この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お子様に喜んでいただけたようで大変うれしく思います。当ホテルはビジネスホテルではございますが、観光地という事もあり、ご家族連れのお客様もご利用いただけるように、簡単な遊具やプリクラ、UFOキャッチャーなど設置してお客様をお待ちしております。お子様に『また行きたい』と言っていただき、とても励みになります。
これからもサービス充実に努めてまいります。
ぜひ又お越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
温泉、お気に召していただけたようでなによりでございます。お客様に喜んでいただけて私どもも大変嬉しく思います。小浜温泉は放熱量が日本一と言われております。ごゆっくりお寛ぎ出来ましたのなら幸いです。よろしかったらまた湯治や観光などにご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は浜観ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
夜の騒音は、足音か、もしくは話し声だったでしょうか。ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
つきましては、騒音対策や防音について、今一度検討致したいと存じます。
またのご宿泊の時には、リラックスしてお過ごしいただきたいです。
ご投稿ありがとうございました。

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
同窓会でのご出席のためにご宿泊いただいたとの事。４５年ぶりでしたら懐かしさもあり感慨深かったかと思います。同窓生の方々と楽しい時を過ごされたのなら幸いです。
温泉に関しましては管理上、ご入浴時間が通常16時から23時30分までとなっております。お時間があわずにごゆっくりご入浴が出来なかったとの事、大変心苦しく思います。ぜひ次回いらした際はお早めにいらしていただき小浜温泉をご堪能くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ビジネスでご宿泊との事、お仕事の疲れはとれましたでしょうか？当ホテルは全室洋室となっております。少しでもご満足していただけたなら幸いです。
小浜温泉は放熱量が日本一と言われております。神経痛やリウマチ、筋肉痛など様々な効果があり疲労回復にもお役立ちいただけます。
またビジネスや観光でお寄りいただけましたら幸いです。スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
施設の構造や、お手洗いの際などにご不便をおかけいたしました。大変申し訳ございません。
トイレットペーパーのロールバーがきちんと固定されていなかったとの事、ご迷惑をおかけいたしました。ビックリされたと思います。これからきちんと確認に努めます。
当館はエレベーターから部屋の間と、温泉館のアプローチに、なだらかな坂がございます。歩きにくいと感じる方もいらっしゃるかと思います。足元にお気をつけいただくようフロントの方でも、今後、注視するようにいたします。
朝食のお茶碗が小さかったとの事。ご不便をおかけいたしました。今後大きめのお茶碗も検討いたします。貴重なご意見ありがとうございます。
最後に『上記以外は満足しました』というお言葉をいただき大変嬉しく思います。これからもサービス向上に努めてまいります。また小浜にお寄りの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ホテル併設の居酒屋でごゆっくりされたとの事、お食事はいかがでしたでしょうか？小浜は『小浜ちゃんぽん』が有名でございます。また海が近いので魚介類も新鮮です。少しでもお楽しみいただけたのなら幸いです。
当ホテルはウエルカムドリンクや、大浴場でのアイスサービスなどご用意してお客様をお待ちしております。
また小浜にお寄りの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは明治22年に「一角楼」として創業いたしまして、建物を建て替えリニューアルして参りました。建物・設備が古く感じてしまわれたとの事、申し訳ございません。その代わりサービスやアメニティの充実で少しでも滞在を楽しんでいただけるよう努力して参ります。

朝食の質が今一つだったのとの事、誠に申し訳ございません。メニューや材料の見直しなど再確認させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
また小浜にお寄りの際は是非浜観ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
浴衣が透けすぎとの事、ご迷惑をおかけいたしまた。誠に申し訳ございません。当ホテルは大浴場まで室内着でも可能となっておりますが、館内着がバスローブタイプとなっておりますので透けやすくなっております。お客様への配慮が足りずにご不快な思いをさせてしまいまして。重ねてお詫び申し上げます。今後フロントでの注意喚起に努めていきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

また小浜にお寄りの際は是非浜観ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ツインルームでゆっくりとお寛ぎなさったご様子で安心いたしました。当ホテルは観光でもご利用いただいておりますが、ビジネスホテルございますので、『ビジネスで大丈夫そうです』とのお言葉をいただき大変嬉しく思います。WiFiやウエルカムドリンク、ウエルカム卵もお喜びいただけたようでよかったです。朝食もおいしかったと言っていただけて光栄でございます。

