クチコミ

総合評価
3.89
407
5
123
4
157
3
39
2
8
1
3
部屋
-
接客・サービス
-
ロケーション
-
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
-
設備
-
清潔さ
-
330
5
レジャー
友達
2023年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

コロナの影響もあったのだろうからコストダウンの努力をしていることもわかるけれども 幼児用の遊び道具をロビーに広げていたり、館内は綺麗に清掃されていて 好感を持てました。 なによりも スタッフの方々の笑顔の対応が気持ちいい。仕事の出張の場合と違って 旅ではこれが一番大事。温泉のお風呂も 広く 窓越しの海を見ながら くつろげました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン<朝食弁当付>

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5
レジャー
一人
2022年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

設備は年季が入っていますが、隅々まで清掃されてます。ありがちなソファの隅に埃がたまってることもなかったです。大浴場は使用しなかったのでわかりませんが、部屋のお風呂は水圧が強く、短時間でお風呂に入れます。小浜を訪れる際はまた利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン <素泊り>

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5
レジャー
家族
2022年10月宿泊
あゆ0522
40代/女性|19 件のクチコミ

お風呂上がりのアイスクリームサービスは毎回ながらいいサービスだと思います!しかし、部屋に持ち帰ってる方もいたのでどうなのかな?と思いました。そのせいか、朝からはほとんど在庫なかったです。 あと、アルコール類が自販機での販売がなく徒歩五分くらいのコンビニまで買いに行かないといけないのは天気が悪い日とか夜遅くは嫌だなーと思いました。早い時間だとお隣の酒屋さんが利用出来ます


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン <素泊り>

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5
レジャー
一人
2022年10月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

雲仙方面に行く時に前を通るので、 気になっていましたが、部屋からやお風呂からの景色が最高でした。 泉質は他の九州の温泉のぬるっとした質ではありませんが、景色を見ながら入るにはちょうど良かったです。 裏の居酒屋や、酒屋、パン屋もホテルからそのまま入れるのは便利です。 お店の人がほがらかで良い感じでした。 施設は昔からの感じがしますが、機会があれば、また利用させてもらいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン<朝食弁当付>

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4
レジャー
恋人
2022年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

先日、宿泊しました。静かで落ち着いた部屋で良かったです。夜に着いたので大浴場から眺める景色が見れなかったのが残念でしたが、晴れた日は目の前にある海が一望出来てさぞかし素敵な眺めだろうなと思いました。温泉の水質は最高でお肌が本当にすべすべになりました。また泊まりたいと思います。 少しお願いするところがあれば、大浴場の湯上り用のアイスの入れ替えとロッカーのカギが数か所壊れていたので少し不便でした。次回を期待して満足とさせていただきます。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン <素泊り>

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3
レジャー
一人
2022年7月宿泊
かずふみ9541
40代/男性|22 件のクチコミ

大好きな小浜温泉にあるホテルですので何度か利用しています。内装は「小浜観光ホテル」時代から大幅に改装されて綺麗ですが、所々、過去の遺物がそのままで少し寂しい気持ちになります。金銭的に難しいのは十分に分かるのですが、プール施設の放置などは、視覚的にも非常にマイナスです。苔が生えたプールを眺めながら海の景色を見るのはとても気持ちが良い物ではありません・・。以前の書き込んだ箇所も変化は無かったです。沢山の方が利用する、そしたら設備投資にお金が回せる、しかし沢山の方に指示されるにはそれなりの設備投資が必要・・。実際には難しいですよね。利用する側もワガママばっかり言ってはいけませんね。 しかしながら、大浴場でのアイスのサービスや、リーズナブルな面を考えると総合的には、是非、また利用したい好きなホテルです。 小浜温泉では老舗の旅館が最近も姿を消したばかりです・・。浜観ホテルさんにはこれからも頑張って頂きたいと思います。苦言も書きましたが、無くなって欲しくない思い出書かせて頂きました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン <素泊り>

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5
レジャー
一人
2022年7月宿泊
Stilelibero
40代/男性|123 件のクチコミ

小浜のバスセンターのすぐそばなのでアクセス良好、大浴場は広くて眺めも良く、部屋も清潔で、従業員の方も感じが良く、快適に過ごせました。また、ホテルの一角が酒屋さん・パン屋さんになっているのも便利でした。 また小浜に旅する時にも宿泊したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン <素泊り>

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4
レジャー
一人
2022年6月宿泊
やしだるい
40代/男性|18 件のクチコミ

6月18日に宿泊しました。 夕日の絶景が見られる、ロケーション最高のホテルです。 温泉大浴場からも絶景が見られます。 ウエルカムドリンクや、大浴場にアイスもある、サービス満点のホテルです。 コンビニや酒屋も近く便利です。 強いて言うなら、温泉大浴場はもう少しキレイにされると良いと思います。具体的には、浴槽内の剥がれたタイルとか、天井の塗装とか…。 あと、プールがかつてあったようですが、そこでテントサウナなどやってみては?


