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OYO 小浜温泉 浜観ホテル クチコミ・感想・情報

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OYO 小浜温泉 浜観ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:227件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.51
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.85
  • 食事3.86
宿泊年月
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18件中 1~18件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合3

投稿者さんの OYO 小浜温泉 浜観ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 19:37:15

チェックインの際、「いらっしゃいませ」や「こんにちは」等の最低限の挨拶はした方がいいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
OYO 小浜温泉 浜観ホテル 2020年03月31日 15:39:13

この度は当館をご指名いただき誠にありがとうございます。
しかしながらスタッフのあいさつの件につきましてはご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
今後このようなことがないようスタッフの指導を徹底して参ります。
またお近くにお越しの際、当館のご指名を検討頂けると幸いでございます。
OYO Customer Excellence Team

ご利用の宿泊プラン
☆素泊まり☆ 夕日が沈む橘湾は目の前!全室無料WIFI完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム◆オーシャンビュー◆】

総合3

投稿者さんの OYO 小浜温泉 浜観ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月12日 22:18:19

素泊まりで利用しました。
リーズナブルに泊まれ、良かったのですが、気になる事がいくつか。先ず、フロントでの説明が何も無かったので、ウエルカムドリンクも、温泉蒸し玉子も、たまたま見付けました。
温泉の場所も別館とは知らずに本館4Fに降りて???
自販機で暖かい飲み物をと思ったら、冬なのにコールドだけ!
廊下に暖房がなくて寒い!
全館禁煙となっていたので選びましたが、何とベランダが喫煙所!窓を閉めて喫煙する人居ないでしょ?部屋が煙草臭いです!
全館喫煙OKと表示が必要でしょう?
1Fの居酒屋も喫煙OKでしたよ!
喫煙者にはお勧めの宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
OYO 小浜温泉 浜観ホテル 2020年01月27日 18:11:40

先日は数ある施設の中、当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご案内不足、及び喫煙の件につきまして、お客様にご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。

今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。

最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいありがとうございます。ただき誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★モニタープラン】口コミ投稿で今だけ♪<ポイント10倍>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合3

ヨシ9451さんの OYO 小浜温泉 浜観ホテル のクチコミ

ヨシ9451さん [40代/男性] 2019年12月15日 20:27:38

アメニティが充実しているホテルでした。
ウェルカム温泉卵が美味しかったです。
あとウェルカムドリンクも嬉しかったです。
エレベーター前にも「ご自由にどうぞ」コーナーがあり、アメニティや飴、コーヒー・お茶などがありました。
大浴場にはタオル、コーム、綿棒などアメニティがしっかり揃ってます。
冷水機や無料のアイスキャンデーもあるので、着替えだけ持っていけば良かったです。


防音についてですが、廊下では他の客室の声が響きますが部屋に入ると耳をすませば聞こえる程度でしたが、上の階?隣でしょうか?夜中にドンドンと音が・・・かなり響くので何回か起きてしまいましたが・・。

全体的に満足度の高い宿泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
OYO 小浜温泉 浜観ホテル 2019年12月23日 18:21:55

このたびは数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスにご満足いただけこのような評価をいただき大変嬉しく思います。
当ホテルにご滞在いただくお客様に喜んでもらいたい、そう思いいつもサービスを提供しておりますのでサービスにご満足いただけたお声は大きな励みでございます。
一方、お部屋の防音でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お部屋の防音策を協議してまいります。
ぜひまた家族でのご旅行の際当ホテルにお越しくださいませ。
今後もご愛顧いただきますようお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
素泊り☆雲仙でまったりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合3

投稿者さんの OYO 小浜温泉 浜観ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月05日 14:26:03

価格のわりに部屋は清潔で、臭いもなかった。温泉の湯はよかったが、風呂全体が古かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
OYO 小浜温泉 浜観ホテル 2019年11月07日 11:44:03

この度は数ある宿泊施設より当施設をお選びいただきありがとうございます。
価格に関しましては様々なお客様からご好評のお声を頂いております。
これからもお客様に心よりご満足いただける施設を目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、
お近くにお越しの際は当施設をご指名いただければ嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
雲仙でまったり素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの OYO 小浜温泉 浜観ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月27日 17:04:17