お風呂の温度が暑かったとの事、せっかくのご旅行でしたのに大変申し訳ございませんでした。
気温や天候で湯温が変動いたしますので、日々温度調整には気を配っておりますが、今後もっと気をつけてまいりたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

『またゆっくり宿泊したい』と言っていただき本当に嬉しく思います。またお越しになられるのをスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
只今の所、お夕食時の飲料の提供はソフトドリンクのみとなっております。お酒は持ち込み、もしくは自動販売機のご購入をお勧めしております。ご予約の時にご説明が足らなかったようでご不便をおかけいたしました。大変申し訳ございませんでした。雰囲気が大事とのお言葉もっともでございます。せっかくのご旅行でしたのに配慮が足らず申し訳ございません。システムの改善など今後の課題にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

また小浜にお寄りの際は是非また当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
大浴場ではお寛ぎいただけたでしょうか？快適にお過ごしされたようで安心いたしました。
お客様の声は私どもの貴重な財産でございます。これからもサービス充実に努めてまいりますので、また小浜にお越しのさいはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

Thank you very much for choosing Hanami Hotel this time.
I am very pleased to compliment you.
I am waiting for the use of another.

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ウエルカムドリンクと温泉たまごは、お客様に大変ご好評いただいております。喜んでいただけてお褒めのお言葉をいただき、嬉しく思うと同時に、今後も更なるサービスに取り組んでいきたいと気がひきします思いがいたします。
大浴場は別館4階5階にございますので、お客様にはご足労をおかけして申し訳ございません。少しでも疲れを癒していただけるようにアイスキャンディーを無料でご用意してお待ちしております。
これからもサービス充実に精進してまいります。また小浜にお寄りの際はぜひ浜観ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
朝のバイキング、満足していただけたようで安心いたしました。お夕食は野菜類が少なかったようで申し訳ございませんでした。温泉蒸しを出す日もございますが仕入れやメニュー内容によって変動いたしますので、今後、常時提供するかどうか、検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
温泉では夕陽を眺めながらごゆっくりお寛ぎできたご様子で、大変うれしく思います。
これからもサービス充実に努めてまいりますので、また小浜にお寄りの際は当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
フロントの対応をお褒めいただきまして、大変うれしく思います。お客様の『とてもよいホテル』というお言葉大変嬉しく拝読いたしました。これからもお褒めの言葉を励みにサービスに努めてまいります。次回も『また利用したい』と思っていただけるように精進いたしますので、是非お越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は浜観ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当日は天候が良くなく観光が出来なかったとのこと、残念でございます。
当ホテルではチェックインの時間を16：00～としていますが、客室の準備が整っていれば時間前でも出来るだけお受けしております。お褒めの言葉をいただきたいへん嬉しく思います。
温泉浴場や朝食バイキング。お気に召していただけたのなら何よりでございます。
夕食に関しましては、近隣の飲食店の数は多いのですが、さすがにゴールデンウィークのいいお日にちということもあり、どこも混雑していてすんなりと案内出来るとこがなく、申し訳ございませんでした。
次回は是非お孫様とご一緒のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は浜観ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
朝食ご満足いただけたようで、なによりでございます。スクランブルエッグが冷たかったとの事、大変申し訳ございません。美味しいお食事をお客様に提供できるようこれから改善に取り組んで参ります。尚、朝食は平成28年1月より、700円に値上げさせていただいております。（年始・年末は特別料金となっております）ご理解ご協力よろしくお願いいたします。
『総合的に満足』とのお言葉をいただき大変嬉しく思います。今後の励みとして一層のサービス向上に努めて参ります。
又のご来館をお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は浜観ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
『清潔で快適』とのお言葉をいただき大変嬉しく思います。カーテンが短く朝方目が覚めてしまったとの事、大変申し訳ございません。
朝食はお褒めいただきありがとうございます。
朝食係りと共に拝読いたしまして今後の励みとさせていただきます。
アイスキャンディーは夏期のみのサービスですので冬期は行っておりませんが、ウエルカムドリンクや飴、アメニティを充実させお客様をお待ちしております。
小浜にお立ち寄りの際はぜひ又当ホテルをご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございます。

この度は浜観ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋や価格にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
外国人の方のグループが夜遅くまでご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後、ガイドや添乗員に注意喚起を行いこのような事のないように努めます。
階は出来る限り別々になるように配慮して参ります。しかしながら、お部屋数の関係上同じ階になることがございます、ご理解ご協力をお願いいたします。
これからもスタッフ一同サービスに精進して参りますので、また当ホテルを是非ご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございます。