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OYO 小浜温泉 浜観ホテル クチコミ・感想・情報

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OYO 小浜温泉 浜観ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:238件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.47
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.94
  • 食事3.86
宿泊年月
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設備・アメニティ3

投稿者さんの OYO 小浜温泉 浜観ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年09月30日 10:59:58

山側で、バス無しの部屋だったが、部屋は清潔で、静かだった。4000円以下の値段を考えると、十分に満足できる。
但し、遅い時間にチェックインしてきた外国人のグループがあり、夜遅くまでうるさかった。
(外国人に限らず)団体客と、個人の客は、階を別にするような配慮が欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
OYO 小浜温泉 浜観ホテル 2015年12月13日 17:01:43

この度は浜観ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋や価格にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
外国人の方のグループが夜遅くまでご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後、ガイドや添乗員に注意喚起を行いこのような事のないように努めます。
階は出来る限り別々になるように配慮して参ります。しかしながら、お部屋数の関係上同じ階になることがございます、ご理解ご協力をお願いいたします。
これからもスタッフ一同サービスに精進して参りますので、また当ホテルを是非ご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【シングルルーム<お風呂なし>】

設備・アメニティ3

投稿者さんの OYO 小浜温泉 浜観ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年09月07日 21:10:02

朝食は十分であったが、夕食は・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
OYO 小浜温泉 浜観ホテル 2015年09月27日 16:57:27

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
「朝食が十分だった」というお言葉、朝食担当と一緒に拝読させていただだきました。今後の励みになりますと大変喜んでおります。夕食に関しましては当ホテルから直接行ける飲食店がございますので、そちらをご案内しております。お気軽にお問い合わせ下さい。
小浜にお寄りの際は是非、また当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ろばた焼き 浜一】 1000円分夕食メニュー付プラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【シングルルーム<お風呂なし>】

設備・アメニティ3

hiro200さんの OYO 小浜温泉 浜観ホテル のクチコミ

hiro200さん [20代/男性] 2015年05月26日 20:03:57

偶然にも私が泊まった日は宿泊客が少なかったようなので、大浴場がほぼ貸切状態でした。
部屋から大浴場まで少し歩かなければなりませんが、このリーズナブルな価格ですから特に不満はありません。朝食は和食中心でおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
OYO 小浜温泉 浜観ホテル 2015年05月31日 16:11:37

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
大浴場までの距離があるためご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
『特に不満はない』とのお言葉をいただき、安心しております。
朝食につきましてもおいしいとのお言葉をいただきレストランスタッフも大変喜んでおります。
これからもサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【シングルルーム<お風呂なし>】

設備・アメニティ3

投稿者さんの OYO 小浜温泉 浜観ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年05月07日 09:20:44

なかなかのコストパフォーマンスだったと思います。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
OYO 小浜温泉 浜観ホテル 2015年05月10日 15:59:05

この度は浜観ホテルをご利用いただきまして、
誠に有難うございます。

また利用したいとのお言葉、たいへん嬉しく思います。

これからもお客様には
快適にご宿泊していただけるよう
スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【居酒屋 吉兆】 1000円分夕食メニュー付プラン<朝食なし>
ご利用のお部屋
【シングルルーム<お風呂なし>】

設備・アメニティ3

seiji1484さんの OYO 小浜温泉 浜観ホテル のクチコミ

seiji1484さん [40代/男性] 2015年05月03日 16:55:03

雲仙市民花火大会当日の予約。花火を部屋から真正面から見ることが出来る贅沢な時間を過ごすことが出来ました。建物全体は少しおばけ屋敷的な雰囲気もありましたが、個人的にはあり!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
OYO 小浜温泉 浜観ホテル 2015年05月10日 15:52:19

この度は浜観ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ツインルームは全室オーシャンビューとなっており、花火大会の際は夕陽同様に真正面から見ることができますのでご好評いただいております。
また、大浴場の展望風呂からもゆっくりとお風呂に浸かりながら楽しむことができます。
これからもお客様には快適にご宿泊していただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【フレンチレストラン シャトープラージュ】 4000円Bコースディナー付プラン<朝食なし>
ご利用のお部屋
【ツインルームBタイプ】

設備・アメニティ3

*:*:*すみれ*:*:*さんの OYO 小浜温泉 浜観ホテル のクチコミ

*:*:*すみれ*:*:*さん [50代/女性] 2015年03月12日 09:48:06

建物自体は新しくはないですが、リニューアルオープンして間もないので室内はきれいです。お部屋にバスはついていないプランでしたが、湧出熱量日本一という小浜温泉の大浴場がついているので必要ないです。駐車場代は別途¥500でしたが、それを加えてもトイレ付きでこのお値段は破格です。
携行の電気製品が多い昨今に合わせて、テーブルタップが用意されていたのも親切です。
建物下の駐車場を利用しましたが、柱からでている蛇口に気づかずドアミラーをぶつけてしまいました。
暗いので盲点になっています、ご利用の皆様は気を付けましょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
OYO 小浜温泉 浜観ホテル 2015年04月06日 12:13:32