最後の帰省になりそうなので,此まで機会の無かった島原半島南部を見ておきたく,翌日口之津,原城址経由島原市内へ周遊.
豊富な温泉による大浴場は快適であったが,館内に出店している飲み屋での夕食が,魚は美味であったが客扱いが良くなく.長時間待たされ些か残念.繁盛しており,忙しかったのに酒を飲まなかった為かも知れない.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
OYO 小浜温泉 浜観ホテル 2019年09月26日 17:56:18

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
レビューのご記入ありがとうございます。
館内のお店にて長時間待たせてしまい、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後は施設全般の改善とサービス向上に努めてまいります。
また当館の大浴場に満足頂けたこと、大変うれしく存じます。
お客様の次回のご利用を弊社従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム<お風呂なし>】

総合3

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの OYO 小浜温泉 浜観ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 22:48:26

設備が古い。廊下、エレベーターに空調が効いておらず暑い。大浴場も古い。中国人が多く、マナーが悪いので迷惑する。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
OYO 小浜温泉 浜観ホテル 2019年09月26日 17:45:42

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
レビューのご記入ありがとうございます。施設が古い点におきまして、お客様にはご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。今後は施設全般の清潔の改善・向上に努めてまいります。ま貴重なご意見を頂戴したことを重ねてお礼申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
★チェックインがスムーズです★【オンラインカード決済で200円OFF】<朝食なし>
ご利用のお部屋
【【セパレートツインルーム】120cmセミダブルベッド】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

シゲシゲ9287さんの OYO 小浜温泉 浜観ホテル のクチコミ

シゲシゲ9287さん [60代/男性] 2019年03月08日 18:16:21

2月18日宿泊です。
部屋はリニューアルでスッキリしてました。
朝食会場は誰もおられず冷たい料理が多くて残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月
OYO 小浜温泉 浜観ホテル 2019年03月12日 19:25:10

この度は、浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

朝食の際にはお客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちよくお食事をしていただく為、改善に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍還元!!ビジネスマン応援プラン〈朝食付〉
ご利用のお部屋
【【ツインシングルユース】120cmセミダブルベッド】

総合3

CB1100FDさんの OYO 小浜温泉 浜観ホテル のクチコミ

CB1100FDさん [50代/男性] 2018年05月08日 16:36:03

お風呂が離れていなければ良い宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
OYO 小浜温泉 浜観ホテル 2018年05月27日 10:18:47

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お風呂が別館となっております為、お客様には大変ご不便をおかけしております。大浴場へは少し歩く形になりますが、館内移動となっております。ご理解ご了承お願いいたします。
それ以外は『良い宿』とのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。
これからもサービス充実に努めてまいります。また小浜にお寄りの際は是非、当ホテルをごりようくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン <素泊り>
ご利用のお部屋
【シングルルーム<お風呂なし>】

総合3

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waiwainutsさんの OYO 小浜温泉 浜観ホテル のクチコミ

waiwainutsさん [40代/女性] 2018年01月02日 17:03:01

第2駐車場がわかりずらく迷いました。ホテル自体はビジネスホテルと考えた方がいいです。部屋は広くベランダで喫煙出来ます。私達が利用した日は海外の団体客が多かったです。売店はなかったと思います。建物自体が古いのでこんなものかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
OYO 小浜温泉 浜観ホテル 2018年04月15日 10:16:33

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
第2駐車場がわかりずらかったとの事、ご到着時にはご不便をおかけいたしました。看板の設置やフロントで地図をお渡ししてのご案内をしておりますが、お客様の立場にたってもう少し分かりやすく出来る工夫がないか、改善に努めたいと思います。
館内は禁煙となっておりますが、ツインルームのベランダでは喫煙が可能でございます。シングルルームにはベランダがございませんのでご了承くださいませ。
これからもサービス充実に努めてまいります。
また小浜にお寄りの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【【ツインルーム】120cmセミダブルベッド】

総合3

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shuveeさんの OYO 小浜温泉 浜観ホテル のクチコミ

shuveeさん [50代/男性] 2017年11月17日 19:46:03

シングルに1泊しました。フロントには1人しかおらず、数名の宿泊客が列を作って待ってました。せっかく早くチェックインしたのにだいぶ待たされてしまいました。大浴場は一度1階までエレベーターで降りてだいぶ歩いて別館まで行き再度エレベーターで4階まで行かなければならなくて不便でしたが温泉は気持ちよかったです。
外国の方が多く廊下で喋る声が部屋まで聞こえてうるさかったです。ベッドも私には固く寝つけませんでした。朝食のバイキングの品数は少なくて楽しむ事はできませんでした。
せっかくの小浜宿泊が少々残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
OYO 小浜温泉 浜観ホテル 2018年03月17日 23:55:50

