この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
海側の景色ご満足いただけたようでなによりです。しかしながらプールの設備不備でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。その後清掃や整備を行いまして現在は綺麗な状態となっております。今後このような事のないよう気を付けてまいります。
エレベーターが１基しかないため混雑時はご不便をおかけいたしました。何か改善策がないか検討してまいります。内装は清潔感があると言っていただきありがとうございます。
大浴場は少し遠いと感じられる方が多くいらっしるようで心苦しく思いますが。構造上ご理解ご協力をお願いいたします。無料のアイスサービスは喜んでいただけてよかったです。
これからもサービス充実に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
温泉、お気に召していただけたようでなによりでございます。お客様に喜んでいただけて私どもも大変嬉しく思います。小浜温泉は放熱量が日本一と言われております。ごゆっくりお寛ぎ出来ましたのなら幸いです。よろしかったらまた湯治や観光などにご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は浜観ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
夜の騒音は、足音か、もしくは話し声だったでしょうか。ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
つきましては、騒音対策や防音について、今一度検討致したいと存じます。
またのご宿泊の時には、リラックスしてお過ごしいただきたいです。
ご投稿ありがとうございました。

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ホテル併設の居酒屋でごゆっくりされたとの事、お食事はいかがでしたでしょうか？小浜は『小浜ちゃんぽん』が有名でございます。また海が近いので魚介類も新鮮です。少しでもお楽しみいただけたのなら幸いです。
当ホテルはウエルカムドリンクや、大浴場でのアイスサービスなどご用意してお客様をお待ちしております。
また小浜にお寄りの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは明治22年に「一角楼」として創業いたしまして、建物を建て替えリニューアルして参りました。建物・設備が古く感じてしまわれたとの事、申し訳ございません。その代わりサービスやアメニティの充実で少しでも滞在を楽しんでいただけるよう努力して参ります。

朝食の質が今一つだったのとの事、誠に申し訳ございません。メニューや材料の見直しなど再確認させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
また小浜にお寄りの際は是非浜観ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
朝のバイキング、満足していただけたようで安心いたしました。お夕食は野菜類が少なかったようで申し訳ございませんでした。温泉蒸しを出す日もございますが仕入れやメニュー内容によって変動いたしますので、今後、常時提供するかどうか、検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
温泉では夕陽を眺めながらごゆっくりお寛ぎできたご様子で、大変うれしく思います。
これからもサービス充実に努めてまいりますので、また小浜にお寄りの際は当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は浜観ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋や価格にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
外国人の方のグループが夜遅くまでご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後、ガイドや添乗員に注意喚起を行いこのような事のないように努めます。
階は出来る限り別々になるように配慮して参ります。しかしながら、お部屋数の関係上同じ階になることがございます、ご理解ご協力をお願いいたします。
これからもスタッフ一同サービスに精進して参りますので、また当ホテルを是非ご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございます。

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
エレベーターではご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
その他はご満足いただけたようで安心しております。
これからも快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同取り組んで参ります。
今後とも浜観ホテルをよろしくお願いいたします。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度は浜観ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ツインルームは全室オーシャンビューとなっており、花火大会の際は夕陽同様に真正面から見ることができますのでご好評いただいております。
また、大浴場の展望風呂からもゆっくりとお風呂に浸かりながら楽しむことができます。
これからもお客様には快適にご宿泊していただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

駐車場ご利用に関しましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう対策を検討したいと思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同心より安堵しております。
しかしながら朝食でご不便をお掛けし申し訳ございません。
頂戴したご意見を基に朝食の提供時の確認を徹底致します。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
再度お目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

この度は数ある施設の中、当施設をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
照明のリモコンの場所が枕元にあるとよいというご意見これからのサービス向上のためにご参考させて頂きます。
心を込めてお出迎えいたしますゆえ、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
只今の所、お夕食時の飲料の提供はソフトドリンクのみとなっております。お酒は持ち込み、もしくは自動販売機のご購入をお勧めしております。ご予約の時にご説明が足らなかったようでご不便をおかけいたしました。大変申し訳ございませんでした。雰囲気が大事とのお言葉もっともでございます。せっかくのご旅行でしたのに配慮が足らず申し訳ございません。システムの改善など今後の課題にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

また小浜にお寄りの際は是非また当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
温泉の入浴時間につきましては、ご希望にそえず申し訳ございません。ただいま夜の営業時間は18時～23時30分となっております。ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。
小浜にお越しの際は是非また浜観ホテルをご利用いただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。