この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
浴衣が透けすぎとの事、ご迷惑をおかけいたしまた。誠に申し訳ございません。当ホテルは大浴場まで室内着でも可能となっておりますが、館内着がバスローブタイプとなっておりますので透けやすくなっております。お客様への配慮が足りずにご不快な思いをさせてしまいまして。重ねてお詫び申し上げます。今後フロントでの注意喚起に努めていきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

また小浜にお寄りの際は是非浜観ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
只今の所、お夕食時の飲料の提供はソフトドリンクのみとなっております。お酒は持ち込み、もしくは自動販売機のご購入をお勧めしております。ご予約の時にご説明が足らなかったようでご不便をおかけいたしました。大変申し訳ございませんでした。雰囲気が大事とのお言葉もっともでございます。せっかくのご旅行でしたのに配慮が足らず申し訳ございません。システムの改善など今後の課題にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

また小浜にお寄りの際は是非また当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

この度は浜観ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
朝食ご満足いただけたようで、なによりでございます。スクランブルエッグが冷たかったとの事、大変申し訳ございません。美味しいお食事をお客様に提供できるようこれから改善に取り組んで参ります。尚、朝食は平成28年1月より、700円に値上げさせていただいております。（年始・年末は特別料金となっております）ご理解ご協力よろしくお願いいたします。
『総合的に満足』とのお言葉をいただき大変嬉しく思います。今後の励みとして一層のサービス向上に努めて参ります。
又のご来館をお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は浜観ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋や価格にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
外国人の方のグループが夜遅くまでご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後、ガイドや添乗員に注意喚起を行いこのような事のないように努めます。
階は出来る限り別々になるように配慮して参ります。しかしながら、お部屋数の関係上同じ階になることがございます、ご理解ご協力をお願いいたします。
これからもスタッフ一同サービスに精進して参りますので、また当ホテルを是非ご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございます。

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
大浴場までの距離があるためご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
『特に不満はない』とのお言葉をいただき、安心しております。
朝食につきましてもおいしいとのお言葉をいただきレストランスタッフも大変喜んでおります。
これからもサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は浜観ホテルをご利用いただきまして、
誠に有難うございます。

また利用したいとのお言葉、たいへん嬉しく思います。

これからもお客様には
快適にご宿泊していただけるよう
スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございました。

この度は浜観ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ツインルームは全室オーシャンビューとなっており、花火大会の際は夕陽同様に真正面から見ることができますのでご好評いただいております。
また、大浴場の展望風呂からもゆっくりとお風呂に浸かりながら楽しむことができます。
これからもお客様には快適にご宿泊していただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

駐車場ご利用に関しましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう対策を検討したいと思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

先日は、数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
当館のお部屋環境につきまして、景観を大変お楽しみいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
お風呂や、清掃面に関して、お褒めいただき大変光栄でございます。
ロビーの展示につきまして、お客様より貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の設備向上への参考にさせていただきます。
至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ウエルカムドリンクやアイスサービスお喜びいただけたようで安心いたしました。
設備に関してご要望、ご意見ありがとうございます。ホテルの今後の改善点として参考にさせていただきます。お客様のお言葉は貴重なホテルの財産でございます。これからもよりよいホテルを目指してまいりますので、是非ご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
温泉の入浴時間につきましては、ご希望にそえず申し訳ございません。ただいま夜の営業時間は18時～23時30分となっております。ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。
小浜にお越しの際は是非また浜観ホテルをご利用いただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

この度は数ある施設の中、当施設をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

雨漏りの件や壁面クロスの件に関しましてはご不便、ご迷惑をおかけしてしまいまして大変申し訳ございません。

万全な状態にてお客様をお出迎えすることこそ、宿泊施設の本来の務めであるにも関わらず、それが叶わず心苦しい限りでございます。

今後このようなことがないよう、スタッフへの情報共有はもとより、指導を徹底して参ります。

誠に勝手ではございますが、またお近くにお越しの際、当施設のご利用をご検討頂けると幸いでございます。

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。大変嬉しく思います。
温泉玉子も気に入っていただけて良かったです。
重ねてご利用いただき感謝いたします。

これからもサービス充実に努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

先日は数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
当館のお部屋の清潔感や景色をお楽しみいただけたようでうれしく思っております。
また、立地にご満足いただけましたことや、小浜ちゃんぽんをお気に召していただきありがとうございます。
今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team