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

駐車場ご利用に関しましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう対策を検討したいと思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF スタンダード<素泊り>
ご利用のお部屋
【シングルルーム<お風呂なし>】

設備・アメニティ2

yuu873911さんの OYO 小浜温泉 浜観ホテル のクチコミ

yuu873911さん [50代/男性] 2020年01月05日 17:19:30

チェックイン時のウエルカムドリンクとゆで玉子のサービスはうれしいです。
脱衣室にサービスのアイスキャンディーが有りました。
ただ、ロビーは広いですが、賑わっていた頃の昔の造りが残っていて残念でした。
玄関前の蒸気で持ち込み食材の蒸し物が作れそうです。
部屋の設備に不満は見つかりません。
加湿器、空気清浄機、冷蔵庫等 そろっています。
室内着をズボン式の茶色系のセパレートにすると、館内を歩くのにリラックス出来ると思います。
スリッパの履き心地は良くないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
OYO 小浜温泉 浜観ホテル 2020年01月10日 19:44:50

この度は数ある施設の中、当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
是非お客様のご意見を参考にさせて頂きまして、
改善に努めて参ります。

またのお客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★モニタープラン】口コミ投稿で今だけ♪<ポイント10倍>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインデラックスルーム】

設備・アメニティ2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの OYO 小浜温泉 浜観ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 22:48:26

設備が古い。廊下、エレベーターに空調が効いておらず暑い。大浴場も古い。中国人が多く、マナーが悪いので迷惑する。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
OYO 小浜温泉 浜観ホテル 2019年09月26日 17:45:42

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
レビューのご記入ありがとうございます。施設が古い点におきまして、お客様にはご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。今後は施設全般の清潔の改善・向上に努めてまいります。ま貴重なご意見を頂戴したことを重ねてお礼申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
★チェックインがスムーズです★【オンラインカード決済で200円OFF】<朝食なし>
ご利用のお部屋
【【セパレートツインルーム】120cmセミダブルベッド】

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの OYO 小浜温泉 浜観ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年04月01日 20:53:05

ルームシアターのつもりで利用しましたが、残念ながら大きいとは言えないテレビと、テレビの前にはベッドがあり、しかも窓側にテレビが設置されているため反射してテレビ画面が見えませんでした。チェックイン後部屋にむかうとまだ清掃が終わっておらず、清掃の係りの方からは、しばらくお待ちくださいとか、申し訳ありませんでもなく、まだ清掃終わってませんけど!と言われせっかくの旅行が不快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
OYO 小浜温泉 浜観ホテル 2016年04月03日 17:11:09

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
せっかくの楽しいご旅行なのに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
テレビの位置につきましてさっそく確認して改善に努めてまいります。貴重なご指摘ありがとうございました。
お部屋に入られる際は清掃係が大変、失礼をいたしました。重ね重ねお詫び申し上げます。このような事のないよう今後スタッフ教育をより徹底してまいります。少しでもお客様の寛ぎやすいホテルを目指してサービス、施設の充実に努めてまいりますので、小浜にお越しの際はまたご利用いただければ幸いです。スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ルームシアターの特典付き】お部屋でゆっくり♪VOD見放題プラン!<朝食なし>
ご利用のお部屋
【【ツインルーム】120cmセミダブルベッド】

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの OYO 小浜温泉 浜観ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年09月24日 15:10:11

リニューアルの途中なのか、何か不思議な感じのホテルでした。
海に面した部屋は眺めも良く気持ちが良かったのですが、眼下には薄汚れたプールが・・・
風呂に行く途中もなんだか不思議な雰囲気が。
キレイなところと汚いところが両方露出しており、どっちが本当なんだろーって感じです。
駐車場は狭く、あちこちでっぱりやら柱やらがあるので要注意です。(私はレンタカーのバンパーを擦ってしまい、とんだ出費でした)
ま、値段を考えると良いのではないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
OYO 小浜温泉 浜観ホテル 2015年09月27日 17:26:28

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
せっかく眺望をお褒めいただきましたのに、プールでご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。只今、景観改善のため改修にとりかかっております。様々なご意見をいただき、スタッフ一同1つ1つホテルを見直しております。
これからも精進してまいりますので、浜観ホテルを是非、又ご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【【ツインルーム】120cmセミダブルベッド】

設備・アメニティ2

投稿者さんの OYO 小浜温泉 浜観ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年09月23日 17:29:34

