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ゲストハウス&スパ LOHAS HOME クチコミ・感想・情報

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ゲストハウス&スパ LOHAS HOMEのクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:8件
評価内訳
項目別の評価
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総合1

投稿者さんの ゲストハウス&スパ LOHAS HOME のクチコミ

投稿者さん 2017-03-25 20:08:24

接客態度も最悪、宿泊施設としての施設も整っていない、いらっしゃいませも言わず、飼い犬がフラフラと放し飼いにしてあり、部屋の案内の時も部屋に入ってくるし、お風呂やキッチントイレも共同で使用とのこと…にしては、お風呂に生活感アリアリの汚い感じでトイレも汚い、ベットも犬の匂いがするし…喘息が出そう…
使っていいと思われるタオルも二人が泊まるのに1枚しかなく、家庭で使っている感じの汚いタオル、布団も汚い!とてもとても気持ちが悪くて泊まる気になれませんでした!!なので、すぐに部屋を出ました。
こんなに最悪な宿泊施設があっていいのでしょうか?
疲れを癒すどころかストレスしかたまりませんでした。
これで、お金を払うのは酷いと思います。
この場合どうなるのでしょうか?

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評価
  • 総合1
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  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ゲストハウス&スパ LOHAS HOME 2017-03-29 18:35:13

この度は、大変申し訳ありませんでした。
清掃、犬、接客、のご指摘ありました件については
今後。改善していきたいと思います。ご意見ありがとうございます。
今回は事前決済済みですが、返金処理手続きをさせていただきますので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードダブルルーム素泊まりプラン
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【スタンダードダブル】