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小浜温泉 浜観ホテル クチコミ・感想・情報

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小浜温泉 浜観ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.38
  • アンケート件数:404件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.13
  • 立地4.19
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.06
  • 風呂3.44
  • 食事3.00
宿泊年月
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設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 小浜温泉 浜観ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年05月21日 14:18:02

温泉が別の建物にあり、浴衣では行けず、その上にお湯の温度が低く本当にがっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年05月
小浜温泉 浜観ホテル 2015年05月22日 18:47:20

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
温泉につきましては、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、できる事から改善に取り組んで行きたいと思います。
誠に勝手なお願いではございますが、次回小浜にお越しの際も浜観ホテルをお選びくださいましたら光栄です。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ろばた焼き 浜一】 1000円分夕食メニュー付プラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【ツインルームBタイプ】

設備・アメニティ1

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投稿者さんの 小浜温泉 浜観ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月13日 23:10:31

お風呂は最高ですが評価がこのようになった理由を。
1部屋の主照明がなく暗い
2感染症対策でいたるとこにラップが巻かれている。効果があるかはなぞ
3客室内のコンセントが少なすぎる(2個のみ)
4洗面所との仕切りが公衆トイレみたい
5部屋の棚が歪んでいる
6お風呂のドライヤーがない(感染症対策でおかないなら事前に部屋から持っていくようになど伝えてほしい)
7館内着が透ける
8シャワーの水流がすごく割れる
9扉か壁が薄く廊下もとなりの音もよく聞こえる

もう泊まることはないですが、お風呂は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン <素泊り>
ご利用のお部屋
【シングルルーム<お風呂なし>】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 小浜温泉 浜観ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月31日 16:13:33

12月29日に宿泊しました。温泉卵のサービスがよかったです!
設備が古く、突然の朝食会場の雨漏り?には驚きました。
多分、上の階のトイレか洗面台の水漏れだと思います、不愉快でした。
大浴場エレベーターホールの壁面クロスの損傷も不愉快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
小浜温泉 浜観ホテル 2020年01月10日 20:14:00

この度は数ある施設の中、当施設をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

雨漏りの件や壁面クロスの件に関しましてはご不便、ご迷惑をおかけしてしまいまして大変申し訳ございません。

万全な状態にてお客様をお出迎えすることこそ、宿泊施設の本来の務めであるにも関わらず、それが叶わず心苦しい限りでございます。

今後このようなことがないよう、スタッフへの情報共有はもとより、指導を徹底して参ります。

誠に勝手ではございますが、またお近くにお越しの際、当施設のご利用をご検討頂けると幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
素泊り☆雲仙でまったりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

設備・アメニティ1

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みやーこ9405さんの 小浜温泉 浜観ホテル のクチコミ

みやーこ9405さん [20代/女性] 2016年12月12日 19:05:17

部屋古いし臭い!風呂は部屋から遠いし古くてもう入りたくない!もう行きません、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
小浜温泉 浜観ホテル 2016年12月17日 16:08:34

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのにお客様のご要望、ご期待にそえず申し訳ございません。
ホテルは館内を2014年に改装、リニューアルしており、清掃も常に気掛けておりますが、これから更に努力してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
またご縁があり、お会いできたら幸いにございます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【がんばろう熊本!】熊本応援寄付金プラン≪朝食なし≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム<お風呂なし>】

投稿者さんの 小浜温泉 浜観ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年08月09日 11:53:38

釣りに便利でいつも利用。フロントの方もすごく感じが良く温泉玉子のサービスがあり気に入ってます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
小浜温泉 浜観ホテル 2021年08月15日 11:03:41

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。大変嬉しく思います。
温泉玉子も気に入っていただけて良かったです。
重ねてご利用いただき感謝いたします。

これからもサービス充実に努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン <素泊り>
ご利用のお部屋
【【ツインルーム】120cmセミダブルベッド】

投稿者さんの 小浜温泉 浜観ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年03月29日 09:31:10

清潔感のある客室
景色が絶景
周囲に居酒屋屋多数でどこも
小浜ちゃんぽんが絶品

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
小浜温泉 浜観ホテル 2021年05月31日 14:23:56

先日は数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
当館のお部屋の清潔感や景色をお楽しみいただけたようでうれしく思っております。
また、立地にご満足いただけましたことや、小浜ちゃんぽんをお気に召していただきありがとうございます。
今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

ご利用の宿泊プラン
☆素泊まり☆ 夕日が沈む橘湾は目の前!全室無料WIFI完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインデラックスルーム◆オーシャンビュー◆】

投稿者さんの 小浜温泉 浜観ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年05月21日 14:11:11

空気悪すぎて泊まらずに出ました。
勿体なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
小浜温泉 浜観ホテル 2020年06月01日 10:35:43

先日は当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
しかし、お選びいただいたにも関わらずご宿泊頂けず心深くお詫び申し上げます。
ご満足いただけるおもてなしをご提供できますよう、賜りましたご指摘を念頭に当館の換気状況の確認を徹底して参ります。
今回ご期待に沿えなかったことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team

ご利用の宿泊プラン
☆素泊まり☆ 夕日が沈む橘湾は目の前!全室無料WIFI完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム◆オーシャンビュー◆】

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