この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
同窓会でのご出席のためにご宿泊いただいたとの事。４５年ぶりでしたら懐かしさもあり感慨深かったかと思います。同窓生の方々と楽しい時を過ごされたのなら幸いです。
温泉に関しましては管理上、ご入浴時間が通常16時から23時30分までとなっております。お時間があわずにごゆっくりご入浴が出来なかったとの事、大変心苦しく思います。ぜひ次回いらした際はお早めにいらしていただき小浜温泉をご堪能くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ビジネスでご宿泊との事、お仕事の疲れはとれましたでしょうか？当ホテルは全室洋室となっております。少しでもご満足していただけたなら幸いです。
小浜温泉は放熱量が日本一と言われております。神経痛やリウマチ、筋肉痛など様々な効果があり疲労回復にもお役立ちいただけます。
またビジネスや観光でお寄りいただけましたら幸いです。スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
施設の構造や、お手洗いの際などにご不便をおかけいたしました。大変申し訳ございません。
トイレットペーパーのロールバーがきちんと固定されていなかったとの事、ご迷惑をおかけいたしました。ビックリされたと思います。これからきちんと確認に努めます。
当館はエレベーターから部屋の間と、温泉館のアプローチに、なだらかな坂がございます。歩きにくいと感じる方もいらっしゃるかと思います。足元にお気をつけいただくようフロントの方でも、今後、注視するようにいたします。
朝食のお茶碗が小さかったとの事。ご不便をおかけいたしました。今後大きめのお茶碗も検討いたします。貴重なご意見ありがとうございます。
最後に『上記以外は満足しました』というお言葉をいただき大変嬉しく思います。これからもサービス向上に努めてまいります。また小浜にお寄りの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ホテル併設の居酒屋でごゆっくりされたとの事、お食事はいかがでしたでしょうか？小浜は『小浜ちゃんぽん』が有名でございます。また海が近いので魚介類も新鮮です。少しでもお楽しみいただけたのなら幸いです。
当ホテルはウエルカムドリンクや、大浴場でのアイスサービスなどご用意してお客様をお待ちしております。
また小浜にお寄りの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは明治22年に「一角楼」として創業いたしまして、建物を建て替えリニューアルして参りました。建物・設備が古く感じてしまわれたとの事、申し訳ございません。その代わりサービスやアメニティの充実で少しでも滞在を楽しんでいただけるよう努力して参ります。

朝食の質が今一つだったのとの事、誠に申し訳ございません。メニューや材料の見直しなど再確認させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
また小浜にお寄りの際は是非浜観ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
大浴場ではお寛ぎいただけたでしょうか？快適にお過ごしされたようで安心いたしました。
お客様の声は私どもの貴重な財産でございます。これからもサービス充実に努めてまいりますので、また小浜にお越しのさいはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

Thank you very much for choosing Hanami Hotel this time.
I am very pleased to compliment you.
I am waiting for the use of another.

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ウエルカムドリンクと温泉たまごは、お客様に大変ご好評いただいております。喜んでいただけてお褒めのお言葉をいただき、嬉しく思うと同時に、今後も更なるサービスに取り組んでいきたいと気がひきします思いがいたします。
大浴場は別館4階5階にございますので、お客様にはご足労をおかけして申し訳ございません。少しでも疲れを癒していただけるようにアイスキャンディーを無料でご用意してお待ちしております。
これからもサービス充実に精進してまいります。また小浜にお寄りの際はぜひ浜観ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
フロントの対応をお褒めいただきまして、大変うれしく思います。お客様の『とてもよいホテル』というお言葉大変嬉しく拝読いたしました。これからもお褒めの言葉を励みにサービスに努めてまいります。次回も『また利用したい』と思っていただけるように精進いたしますので、是非お越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は浜観ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当日は天候が良くなく観光が出来なかったとのこと、残念でございます。
当ホテルではチェックインの時間を16：00～としていますが、客室の準備が整っていれば時間前でも出来るだけお受けしております。お褒めの言葉をいただきたいへん嬉しく思います。
温泉浴場や朝食バイキング。お気に召していただけたのなら何よりでございます。
夕食に関しましては、近隣の飲食店の数は多いのですが、さすがにゴールデンウィークのいいお日にちということもあり、どこも混雑していてすんなりと案内出来るとこがなく、申し訳ございませんでした。
次回は是非お孫様とご一緒のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは目の前に有明海を望み、夕日が沈む雄大な景色をお部屋からご覧いただけます。お客様からは大変ご好評をいただいておりますので、眺望や立地をお褒め頂きたいへん嬉しく拝読いたしました。
駐車場代は1台1泊500円いただいております。
ご負担とは思いますが、ご理解ご協力お願い申し上げます。
これからもスタッフ一同サービスに努めてまいりますので、小浜に寄られた際は是非、浜観ホテルをご利用くだいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
サービスやスタッフの対応をお褒め頂きまして本当にありがとうございます。「非常に好感がもてた」とのお言葉をいただき、スタッフ一同心より喜んでおります。これからもサービス向上に努めてまいりますので、是非また当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございます。

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
「日本のワイキキのような立地」とお褒めいただきとても感激いたしました。
小浜では９月１１日（金）と９月１２日（土）に「ハワイアンフェスタ」が開催され５０チームのフラ・ガールズが集結いたします。楽しい催しになると思いますので、近くにお越しの際は是非ご観覧くださいませ。
大浴場はただいまの所、温泉管理の都合上１８時からしかご入浴できません。大変申し訳ございません。よろしかったら、夕日を見ながらのご入浴はいかがでしょうか？
お父様お母様と又お越しになられるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
小浜温泉の温度は約105℃あり世界一と言われており
塩分を含むしっとりとした肌触りが特徴となっています。
お客様にはたいへんご好評をいただいておりますので
「塩味のする温泉に入れて良かった」とのお言葉、
たいへん嬉しく拝読いたしました。
ロビーや部屋着に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
お客様の声を取り入れながら、どのように快適にお過ごしできるか
常にスタッフ一同で研鑽し、努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
又のお越しをお待ちしております。

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで安心いたしました。
今後もより多くのお客様に喜んでいただけるようサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また、ホテル館内にある居酒屋吉兆では『名物の小浜ちゃんぽんが美味しかった』とご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
小浜ちゃんぽんはお店によってそれぞれ味が違いますので、食べ比べて好みのちゃんぽんを見つけるのも楽しみ方の一つでおすすめです。
これからもお客様に末長くお選び頂けるホテルとなれますよう日々努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで安心いたしました。
今後もより多くのお客様に喜んでいただけるようサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで安心いたしました。
今後もより多くのお客様に喜んでいただけるようサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

浜観ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

外国からの団体様利用際には
エレベーターご利用ご迷惑お掛けいたし
申し訳ありませんでた

連泊の方対象のエコプラン（２日に１回清掃）３００円キャシュバックを行っております
連泊ご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お部屋の清潔さや景色、またベッドが障子で仕切られている点にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、仕切りに段差があることでご不安を感じさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。特に高齢のお客様にとって、安全にご利用いただける環境を整えることは非常に重要と考えております。いただいたご意見をもとに、段差の改善やバリアフリー対策について検討し、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今後ともお客様に安心してご利用いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。