小浜温泉　浜観ホテルのクチコミ･お客さまの声

この度は数ある施設の中、当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
是非お客様のご意見を参考にさせて頂きまして、
改善に努めて参ります。

またのお客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある施設の中、当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当施設の居酒屋に関しましてはご不便をおかけしてしまいまして大変申し訳ございません。

お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様には何度もご利用いただきまして、重ねて感謝いたします。いつもご利用いただきまして、ありがとうございます。
今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。
またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設より当施設をお選びいただきありがとうございます。
価格に関しましては様々なお客様からご好評のお声を頂いております。
これからもお客様に心よりご満足いただける施設を目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、
お近くにお越しの際は当施設をご指名いただければ嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
接客面に関してましては、皆様それぞれ好みがございますゆえ、難しい面もございますが、お気に召していただいたようでスタッフ一同安堵しております。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
レビューのご記入ありがとうございます。
館内のお店にて長時間待たせてしまい、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後は施設全般の改善とサービス向上に努めてまいります。
また当館の大浴場に満足頂けたこと、大変うれしく存じます。
お客様の次回のご利用を弊社従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は浜観ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
またお世話になりますとのお言葉たいへん嬉しく存じます。
お客様に気持ちよくお泊りいただけますホテルを目指し精進して参ります。
お会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。

この度は、浜観ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

お風呂での清掃や温度調整が行き届いておらず、大変不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
この度のことは従業員全員と共有し、再発防止に努めて参ります。

本日はお忙しい中貴重なご意見を承り重ねて御礼を申し上げます。
勝手なお願いではございますが、
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は、浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

朝食の際にはお客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちよくお食事をしていただく為、改善に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

大浴場ではお客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は、故障のため大浴場のオープンが遅くなり大変申し訳ございませんでした。突発的な事とはいえ、温泉を楽しみに来られたお客様も多くいらっしゃったため、ご迷惑をおかけして大変心苦しく思います。設備のメンテナンスを日々心掛けておりますが、これまで以上に点検、管理の徹底を心掛けてまいります。今後も浜観ホテルをご愛顧いただければ幸いです。スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
海側の景色ご満足いただけたようでなによりです。しかしながらプールの設備不備でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。その後清掃や整備を行いまして現在は綺麗な状態となっております。今後このような事のないよう気を付けてまいります。
エレベーターが１基しかないため混雑時はご不便をおかけいたしました。何か改善策がないか検討してまいります。内装は清潔感があると言っていただきありがとうございます。
大浴場は少し遠いと感じられる方が多くいらっしるようで心苦しく思いますが。構造上ご理解ご協力をお願いいたします。無料のアイスサービスは喜んでいただけてよかったです。
これからもサービス充実に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

この度は浜観ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
8時に朝食に行かれたら殆ど料理がなくなっていたとの事、大変申し訳ございません。こちらの不手際で、不快な思いをされたかと思います。今後このような事のないよう注意いたします。お食事も冷めていたようで、重ねてお詫び申し上げます。
　エレベーターや廊下が暑かったようで大変申し訳ございません。施設上の問題ですので改善できる所は改善に努めたいと思います。
お部屋と温泉は満足していただけたようで安心いたしました。

　ロビーでの宴会はご遠慮いただいております。こちらの配慮不足でございました。今後このような事がないよう気を付けます。
貴重なご意見ありがとうございます。

これからもサービス充実に努めてまいります。また小浜にお寄りの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お風呂が別館となっております為、お客様には大変ご不便をおかけしております。大浴場へは少し歩く形になりますが、館内移動となっております。ご理解ご了承お願いいたします。
それ以外は『良い宿』とのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。
これからもサービス充実に努めてまいります。また小浜にお寄りの際は是非、当ホテルをごりようくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
温泉、お気に召していただけたようでなによりでございます。お客様に喜んでいただけて私どもも大変嬉しく思います。小浜温泉は放熱量が日本一と言われております。ごゆっくりお寛ぎ出来ましたのなら幸いです。よろしかったらまた湯治や観光などにご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
第２駐車場がわかりずらかったとの事、ご到着時にはご不便をおかけいたしました。看板の設置やフロントで地図をお渡ししてのご案内をしておりますが、お客様の立場にたってもう少し分かりやすく出来る工夫がないか、改善に努めたいと思います。
館内は禁煙となっておりますが、ツインルームのベランダでは喫煙が可能でございます。シングルルームにはベランダがございませんのでご了承くださいませ。
これからもサービス充実に努めてまいります。
また小浜にお寄りの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は浜観ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
夜の騒音は、足音か、もしくは話し声だったでしょうか。ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
つきましては、騒音対策や防音について、今一度検討致したいと存じます。
またのご宿泊の時には、リラックスしてお過ごしいただきたいです。
ご投稿ありがとうございました。

この度は浜観ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時には長くお待たせしてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。
その他ご指摘いただきました事を参考に、温泉の気持ちよさだけではなく、満足していただけるサービス、ご宿泊を提供できるよう、努力して参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ホテル併設の居酒屋でごゆっくりされたとの事、お食事はいかがでしたでしょうか？小浜は『小浜ちゃんぽん』が有名でございます。また海が近いので魚介類も新鮮です。少しでもお楽しみいただけたのなら幸いです。
当ホテルはウエルカムドリンクや、大浴場でのアイスサービスなどご用意してお客様をお待ちしております。
また小浜にお寄りの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは明治22年に「一角楼」として創業いたしまして、建物を建て替えリニューアルして参りました。建物・設備が古く感じてしまわれたとの事、申し訳ございません。その代わりサービスやアメニティの充実で少しでも滞在を楽しんでいただけるよう努力して参ります。

朝食の質が今一つだったのとの事、誠に申し訳ございません。メニューや材料の見直しなど再確認させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
また小浜にお寄りの際は是非浜観ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。