この度は、グランパークインへのお帰り(ご宿泊)ありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しい気持ちで一杯でございます。
お客様に笑顔での対応をさせていただくことが第一と考え、フロントスタッフからメイクスタッフまでしっかりとした対応をさせていただいております。
運営スペースは限られていますが、その分、『利便性』『快適性』を高め、
価格以上の価値をお感じ頂ける様、日々努力を続けております。
お客様ご利用のリラクゼーションルームやバーもその一部でございます。
北千住駅は、東武スカイツリーライン、日比谷線、常磐線、千代田線、つくばエクスプレスラインと、路線が多く都心へのアクセスもスムーズで、多方面から多くお客様がいらっしゃいます。
今後も、更にお客様にご満足いただけるよう、サービスの追及をして参ります。
まだまだ未熟なホテルですが、これからもお客様の貴重なご意見に耳と心をを傾け、進化を続けて参ります。
お客様のまたのお帰り(ご宿泊)を心よりお待ち申し上げます。

グランパーク・イン北千住　佐藤

この度は、グランパークインへのお帰り(ご宿泊)ありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しい気持ちで一杯でございます。
お客様に笑顔での対応をさせていただくことが第一と考え、フロントスタッフからメイクスタッフまでしっかりとした対応をさせていただいております。
運営スペースは限られていますが、その分、『利便性』『快適性』を高め、
価格以上の価値をお感じ頂ける様、日々努力を続けております。
お客様ご利用のリラクゼーションルームやバーもその一部でございます。
北千住駅は、東武スカイツリーライン、日比谷線、常磐線、千代田線、つくばエクスプレスラインと、路線が多く都心へのアクセスもスムーズで、多方面から多くお客様がいらっしゃいます。
今後も、更にお客様にご満足いただけるよう、サービスの追及をして参ります。
まだまだ未熟なホテルですが、これからもお客様の貴重なご意見に耳と心をを傾け、進化を続けて参ります。
お客様のまたのお帰り(ご宿泊)を心よりお待ち申し上げます。

グランパーク・イン北千住　佐藤

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい、大変失礼致しました。
お客様に快適にご利用頂けますよう、改善に励んでまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、有難うございました。

この度はご宿泊頂きありがとうございます。

今回頂戴しましたご意見を参考に、改善を務めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

親愛なるお客様へ

先日はグランパーク・イン北千住にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

清掃に関しまして確認不足により至らない部分があり、お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今回の件は清掃担当責任者へ申し伝え、直ちに清掃の体制を見直し改善していく所存でございます。

ロッカーの音につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく思います。
構造上カプセル内外の音を完全に遮断することはできませんが、耳栓のご用意がございますのでご利用いただければと思います。
また、当日のご予約状況にはよりますがカプセルのご移動もできますので、フロントスタッフへお声がけいただけますと幸いでございます。
ロッカー前の照明の明るさは、お客様の睡眠に差し支えがない明るさに調整しており、決して汚れを誤魔化す為ではございません。
しかしながら、お客様のお目に多々ホテルの至らなさが留まってしまいましたことからこのような発想をさせてしまったのは大変不甲斐なく感じる次第でございます。

またのチャンスが頂けるのであればお客様の次回のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

グランパーク・イン北千住　従業員一同

親愛なるお客様へ

先日はグランパーク・イン北千住にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
温かい言葉を頂戴し、感謝の気持ちで一杯でございます。

大浴場につきまして、ご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
大浴場はグランパークイン北千住のアピールポイントでもあり、日帰りサウナのご利用のお客様からも大変ご好評をいただいております。
寝苦しかったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思います。
カプセル内の温度が上昇する為、暑さを感じた際はお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
空調の調整やサーキュレーターの貸出などご対応致します。

まだまだ未熟なホテルではございますが、このようにお客様の真心いっぱいのお言葉を励みに、より一層精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

グランパーク・イン北千住　従業員一同

親愛なるお客様へ
先日はグランパーク・イン北千住にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
建物の構造上から限られたスペースでの運営となり、ご不便をおかけし大変心苦しく思います。

お客様にリーズナブルと感じて頂けるプランのご提供やサービスの充実に努めて参りたいと思いますので、機会がございましたらご利用して頂ければ幸いでございます。

グランパークイン北千住　従業員一同

親愛なるお客様へ

先日はグランパーク・イン北千住にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、お客様のお目に多々ホテルの至らなさが留まってしまいましたこと、大変不甲斐なく感じる次第でございます。

スリッパの補充や清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思います。
今回の件は清掃担当責任者へ申し伝え、直ちに清掃の体制を見直し、改善していく所存でございます。フロントスタッフでもお客様目線での点検を行い、清掃強化に努めて参ります。

またご希望の横型ではなく縦型のお部屋にご案内とのこと、フロントスタッフの対応に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。　
配慮の至らなさを痛感し、以後このような事が無いように徹底いたしたく存じます。

この度は貴重なご意見をくださり、ありがとうございました。

グランパークイン北千住　従業員一同

親愛なるお客様へ

この度は、グランパークイン北千住へのご宿泊ありがとうございます。

大浴場のご利用において不快な思いをおかけし、大変心苦しく思います。
今後より快適にお過ごし頂けます様、改善に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

グランパークイン北千住　従業員一同

親愛なるお客様へ

この度は、グランパークイン北千住へのご宿泊ありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂き、大変嬉しく思います。

ご滞在においてご不快な思いをおかけし、申し訳ございません。

説明が不十分のようで、大変ご迷惑をおかけ致しました。
初めてご利用して頂くお客様にも不備が無いよう、改めてご案内するように致します。

キャビン内の温度に関しましては、フロントに声を掛けていただければ温度の調節をさせて頂きます。
また、サーキュレーターの貸し出しも行っております。

貴重なご意見をお聞かせ下さいましてありがとうございました。

運営改善致しますので、次回もご利用して頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。

グランパークイン北千住　従業員一同

親愛なるお客様へ

　この度は、グランパークイン北千住へのご宿泊ありがとうございます。

　お褒めのお言葉を頂き、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

　スペースが狭くご不便をおかけしましたこと大変心苦しく思います。

　今回頂戴しましたご意見は、今後の改善の参考にさせて頂きます。

　まだまだ未熟なホテルですが、これからもお客様のお声に耳と心を傾け、快適にご利用して頂けるホテルを目指して参ります。

グランパークイン北千住　従業員一同

この度は、フロントスタッフの対応がいたらず大変申し訳ございませんでした。

フロントスタッフ一同これまでの接客対応を振り返り、言葉、態度のひとつひとつの意味を大切に考え今後の接客対応を改善していきたいと思っております。
もし、もう一度ご来店いただけましたら「とても良くなり、気持ち良かった」と言っていただけるよう努力してまいります。

またのご来店スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

フロント　川嵜

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
説明が不足していた事をお詫びいたします。
ダブルブッキングが起こった場合、ひとつのカプセルにお客様を２名ご案内する、このような対応をする事は、まずありません。
フロントにてご案内の際にご利用カプセルの番号は常にアナウンスしているのは、この様な、間違って利用されないようにしていただく為です。
仮に他のお客様に移動して頂いたところで、この様な事があったカプセルで気持ちよくお休み頂けたでしょうか。
今回は精一杯の対応としまして他のところをご案内致しましたが、至らなかったようで誠に申し訳ございません。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい、大変失礼致しました。
お客様に快適にご利用頂けますよう、改善に励んでまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、有難うございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。このような事が起こらないよう改善してまいります。

又のご利用を心よりお待ちしております。