この度は浜観ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時には長くお待たせしてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。
その他ご指摘いただきました事を参考に、温泉の気持ちよさだけではなく、満足していただけるサービス、ご宿泊を提供できるよう、努力して参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【シングルルーム<お風呂なし>】

総合3

投稿者さんの OYO 小浜温泉 浜観ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月07日 23:09:58

 国道に面しているが、防音もしっかりできていた。部屋はリフォームされており、ツイン部屋にしては充分すぎる広さでバリアフリーで、大変快適に過ごせた。部屋からは、夕陽が美しく眺められる。
 大浴場は宿泊棟とは別の建物で、設備は古いがとても広く、アルカリ泉質で快適温度に調整済み。ただ宿泊棟から大浴場へ行くには1階のフロント前を通過しなければならず、部屋備え付けのパジャマ姿では、特に女性は行きづらいと思う。また泡風呂があったが、泡が出ていなかったのが残念。風呂上がりのアイスキャンデーサービスがあり、好印象。
 総じて、宿泊費の割にホスピタリティが高い宿であったが、夕食バイキングだけは確実にNG。中華系や揚げ物系が多く、バイキング方式の学生食堂のようで、ホテルのレストランの質ではない。夕食はホテル近くで摂った方が良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
OYO 小浜温泉 浜観ホテル 2018年01月30日 13:42:59

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋への「ツイン部屋にしては十分すぎる広さ」というお言葉ありがとうございます。お部屋からの夕日もお楽しみいただけたようでなによりです。
大浴場も快適温度だったとのこと、少しでも旅の疲れがとれましたなら幸いです。
お夕食のバイキングのメニューに関しましてはご満足のいくものをご提供できずに大変申し訳ございません。2018年1月の現在では只今、お夕食の提供はお休みさせていただいております。また再開した折にはメニューの再考をいたしまして少しでもご満足していただけるよう努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
これからもスタッフ一同サービス充実に努めてまいります。また小浜にお寄りの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
7日前の予約限定!!【1泊2食】夕・朝食バイキング付プラン゜+。:.゜(*’▽`人)゜.:。+゜
ご利用のお部屋
【【バリアフリールーム】ツインセミダブルベッド】

総合3

投稿者さんの OYO 小浜温泉 浜観ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月19日 01:18:47

日本一の足湯が近くにあったりバス停から徒歩1分圏内だし立地は最高です。
部屋は普通のビジネスホテルのような感じです。
朝食は大変美味しくて満足でした。
ただ唯一残念なのが、6階に泊まりましたが、部屋に蚊が2匹いて、刺されたのと、しばし蚊との格闘をしなければならなかったのが、とても残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
OYO 小浜温泉 浜観ホテル 2017年06月20日 06:51:00

この度は浜観ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、小浜バスターミナルから徒歩1分の所に位置し、町を散策するにも、橘湾を見渡せる景観においても、非常に立地が良いと自負しております。
朝食にもご満足いただけ、たいへん嬉しく思います。
しかしながら、お部屋に蚊が2匹もいたとの事、申し訳ございませんでした。今後、防虫対策を強化致します。
お部屋タイプについてですが、シングルルーム以外は、全て海側で広めのお部屋となっております。
機会がございましたら、是非そちらもご利用くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【缶ビール・小袋おつまみ付プラン】・・・お一人様1本、1袋プレゼント!!<朝食付>
ご利用のお部屋
【シングルルーム<お風呂なし>】

総合3

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投稿者さんの OYO 小浜温泉 浜観ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年04月01日 20:53:05

ルームシアターのつもりで利用しましたが、残念ながら大きいとは言えないテレビと、テレビの前にはベッドがあり、しかも窓側にテレビが設置されているため反射してテレビ画面が見えませんでした。チェックイン後部屋にむかうとまだ清掃が終わっておらず、清掃の係りの方からは、しばらくお待ちくださいとか、申し訳ありませんでもなく、まだ清掃終わってませんけど!と言われせっかくの旅行が不快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
OYO 小浜温泉 浜観ホテル 2016年04月03日 17:11:09

