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OYO 小浜温泉 浜観ホテル クチコミ・感想・情報

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OYO 小浜温泉 浜観ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:277件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.48
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.03
  • 食事3.91

食事1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

アリジュンさんの OYO 小浜温泉 浜観ホテル のクチコミ

アリジュンさん [50代/男性] 2018-07-16 17:46:26

朝食付きのプランで宿泊しました。
朝食を食べにAM8:00に食堂に行きましたが、バイキング形式の料理が殆どなくなっていて食べるものがあまりなかった。また、残っていた食事も保温がされていなくて冷めた状態のものしかなくでガッカリでした。
エレベーター、廊下が経緯節約のせいかわからないが、冷房が効いてなくてとても暑かった。
部屋と温泉には満足しましたが、上記の理由でこの判定にさせていただきました。

また、ロビーで20人ぐらいのご婦人の団体が宴会を開いていたのにはビックリしました。
スタッフは快諾したのでしょうか?(7月14日 19:00から21:30ぐらいまで)

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
OYO 小浜温泉 浜観ホテル 2019-01-06 18:48:43

この度は浜観ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
8時に朝食に行かれたら殆ど料理がなくなっていたとの事、大変申し訳ございません。こちらの不手際で、不快な思いをされたかと思います。今後このような事のないよう注意いたします。お食事も冷めていたようで、重ねてお詫び申し上げます。
 エレベーターや廊下が暑かったようで大変申し訳ございません。施設上の問題ですので改善できる所は改善に努めたいと思います。
お部屋と温泉は満足していただけたようで安心いたしました。

 ロビーでの宴会はご遠慮いただいております。こちらの配慮不足でございました。今後このような事がないよう気を付けます。
貴重なご意見ありがとうございます。

これからもサービス充実に努めてまいります。また小浜にお寄りの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★チェックインがスムーズです★【オンラインカード決済で200円OFF】<朝食付>
ご利用のお部屋
【【ワイドツインルーム】120cmセミダブルベッド】

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