親愛なるお客様へ

この度は数あるホテルからグランパーク・イン北千住をお選び頂き、誠にありがとうございました。
そして貴重なご意見をくださり、ありがとうございます。
建物の構造上から限られたスペースでの運営となり、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。

まだまだ未熟なホテルですが、これからもお客様の貴重なご意見に耳と心をを傾け、進化を続けて参ります。
この度は貴重なご意見をくださり、ありがとうございました。

グランパークイン北千住　従業員一同

親愛なるお客様へ
先日はグランパーク・イン北千住にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
建物の構造上から限られたスペースでの運営となり、ご不便をおかけし大変心苦しく思います。

お客様にリーズナブルと感じて頂けるプランのご提供やサービスの充実に努めて参りたいと思いますので、機会がございましたらご利用して頂ければ幸いでございます。

グランパークイン北千住　従業員一同

親愛なるお客様へ

先日はグランパーク・イン北千住にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、お客様のお目に多々ホテルの至らなさが留まってしまいましたこと、大変不甲斐なく感じる次第でございます。

スリッパの補充や清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思います。
今回の件は清掃担当責任者へ申し伝え、直ちに清掃の体制を見直し、改善していく所存でございます。フロントスタッフでもお客様目線での点検を行い、清掃強化に努めて参ります。

またご希望の横型ではなく縦型のお部屋にご案内とのこと、フロントスタッフの対応に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。　
配慮の至らなさを痛感し、以後このような事が無いように徹底いたしたく存じます。

この度は貴重なご意見をくださり、ありがとうございました。

グランパークイン北千住　従業員一同

親愛なるお客様へ

いつもグランパーク・イン北千住をご利用頂きましてありがとうございます。

この度はご不快な思いをおかけし大変心苦しく思います。

ご滞在において何かお困りのことがございましたら、遠慮なくスタッフにお申し付けください。
真摯に対応させて頂きます。

今後とも快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

グランパーク・イン北千住　従業員一同

親愛なるお客様へ

この度は、グランパーク・イン北千住をご利用頂きましてありがとうございます。

ご滞在において、お客様にご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。

まだまだ未熟なホテルですが、頂いたご意見を真摯に受け止め改善してゆける様、従業員への指導を徹底し努力して参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。

グランパークイン北千住　従業員一同

親愛なるお客様へ

この度は、グランパークイン北千住へのご宿泊ありがとうございます。

大浴場のご利用において不快な思いをおかけし、大変心苦しく思います。
今後より快適にお過ごし頂けます様、改善に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

グランパークイン北千住　従業員一同

親愛なるお客様へ

いつもグランパークイン北千住をご利用頂きまして
ありがとうございます。

ご案内の際にフロントスタッフの対応がいたらず大変申し訳ございませんでした。

お客様に快適にご利用頂けますよう、スタッフ一同改善に励んでまいります。

ご投稿有難うございました。

グランパークイン北千住　従業員一同

親愛なるお客様へ

この度は、グランパークイン北千住をご利用頂きましてありがとうございます。

ご滞在においてご不快な思いをおかけし申し訳ございません。

頂きましたお声は朝食担当者に伝え、今後の改善の参考にさせて頂きたいと存じます。

今回ご指摘頂いたことを真摯に受け止め、
お客様の心に寄り添った対応を考えて参ります。
この度はご指摘ありがとうございます。

グランパークイン北千住　従業員一同

親愛なるお客様へ

この度はグランパークイン北千住をご利用頂きましてありがとうございます。

カプセルフロアは全室禁煙となっており、2階には喫煙室ございますが、たばこの臭いでご不快な思いをおかけし申し訳ございません。

禁煙場所でありましても、臭いチェックは怠ることのないよう、点検を徹底致します。

設備の改善やサービスの向上に日々努力して参りますので、是非またご利用頂ければ幸いでございます。

貴重なご意見ありがとうございました。

グランパークイン北千住　従業員一同

この度は、フロントスタッフの対応がいたらず大変申し訳ございませんでした。

フロントスタッフ一同これまでの接客対応を振り返り、言葉、態度のひとつひとつの意味を大切に考え今後の接客対応を改善していきたいと思っております。
もし、もう一度ご来店いただけましたら「とても良くなり、気持ち良かった」と言っていただけるよう努力してまいります。

またのご来店スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

フロント　川嵜

いつもグランパークインをご利用頂きましてありがとうございます。この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。 また、朝食の件では、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフや朝食担当者には申送りを行っておりましたが、個々への確認不足により サービスが行き届かなかった為、お客様には最高の状態でお泊り頂けなかった事が残念で大変申し訳なく思っております。今後は、もう一度フロントスタッフと朝食担当者へ、朝食メニュー変更の際の対応として周知徹底し、二度と無い様にスタッフ一同、努力して参ります。
まだまだ未熟なホテルですが、これからもお客様の貴重なご意見に耳を傾け、進化を続けて参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

グランパーク・イン　佐藤

この度は当ホテルご利用いただきましてありがとうございます。
滞在中ご不便お掛けしたことをお詫び申し上げます。
フロントに不手際がございまして誠に申し訳ございませんでした。

また、あまりにも他のお客様のご迷惑になるようでしたら、ご配慮頂きますよう巡回時にお願いしていくなど、
サービスの教育改善に努めて参ります。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
説明が不足していた事をお詫びいたします。
ダブルブッキングが起こった場合、ひとつのカプセルにお客様を２名ご案内する、このような対応をする事は、まずありません。
フロントにてご案内の際にご利用カプセルの番号は常にアナウンスしているのは、この様な、間違って利用されないようにしていただく為です。
仮に他のお客様に移動して頂いたところで、この様な事があったカプセルで気持ちよくお休み頂けたでしょうか。
今回は精一杯の対応としまして他のところをご案内致しましたが、至らなかったようで誠に申し訳ございません。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい、大変失礼致しました。
お客様に快適にご利用頂けますよう、改善に励んでまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、有難うございました。

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい、大変失礼致しました。
お客様に快適にご利用頂けますよう、改善に励んでまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、有難うございました。