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン <素泊り>

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4
レジャー
一人
2022年6月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

温泉卵のサービスや部屋の内装など、全体的にサービスの行き届いた良い印象でした。 少し気になる点として、前のホテルの名残と思われる案内板が残っていたり(屋上、プール)、温泉館の仕切りのパーテーションが4階の階段を登った手前にありしました。(大浴場へ階段を使えないなら2〜3階においてほしかったかなと) 普通に泊まって観光する分にはなんら問題なく、次回小浜に行く時も候補にしようと思ういいホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン <素泊り>

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5
ビジネス
一人
2022年6月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

過不足なく利用できました。 朝食に関してはコロナ禍で様々制限のある中精一杯のものを提供をしてくださっていると感じましたが、コストパフォーマンスを考えると次回以降は朝食無しのプランで利用させて頂きたいなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
2
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン<朝食弁当付>

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4
レジャー
家族
2021年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

小浜温泉が気に入ってから立地が良いのでいつもこちらのホテルを利用させて頂いています。 旅館は少し古くいつも素泊まりですが、お部屋も別館にある温泉も広く眺望もよいのでとても気に行っています。 ホテルのサービスにゆで卵や飴、ウェルカムドリンクやお風呂場にあるアイスが置かれているのはとても嬉しいです 今回は夕食時に一階の居酒屋さんを利用しましたが、宿泊特典で10%OFFでした。 安くてお魚が美味しかったのでまた行ってみたいと思いました。 要望としては駐車料の無料化やお化粧水などのアメニティの充実、これらがお風呂もしくはお部屋にあると嬉しいです よろしくお願いします。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン <素泊り>

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4
レジャー
家族
2021年8月宿泊
投稿者さん
33 件のクチコミ

築年数がたってますし古い感じはありますが宿泊代金を思えば快適に過ごせました。部屋も広くくつろげました。自転車レンタルをしました。2台置いてありご自由にどうぞってことでしたが、1台目はパンクで乗れず、2台目も頑張って乗ってみましたが空気が入っておらず乗れずにすぐ元の位置に戻しました。広い温泉街ではないので散歩で十分楽しめましたが…。食事は近くの蒸しガマで食材を蒸したものをいただきました。とてもおいしかったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン <素泊り>

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5
レジャー
家族
2021年8月宿泊
投稿者さん
175 件のクチコミ

小浜温泉街にて観光する際の定宿になっています。特に問題点はなく快適に過ごせました。コロナ禍であるため、ホテルに併設している居酒屋と朝食は自粛し、残念でしたがまたお世話になりたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン <素泊り>

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この度は浜観ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルを定宿に選んでいただき大変光栄に思います。 快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。 コロナ禍で自粛する事も増えてきますが、温泉でゆっくりリフレッシュしていただければ幸いです。 これからもサービス充実に努めてまいります。 またのご利用お待ちしております。 ご投稿ありがとうございます。
2021-08-15
5
レジャー
家族
2021年7月宿泊
pemu09
40代/女性|46 件のクチコミ

広いツインルームで、快適に過ごせました。広縁付きで、海側の部屋。ちょうど虹を見ることができました。3人で利用し、別々に部屋を取りましたが、メインはこの部屋を利用させていただき、快適に利用できました。 朝ごはんも弁当で、各自シングルの部屋で食べるのは味気なかったので、この部屋で食べさせてもらいました。 ウェルカムドリンク、温泉卵、お風呂のアイスなど、サービスがうれしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン<朝食弁当付>

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数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。 当館のお部屋やお食事、サービスにつきまして、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。 お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。 今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。 またのご利用心よりお待ちしております。 OYO Customer Excellence Team
2021-07-08
5
レジャー
友達
2020年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

立地はよく、分かりやすいです。部屋は普通のツインルームですが、清潔感があり過ごしやすかったです。サービスや対応も丁寧で気持ちよく泊まれました。特に、風呂上がりのアイスサービスは子供心があり、なんか嬉しかったです。ただ一点、展望風呂からは日の入りがよく見えるのですが、窓がもう少し綺麗なら風景がよく見えたなと少し残念でした。海風で塩がついて掃除は大変だとは思いますが……


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

☆素泊まり☆ 夕日が沈む橘湾は目の前!全室無料WIFI完備

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先日は、数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。 立地やお部屋の衛生面、スタッフ対応につきましてお褒めの言葉、感謝申し上げます。 また、風呂上がりのアイスサービス、お喜びいただき何よりです。 しかしながら、展望風呂の窓につきまして残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 今まで以上に確認を徹底し、このようなことが無いように努めて参ります。 今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。 またのご利用心よりお待ちしております。 OYO Customer Excellence Team
2020-12-02
5
レジャー
家族
2020年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

