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小浜温泉 浜観ホテル クチコミ・感想・情報

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小浜温泉 浜観ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.39
  • アンケート件数:403件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.17
  • 立地4.17
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂3.61
  • 食事3.40
宿泊年月
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326件中 321~326件表示

サービス2

投稿者さんの 小浜温泉 浜観ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年08月13日 14:13:21

夜中も温泉が入れるようにしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年08月
小浜温泉 浜観ホテル 2015年08月15日 17:28:55

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
温泉の入浴時間につきましては、ご希望にそえず申し訳ございません。ただいま夜の営業時間は18時~23時30分となっております。ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。
小浜にお越しの際は是非また浜観ホテルをご利用いただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】…翌日12:00まで延長料金無料!!〈朝食付〉
ご利用のお部屋
【【ツインルーム】120cmセミダブルベッド】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 小浜温泉 浜観ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年05月21日 14:18:02

温泉が別の建物にあり、浴衣では行けず、その上にお湯の温度が低く本当にがっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年05月
小浜温泉 浜観ホテル 2015年05月22日 18:47:20

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
温泉につきましては、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、できる事から改善に取り組んで行きたいと思います。
誠に勝手なお願いではございますが、次回小浜にお越しの際も浜観ホテルをお選びくださいましたら光栄です。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ろばた焼き 浜一】 1000円分夕食メニュー付プラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【ツインルームBタイプ】

サービス1

投稿者さんの 小浜温泉 浜観ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月06日 11:11:08

フロントの女性がこちらがリピーターであることを前提とした対応で、初めての宿泊なので駐車場等のわからないことを質問すると小馬鹿にするような態度だったので驚きました。フロントで馬鹿にされたのは人生初です。
あと、大浴場で使われていない空の浴槽があり、古さを余計に感じました。
部屋から見えるプールも汚くてもう使わなくてももう少し綺麗にした方が景観的に良いのでは、と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】スタンダードプラン <素泊り>
ご利用のお部屋
【【トリプルルーム】120cmセミダブルベッド】

サービス1

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投稿者さんの 小浜温泉 浜観ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月13日 23:10:31

お風呂は最高ですが評価がこのようになった理由を。
1部屋の主照明がなく暗い
2感染症対策でいたるとこにラップが巻かれている。効果があるかはなぞ
3客室内のコンセントが少なすぎる(2個のみ)
4洗面所との仕切りが公衆トイレみたい
5部屋の棚が歪んでいる
6お風呂のドライヤーがない(感染症対策でおかないなら事前に部屋から持っていくようになど伝えてほしい)
7館内着が透ける
8シャワーの水流がすごく割れる
9扉か壁が薄く廊下もとなりの音もよく聞こえる

もう泊まることはないですが、お風呂は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン <素泊り>
ご利用のお部屋
【シングルルーム<お風呂なし>】

サービス1

投稿者さんの 小浜温泉 浜観ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年05月21日 14:11:11

空気悪すぎて泊まらずに出ました。
勿体なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
小浜温泉 浜観ホテル 2020年06月01日 10:35:43

先日は当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
しかし、お選びいただいたにも関わらずご宿泊頂けず心深くお詫び申し上げます。
ご満足いただけるおもてなしをご提供できますよう、賜りましたご指摘を念頭に当館の換気状況の確認を徹底して参ります。
今回ご期待に沿えなかったことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team

ご利用の宿泊プラン
☆素泊まり☆ 夕日が沈む橘湾は目の前!全室無料WIFI完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム◆オーシャンビュー◆】

サービス1

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みやーこ9405さんの 小浜温泉 浜観ホテル のクチコミ

みやーこ9405さん [20代/女性] 2016年12月12日 19:05:17

部屋古いし臭い!風呂は部屋から遠いし古くてもう入りたくない!もう行きません、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
小浜温泉 浜観ホテル 2016年12月17日 16:08:34

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのにお客様のご要望、ご期待にそえず申し訳ございません。
ホテルは館内を2014年に改装、リニューアルしており、清掃も常に気掛けておりますが、これから更に努力してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
またご縁があり、お会いできたら幸いにございます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【がんばろう熊本!】熊本応援寄付金プラン≪朝食なし≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム<お風呂なし>】

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