この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館のスタッフの態度においてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
また、大浴場や館内サービスに関してご満足いただき、嬉しい限りでございます。
よりお客様に快適にお過ごしいただけるお時間をお届けできるよう、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

大浴場やアイスキャンディーのサービスにご満足いただき、嬉しい限りでございます。
しかしながら数ある宿泊施設より、当館をお選びいただいたにもかかわらず、お部屋からの眺望につきましてはご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
万全な状態にてお客様をお出迎えすることこそ、宿泊施設の本来の務めであるにも関わらず、それが叶わず心苦しい限りでございます。

誠に勝手ではございますが、またお近くにお越しの際、当館の利用をご検討頂けると幸いでございます。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
当館の風呂に関してご満足いただけた様子で大変嬉しく思っております。
今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。
またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

この度は当館をご指名いただき誠にありがとうございます。
しかしながらスタッフのあいさつの件につきましてはご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
今後このようなことがないようスタッフの指導を徹底して参ります。
またお近くにお越しの際、当館のご指名を検討頂けると幸いでございます。
OYO Customer Excellence Team

先日は数ある施設の中、当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご案内不足、及び喫煙の件につきまして、お客様にご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。

今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。

最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいありがとうございます。ただき誠にありがとうございます。

このたびは数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスにご満足いただけこのような評価をいただき大変嬉しく思います。
当ホテルにご滞在いただくお客様に喜んでもらいたい、そう思いいつもサービスを提供しておりますのでサービスにご満足いただけたお声は大きな励みでございます。
一方、お部屋の防音でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お部屋の防音策を協議してまいります。
ぜひまた家族でのご旅行の際当ホテルにお越しくださいませ。
今後もご愛顧いただきますようお願い致します。

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
レビューのご記入ありがとうございます。
館内のお店にて長時間待たせてしまい、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後は施設全般の改善とサービス向上に努めてまいります。
また当館の大浴場に満足頂けたこと、大変うれしく存じます。
お客様の次回のご利用を弊社従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お風呂が別館となっております為、お客様には大変ご不便をおかけしております。大浴場へは少し歩く形になりますが、館内移動となっております。ご理解ご了承お願いいたします。
それ以外は『良い宿』とのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。
これからもサービス充実に努めてまいります。また小浜にお寄りの際は是非、当ホテルをごりようくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
第２駐車場がわかりずらかったとの事、ご到着時にはご不便をおかけいたしました。看板の設置やフロントで地図をお渡ししてのご案内をしておりますが、お客様の立場にたってもう少し分かりやすく出来る工夫がないか、改善に努めたいと思います。
館内は禁煙となっておりますが、ツインルームのベランダでは喫煙が可能でございます。シングルルームにはベランダがございませんのでご了承くださいませ。
これからもサービス充実に努めてまいります。
また小浜にお寄りの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は浜観ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、小浜バスターミナルから徒歩1分の所に位置し、町を散策するにも、橘湾を見渡せる景観においても、非常に立地が良いと自負しております。
朝食にもご満足いただけ、たいへん嬉しく思います。
しかしながら、お部屋に蚊が２匹もいたとの事、申し訳ございませんでした。今後、防虫対策を強化致します。
お部屋タイプについてですが、シングルルーム以外は、全て海側で広めのお部屋となっております。
機会がございましたら、是非そちらもご利用くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
「朝食が十分だった」というお言葉、朝食担当と一緒に拝読させていただだきました。今後の励みになりますと大変喜んでおります。夕食に関しましては当ホテルから直接行ける飲食店がございますので、そちらをご案内しております。お気軽にお問い合わせ下さい。
小浜にお寄りの際は是非、また当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

先日は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
スタッフ対応やだいよくじょうに関しましてお褒めのお言葉をいただき、嬉しく存じます。
朝食につきまして貴重なご意見もありがとうございます。
これからもお客様に心よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
次回はぜひ別の時期にお客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。
OYO Customer Excellence Team

数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
お客様から頂くお褒めの言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
お食事やお部屋からの眺望に関してご満足いただき、大変嬉しく存じます。
至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

先日は家族旅行に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館のお部屋の眺めとアメニティに関してご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
しかし、メッセージカードにつきましては大変申し訳ございません。
次回はより気持ちよくご滞在できるよう、ご旅行に彩を添えられますよう、一層精進してまいります。
またお近くにお立ち寄りの際、当館のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
OYO Customer Excellence Team

この度は浜観ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時には長くお待たせしてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。
その他ご指摘いただきました事を参考に、温泉の気持ちよさだけではなく、満足していただけるサービス、ご宿泊を提供できるよう、努力して参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
せっかくの楽しいご旅行なのに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
テレビの位置につきましてさっそく確認して改善に努めてまいります。貴重なご指摘ありがとうございました。
お部屋に入られる際は清掃係が大変、失礼をいたしました。重ね重ねお詫び申し上げます。このような事のないよう今後スタッフ教育をより徹底してまいります。少しでもお客様の寛ぎやすいホテルを目指してサービス、施設の充実に努めてまいりますので、小浜にお越しの際はまたご利用いただければ幸いです。スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は浜観ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ホテルより歩いて数分の場所にございます『小浜温泉足湯ほっとふっと105』は105メートルと日本一長い足湯で有名な観光地でございます。蒸し釜やペット同伴も可能となっており、お立ち寄りやすい立地のためお客様には大変ご好評いただいております。
また当ホテルをご利用の際はぜひ足湯でゆっくりとお寛ぎ下さいませ。お越しになられるのをスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。