました。私のカプセル内の枕のカバーは、タバコで焼けたと思われる焦げ付きの穴が開いたままでした。受付の方の対応は親切でした。トイレは消毒の臭いがキツいですが、綺麗でした。大浴場のお湯は熱めで、好みでした。他のホテルが軒並み満室の日でも予約が取れたので助かりました。価格も安かったです。最寄駅である北千住駅は都内各エリアへの移動が便利です。私が不満として挙げたようなことが気にならない方であれば、満足度が高いホテルなのだと思います。従業員の方には申し訳ない部分もあるのですが、宿を選ぶ側にとって重要な情報と思い投稿させていただきます。
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親愛なるお客様へこの度は、グランパークイン北千住へのご宿泊ありがとうございます。煙草の臭いで体調を崩されたとのことで、申し訳ございません。お詫びの言葉もございません。その後の具合はいかがでしょうか。狭いスペースでどのような形で分煙が可能なのか思案中です。禁煙場所でありましても、臭いチェックは怠ることのないよう致します。 今回頂きましたご意見は全従業員で共有し、改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。グランパークイン北千住 従業員一同
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投稿者さんの スパ＆カプセルホテル グランパーク・イン北千住 のクチコミ
禁煙/喫煙を分けているとありますが、タバコが苦手な人は絶対に泊まらない方がいいです。私は体調を崩し、翌日の予定に影響させてしまいました。webページはとても綺麗に作られていて最近の豪華なカプセルホテルのように見えましたが、実際の口コミをよく読んで検討すべきです。
まず禁煙のはずの共用スペース（ロッカールーム、自販機、休憩スペース、漫画棚、風呂脱衣所）が酷くタバコ臭い。それほど広くない細長いフロアに各設備が一列に並んでいて、そのほぼ中央に扉の軽い喫煙室があるため臭いからの逃げ場がない。ロッカーの荷物や風呂上がりの体がタバコ臭くなるのは辛かったです。空気清浄機はありましたが、ほとんど効果を感じませんでした。以前からタバコ臭さを指摘する口コミが複数あり施設側から回答もされていますが、改善は難しいようですね。
「利用客のモラルや癖の面で一難はある」との口コミも見ました。私の宿泊中も、本棚の漫画を風呂の中まで持ち込んで読む人、喫煙室で煙を口の中いっぱいに貯めこんだまま出てきてエレベーターに乗る人、洗面所のシンクで脚の毛を剃り痰を吐いてそのまま流さない人、使用済みのタオルや鼻紙をゴミ箱の蓋の上に乗せていく人（次の人が手でどけなければゴミ箱の蓋が開かない状態）など、短い間に何度も不快な思いをしました。私のカプセル内の枕のカバーは、タバコで焼けたと思われる焦げ付きの穴が開いたままでした。
受付の方の対応は親切でした。
トイレは消毒の臭いがキツいですが、綺麗でした。
大浴場のお湯は熱めで、好みでした。
他のホテルが軒並み満室の日でも予約が取れたので助かりました。価格も安かったです。
最寄駅である北千住駅は都内各エリアへの移動が便利です。
私が不満として挙げたようなことが気にならない方であれば、満足度が高いホテルなのだと思います。
従業員の方には申し訳ない部分もあるのですが、宿を選ぶ側にとって重要な情報と思い投稿させていただきます。
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親愛なるお客様へ
この度は、グランパークイン北千住へのご宿泊ありがとうございます。
煙草の臭いで体調を崩されたとのことで、申し訳ございません。お詫びの言葉もございません。
その後の具合はいかがでしょうか。
狭いスペースでどのような形で分煙が可能なのか思案中です。
禁煙場所でありましても、臭いチェックは怠ることのないよう致します。
今回頂きましたご意見は全従業員で共有し、改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
グランパークイン北千住 従業員一同