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あつみ旅苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:28件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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食事4

投稿者さんの あつみ旅苑 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月06日 16:56:53

以前から個人的に利用していた宿です。今回たまたま「楽天トラベル」を見て宿泊予約をしました。①予約システムがややこしい。②食事の情報量が少なく、選択した内容と現地の食事内容にがっかりした。(これは自己責任でしょうが)③従来通り、「あつみ旅苑様」に直接電話予約すれば良かったと後悔している。④従来通り、民宿としては十分なおもてなしとお気遣いをして頂きました。⑤貴社をはじめ、他社でも宿泊予約をしますがこんなにややこしくてがっかりしたのは初めてでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月

食事4

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投稿者さんの あつみ旅苑 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月03日 14:49:07

部屋はこじんまりとしているが、綺麗。 部屋に通されるとこたつもあって、すぐに気持ち良くくつろげて良かった。お風呂は綺麗でよかったのに、小さいので少しゆっくり入れなかったことが残念。コースは「満腹かにフルコースプラン」で正月に宿泊したが、夕食、朝食ともボリュームが有って、価格面から考えて満足できるもの。 部屋にティッシュと、朝食時の御手拭きは欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月

食事3

投稿者さんの あつみ旅苑 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月17日 13:55:33

『館内禁煙』
予約時に何も記載無く、旅館へ到着してから、知りました。
予約時に知っていれば、予約しなかった。
ただ、これだけが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
あつみ旅苑 2019年02月23日 10:18:33

この度は、小さな民宿あつみ旅苑をご利用いただき有難う御座います。【禁煙】について記載がなかったことにつきまして厚くお詫び申し上げます。サイトの施設説明欄には【禁煙】と記載する欄が設けられておりませんませんので記載をしておりませんでした。当宿では受動喫煙防止のためロビー、廊下等は当然禁煙とさせていただいておりますが客室につきましては匂いの残りにくいアイコス、グローなどは可としております。煙のタバコにつきましてはエアコンや室内に匂いが残り次にお泊りなられるお客様より苦情が出ることが御座います。ご理解いただけます様お願い申し上げます。今後はプランの中にその旨を表示させていただこうと思います。貴重なご意見有難う御座いました。

投稿者さんの あつみ旅苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月20日 10:33:16

8月26日に泊まりにいきました。施設はどこもきれいでお部屋も清潔感があり素敵でした。1泊素泊まりにはちょうどいいかもしれませんが、サービスがもう少し行き届いていれば何度も利用したいなと思ったので、それがとても残念でした。まずお布団の大きさが小さく、160センチの私でも足がはみ出るほどで掛け布団も全部被ることができませんでした。180センチの友達は完全に足が出てしまっていました。また部屋のトイレはきれいなのですが、そのまま入るのは少し抵抗があるので、スリッパなどあるとなおいいと思います。

またゴミの持ち帰りが必須なので、そこは要注意ですが、値段から考えるとそれも仕方ないのかなと思います。

とても惜しい宿!という感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
あつみ旅苑 2017年08月22日 13:20:00

この度は、当宿をご利用いただきありがとうございます。掛け布団が小さかったというご指摘ですが当宿は開業以来、夏場の布団は小さいものを使っております。暑い時期でもありますのであえて小さいものを使っております。申し訳ございません。トイレは全室床板になっており素足でもお入りいただけるよう、掃除の際に除菌しております。専用スリッパについては検討させていただきたいと思います。またゴミの持ち帰りお願いについてでございますが、少量であれば、「こちらで処分させていただきますよ!」お声かけさせていただいておりますが、特に素泊まりプランのお客様で大量のごみを置いて帰られるお客様が稀にいらっしゃるのでプラン説明の中に記入させていただきあえてお願いしております。近年はごみの処分も大変厳しく分別はもちろん多額の処分量が発生いたします。ご理解いただけますようお願い申し上げます。
この度はご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】サマービーチ★城崎温泉郊外★素泊まりプラン(食事なし)★
ご利用のお部屋
【和室現金特価】

投稿者さんの あつみ旅苑 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月19日 14:41:08

お部屋は狭いが家族4人落ち着く感じの広さ!お風呂もこじんまりしているが気持ち良かった。
がお部屋の所々の埃が気になった。
(かなり)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月

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