嬉しいサービスが、いっぱいあって大満足でした。お風呂も広くてアイスのサービスがあり、チェックイン時も飲み物や卵が貰えるし、朝食のお弁当も水やヨーグルトまで付いていて、すべてがお値段以上でした!子ども食堂もされているとのことで地域貢献の意識もおありなんだなーと思いました。お部屋も綺麗で眺めも良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

☆素泊まり☆ 夕日が沈む橘湾は目の前!全室無料WIFI完備

2
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先日は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 微力ながら快適なご滞在のお手伝いができましたことを、嬉しく存じます。 嬉しいサービスがいっぱいあり大満足とのお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。 今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。 またのご利用心よりお待ちしております。 OYO Customer Excellence Team
2020-11-25
4
レジャー
一人
2020年9月宿泊
かずふみ9541
30代/男性|22 件のクチコミ

価格的にも非常にコスパが良く、また、利用させて頂きます。 いくつか、改善して欲しい点があります。まずはエレベーターを一基減らしてるかと思われますが、このホテルの規模でしたら一基ではとても足りません(TT)時間帯によっては非常に待ち時間が長かったです。次に大浴場の脱衣所ですが、壁のカビはどうにかならないでしょうか…。湿気や泉質によっては仕方のない事でしょうけど、あまりにも黒ずみが酷く、やはり身体をキレイにする場所は清潔感が欲しいです。しかし、価格や大浴場のアイスなど、良い点も沢山あります。私は機会があれば、また利用させて頂きたいホテルです。お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【Go To キャンペーン対象】☆素泊まり☆ 夕日が沈む橘湾は目の前!全室無料WIFI完備

1
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 コストパフォーマンスが良いとのお言葉をいただき、大変嬉しい限りでございます。 しかしながら、エレベーターの稼働数及び脱衣所の衛生面につきまして、お客様にご不快な思いとご不便をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。 お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。 誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。 最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
2020-10-16
5
レジャー
一人
2020年9月宿泊
おっちゃん68
50代/男性|13 件のクチコミ

Go Toキャンペーンで利用させてもらいました。 仕事で疲れているときに、ゆっくりしたいときに利用させてもらっていますが、今回はシルバーウィークと言うこともあり、県外の方もたくさん止まられていました。 でも、他のお客様と密になることもなく、ゆったり過ごすことができました。 過度な接客がないため、気にいっているホテルです。また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【Go To キャンペーン対象】☆素泊まり☆ 夕日が沈む橘湾は目の前!全室無料WIFI完備

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数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。 お客様から頂くお褒めの言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。 シルバーウィーク中のご滞在とのことで、ゆっくりとお過ごしいただき嬉しい限りでございます。 今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。 またのご利用心よりお待ちしております。
2020-10-16
5
レジャー
家族
2020年8月宿泊
GAKU0639
50代/男性|6 件のクチコミ

古い建物ですが部屋は清潔に保たれており眺望も素晴らしかったです。女性の方でしたが、フロントでの対応も感じが良く気持ちよく滞在することが出来ました。またウエルカムドリンクや大浴場での無料アイスのサービスなど、非常にコスパの高いホテルだと感じました。また小浜温泉に訪れる際はぜひ利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【Go To キャンペーン対象】☆素泊まり☆ 夕日が沈む橘湾は目の前!全室無料WIFI完備

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数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。 お客様から頂くお褒めの言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。 至らぬ点もあったかとは存じますが、今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう、ご意見いただいた点も含め、サービス向上に努めてまいります。 またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。 最後になりますが、寒くなって参りました。お風邪など召せませぬよう何卒ご自愛くださいませ。 またのご利用心よりお待ちしております。 OYO Customer Excellence Team
2020-10-17
5
レジャー
一人
2020年8月宿泊
多田恒
60代/男性|4 件のクチコミ

安価だったので一人旅素泊りで利用。必要な内外観や大浴場の修復などは抑制している一方でウェルカムドリンク湯上がりアイスや無料洗濯機 などできる範囲でのサービスに好感。加えて「GoTo」に関連し、領収証 宿泊証明書の他に依頼していない実施要領のコピーまで頂いた。安価でありコスパ高い。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

☆素泊まり☆ 夕日が沈む橘湾は目の前!全室無料WIFI完備

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数ある宿泊施設より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。 当館の価格と無料サービスに関してご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。 コスパに好評を頂きありがとうございます! 今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、頂戴したお声を基にサービス・設備の向上に努めて参ります。 またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 OYO Customer Excellence Team
2020-09-11