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
せっかくの楽しいご旅行なのに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
テレビの位置につきましてさっそく確認して改善に努めてまいります。貴重なご指摘ありがとうございました。
お部屋に入られる際は清掃係が大変、失礼をいたしました。重ね重ねお詫び申し上げます。このような事のないよう今後スタッフ教育をより徹底してまいります。少しでもお客様の寛ぎやすいホテルを目指してサービス、施設の充実に努めてまいりますので、小浜にお越しの際はまたご利用いただければ幸いです。スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ルームシアターの特典付き】お部屋でゆっくり♪VOD見放題プラン!<朝食なし>
ご利用のお部屋
【【ツインルーム】120cmセミダブルベッド】

総合3

投稿者さんの OYO 小浜温泉 浜観ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年01月15日 23:50:16

足湯がすぐそばに

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
OYO 小浜温泉 浜観ホテル 2016年01月17日 18:11:52

この度は浜観ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ホテルより歩いて数分の場所にございます『小浜温泉足湯ほっとふっと105』は105メートルと日本一長い足湯で有名な観光地でございます。蒸し釜やペット同伴も可能となっており、お立ち寄りやすい立地のためお客様には大変ご好評いただいております。
また当ホテルをご利用の際はぜひ足湯でゆっくりとお寛ぎ下さいませ。お越しになられるのをスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★チェックインがスムーズです★【オンラインカード決済で100円OFF】
ご利用のお部屋
【シングルルーム<お風呂なし>】

総合3

SDかっちゃんさんの OYO 小浜温泉 浜観ホテル のクチコミ

SDかっちゃんさん [50代/男性] 2015年11月24日 17:01:57

大会の後泊として利用しました。和室を改装したツインで、ベットの配置が特別でした。温泉はやや設備が古い感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
OYO 小浜温泉 浜観ホテル 2015年11月29日 18:17:17

この度は浜観ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
大会後のご宿泊として当ホテルをお選びいただき大変嬉しく思います。
温泉で大会の疲れがとれましたでしょうか。
これからもサービス向上にスタッフ一同努めて参りますので。是非またご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【【ツインルーム】120cmセミダブルベッド】

総合3

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投稿者さんの OYO 小浜温泉 浜観ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年09月24日 15:10:11

リニューアルの途中なのか、何か不思議な感じのホテルでした。
海に面した部屋は眺めも良く気持ちが良かったのですが、眼下には薄汚れたプールが・・・
風呂に行く途中もなんだか不思議な雰囲気が。
キレイなところと汚いところが両方露出しており、どっちが本当なんだろーって感じです。
駐車場は狭く、あちこちでっぱりやら柱やらがあるので要注意です。(私はレンタカーのバンパーを擦ってしまい、とんだ出費でした)
ま、値段を考えると良いのではないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
OYO 小浜温泉 浜観ホテル 2015年09月27日 17:26:28

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
せっかく眺望をお褒めいただきましたのに、プールでご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。只今、景観改善のため改修にとりかかっております。様々なご意見をいただき、スタッフ一同1つ1つホテルを見直しております。
これからも精進してまいりますので、浜観ホテルを是非、又ご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【【ツインルーム】120cmセミダブルベッド】

総合3

投稿者さんの OYO 小浜温泉 浜観ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年09月07日 21:10:02

朝食は十分であったが、夕食は・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
OYO 小浜温泉 浜観ホテル 2015年09月27日 16:57:27

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
「朝食が十分だった」というお言葉、朝食担当と一緒に拝読させていただだきました。今後の励みになりますと大変喜んでおります。夕食に関しましては当ホテルから直接行ける飲食店がございますので、そちらをご案内しております。お気軽にお問い合わせ下さい。
小浜にお寄りの際は是非、また当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ろばた焼き 浜一】 1000円分夕食メニュー付プラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【シングルルーム<お風呂なし>】

総合3

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投稿者さんの OYO 小浜温泉 浜観ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年05月21日 14:18:02

温泉が別の建物にあり、浴衣では行けず、その上にお湯の温度が低く本当にがっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年05月
OYO 小浜温泉 浜観ホテル 2015年05月22日 18:47:20

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
温泉につきましては、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、できる事から改善に取り組んで行きたいと思います。
誠に勝手なお願いではございますが、次回小浜にお越しの際も浜観ホテルをお選びくださいましたら光栄です。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ろばた焼き 浜一】 1000円分夕食メニュー付プラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【ツインルームBタイプ】

18件中 1~18件表示

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