ビジネスホテル並みの金額で温泉宿に泊まれるのはポイント高いと思います。立地も抜群ですし。
残念なのは節約してる部分がお客に伝わっている部分。改善余地は多々あると思います。

良かった点
・ウェルカムドリンク
・ロビーに水とコーヒー
・温泉に無料のアイス
・スタッフは笑顔で親切

残念な点
・エレベーターが一つで待ち時間が長い
・浴衣ではなくガウンなので、着替えないと出歩けない
・加湿器やデスク灯など自分でセットしないといけない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
OYO 小浜温泉 浜観ホテル 2015年09月27日 17:14:05

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ウエルカムドリンクやアイスサービスお喜びいただけたようで安心いたしました。
設備に関してご要望、ご意見ありがとうございます。ホテルの今後の改善点として参考にさせていただきます。お客様のお言葉は貴重なホテルの財産でございます。これからもよりよいホテルを目指してまいりますので、是非ご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【シングルルーム<お風呂なし>】

設備・アメニティ2

投稿者さんの OYO 小浜温泉 浜観ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年08月13日 14:13:21

夜中も温泉が入れるようにしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年08月
OYO 小浜温泉 浜観ホテル 2015年08月15日 17:28:55

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
温泉の入浴時間につきましては、ご希望にそえず申し訳ございません。ただいま夜の営業時間は18時~23時30分となっております。ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。
小浜にお越しの際は是非また浜観ホテルをご利用いただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】…翌日12:00まで延長料金無料!!〈朝食付〉
ご利用のお部屋
【【ツインルーム】120cmセミダブルベッド】

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの OYO 小浜温泉 浜観ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年05月21日 14:18:02

温泉が別の建物にあり、浴衣では行けず、その上にお湯の温度が低く本当にがっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年05月
OYO 小浜温泉 浜観ホテル 2015年05月22日 18:47:20

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
温泉につきましては、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、できる事から改善に取り組んで行きたいと思います。
誠に勝手なお願いではございますが、次回小浜にお越しの際も浜観ホテルをお選びくださいましたら光栄です。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ろばた焼き 浜一】 1000円分夕食メニュー付プラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【ツインルームBタイプ】

設備・アメニティ1

投稿者さんの OYO 小浜温泉 浜観ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月31日 16:13:33

12月29日に宿泊しました。温泉卵のサービスがよかったです!
設備が古く、突然の朝食会場の雨漏り?には驚きました。
多分、上の階のトイレか洗面台の水漏れだと思います、不愉快でした。
大浴場エレベーターホールの壁面クロスの損傷も不愉快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
OYO 小浜温泉 浜観ホテル 2020年01月10日 20:14:00

この度は数ある施設の中、当施設をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

雨漏りの件や壁面クロスの件に関しましてはご不便、ご迷惑をおかけしてしまいまして大変申し訳ございません。

万全な状態にてお客様をお出迎えすることこそ、宿泊施設の本来の務めであるにも関わらず、それが叶わず心苦しい限りでございます。

今後このようなことがないよう、スタッフへの情報共有はもとより、指導を徹底して参ります。

誠に勝手ではございますが、またお近くにお越しの際、当施設のご利用をご検討頂けると幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
素泊り☆雲仙でまったりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

設備・アメニティ1

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みやーこ9405さんの OYO 小浜温泉 浜観ホテル のクチコミ

みやーこ9405さん [20代/女性] 2016年12月12日 19:05:17

部屋古いし臭い!風呂は部屋から遠いし古くてもう入りたくない!もう行きません、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
OYO 小浜温泉 浜観ホテル 2016年12月17日 16:08:34

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのにお客様のご要望、ご期待にそえず申し訳ございません。
ホテルは館内を2014年に改装、リニューアルしており、清掃も常に気掛けておりますが、これから更に努力してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
またご縁があり、お会いできたら幸いにございます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【がんばろう熊本!】熊本応援寄付金プラン≪朝食なし≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム<お風呂なし>】

投稿者さんの OYO 小浜温泉 浜観ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年05月21日 14:11:11

空気悪すぎて泊まらずに出ました。
勿体なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
OYO 小浜温泉 浜観ホテル 2020年06月01日 10:35:43

先日は当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
しかし、お選びいただいたにも関わらずご宿泊頂けず心深くお詫び申し上げます。
ご満足いただけるおもてなしをご提供できますよう、賜りましたご指摘を念頭に当館の換気状況の確認を徹底して参ります。
今回ご期待に沿えなかったことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team

ご利用の宿泊プラン
☆素泊まり☆ 夕日が沈む橘湾は目の前!全室無料WIFI完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム◆オーシャンビュー◆】

196件中 181~196件表示

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