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■■城崎温泉郊外★和室★１泊朝食付★大人限定２名様～4名様★■■
［最安料金（目安）］9,500円～
（消費税込10,450円～）
サービス2
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投稿者さんの あつみ旅苑 のクチコミ
駅までの迎えに15分遅れて来た際に「道が混んでて。」とだけで、お詫びの気持ちが感じられませんでした。
お風呂が狭く、家族毎に貸切で１時間ずつ入浴時間を予約するのですが、突然女湯から男湯に変更して欲しいと言われて、嫌な気持ちになりました。
（お風呂には、鍵がなく、使用中の札もないため、間違えて他のお客さんが来ないか気になりました。）
機械は置いてるものの、豆を切らしているとの事で、温かいコーヒーの販売がなく、寒い中外まで買いに行かなければならず残念でした。
部屋は、キレイにしてありよかったです。ただ、トイレの電気がセンサーで動きがないと、１分毎に自動的に消灯されるので、センサーが反応しないよう動いていなければならず、落ち着きません。
お料理は、口コミにもありましたが、量も多く美味しかったです。
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この度は当宿をご利用いただき誠に有難うございます。ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め今後の改善に努めて参ります。
城崎温泉街の道路は非常に狭くツアーバス同士がすれ違いに何十分もかかることがしばしばあります。今回もその渋滞に巻き込まれお約束の時間に遅れてしまいました。寒い中、長い時間お待たせしてしまい本当に申し訳ありませんでした。
お風呂の変更につきましては、お願いをさせていただきましたが、調整をさせていただき最初のご予約通りにお入りいただいたかと思います。
温かいコーヒーについては、私のミスで仕入れ忘れでございます。何とか足りてほしいと思っていましたが先のお客様で底をついてしまいました。申し訳ありませんでした。トイレのセンサーライトにつてはコロナ対策として非接触型人感式ライトに今年変更いたしました。突然消えるとびっくりされると思いトイレ入口ドアに「１分後に消灯することがあるので少し動いてください」と表示させていただいております。常に動いていないといけないことはございません。お料理についてはお褒めの言葉を頂き大変有難うございます。頂いたお言葉を励み今後もご満足いただけるよう努力してまいります。貴重なご意見有難うございました。