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小浜温泉 浜観ホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋4
2回目の宿泊ですが2回ともフロントには男性スタッフしかいませんでした。電話対応の女性の方は雰囲気も良くとても親切だっただけに、少し残念だなぁと思いました。もう少し明るい対応をした方がいいのでは、と感じました。温泉の天井が少し不衛生に感じました。造りも古いようなので仕方ないのかなと思いました。温泉の場所から部屋までフロント(表玄関)を通らないといけないので、ドライヤーを使えないのは不便だと思います。寒かったです。
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先日は当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながら、温泉の天井につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。また、ドライヤーの件についてもご不便をおかけしてしまい、お詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同サービス・設備の向上に励んでまいります。次回からは気持ちよくご滞在いただけるよう、心を込めてお出迎えいたしますゆえ、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。OYO Customer Excellence Team
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部屋4
投稿者さんの 小浜温泉 浜観ホテル のクチコミ
2回目の宿泊ですが2回ともフロントには男性スタッフしかいませんでした。
電話対応の女性の方は雰囲気も良くとても親切だっただけに、少し残念だなぁと思いました。
もう少し明るい対応をした方がいいのでは、と感じました。
温泉の天井が少し不衛生に感じました。造りも古いようなので仕方ないのかなと思いました。
温泉の場所から部屋までフロント(表玄関)を通らないといけないので、ドライヤーを使えないのは不便だと思います。寒かったです。
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先日は当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、温泉の天井につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
また、ドライヤーの件についてもご不便をおかけしてしまい、お詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同サービス・設備の向上に励んでまいります。
次回からは気持ちよくご滞在いただけるよう、心を込めてお出迎えいたしますゆえ、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
OYO Customer Excellence Team