この度は、浜観ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

お風呂での清掃や温度調整が行き届いておらず、大変不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
この度のことは従業員全員と共有し、再発防止に努めて参ります。

本日はお忙しい中貴重なご意見を承り重ねて御礼を申し上げます。
勝手なお願いではございますが、
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は、故障のため大浴場のオープンが遅くなり大変申し訳ございませんでした。突発的な事とはいえ、温泉を楽しみに来られたお客様も多くいらっしゃったため、ご迷惑をおかけして大変心苦しく思います。設備のメンテナンスを日々心掛けておりますが、これまで以上に点検、管理の徹底を心掛けてまいります。今後も浜観ホテルをご愛顧いただければ幸いです。スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は浜観ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
8時に朝食に行かれたら殆ど料理がなくなっていたとの事、大変申し訳ございません。こちらの不手際で、不快な思いをされたかと思います。今後このような事のないよう注意いたします。お食事も冷めていたようで、重ねてお詫び申し上げます。
　エレベーターや廊下が暑かったようで大変申し訳ございません。施設上の問題ですので改善できる所は改善に努めたいと思います。
お部屋と温泉は満足していただけたようで安心いたしました。

　ロビーでの宴会はご遠慮いただいております。こちらの配慮不足でございました。今後このような事がないよう気を付けます。
貴重なご意見ありがとうございます。

これからもサービス充実に努めてまいります。また小浜にお寄りの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

先日は当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
しかし、お選びいただいたにも関わらずご宿泊頂けず心深くお詫び申し上げます。
ご満足いただけるおもてなしをご提供できますよう、賜りましたご指摘を念頭に当館の換気状況の確認を徹底して参ります。
今回ご期待に沿えなかったことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのにお客様のご要望、ご期待にそえず申し訳ございません。
ホテルは館内を２０１４年に改装、リニューアルしており、清掃も常に気掛けておりますが、これから更に努力してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
またご縁があり、お会いできたら幸いにございます。
ご投稿ありがとうございました。