小浜温泉　浜観ホテルのクチコミ･お客さまの声

この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同心より安堵しております。
しかしながら朝食でご不便をお掛けし申し訳ございません。
頂戴したご意見を基に朝食の提供時の確認を徹底致します。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
再度お目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

この度は数ある施設の中、当施設をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
照明のリモコンの場所が枕元にあるとよいというご意見これからのサービス向上のためにご参考させて頂きます。
心を込めてお出迎えいたしますゆえ、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
只今の所、お夕食時の飲料の提供はソフトドリンクのみとなっております。お酒は持ち込み、もしくは自動販売機のご購入をお勧めしております。ご予約の時にご説明が足らなかったようでご不便をおかけいたしました。大変申し訳ございませんでした。雰囲気が大事とのお言葉もっともでございます。せっかくのご旅行でしたのに配慮が足らず申し訳ございません。システムの改善など今後の課題にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

また小浜にお寄りの際は是非また当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
せっかくの楽しいご旅行なのに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
テレビの位置につきましてさっそく確認して改善に努めてまいります。貴重なご指摘ありがとうございました。
お部屋に入られる際は清掃係が大変、失礼をいたしました。重ね重ねお詫び申し上げます。このような事のないよう今後スタッフ教育をより徹底してまいります。少しでもお客様の寛ぎやすいホテルを目指してサービス、施設の充実に努めてまいりますので、小浜にお越しの際はまたご利用いただければ幸いです。スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
温泉の入浴時間につきましては、ご希望にそえず申し訳ございません。ただいま夜の営業時間は18時～23時30分となっております。ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。
小浜にお越しの際は是非また浜観ホテルをご利用いただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
温泉につきましては、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、できる事から改善に取り組んで行きたいと思います。
誠に勝手なお願いではございますが、次回小浜にお越しの際も浜観ホテルをお選びくださいましたら光栄です。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

先日は当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
しかし、お選びいただいたにも関わらずご宿泊頂けず心深くお詫び申し上げます。
ご満足いただけるおもてなしをご提供できますよう、賜りましたご指摘を念頭に当館の換気状況の確認を徹底して参ります。
今回ご期待に沿えなかったことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team

この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのにお客様のご要望、ご期待にそえず申し訳ございません。
ホテルは館内を２０１４年に改装、リニューアルしており、清掃も常に気掛けておりますが、これから更に努力してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
またご縁があり、お会いできたら幸いにございます。
ご投稿ありがとうございました。