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ホテルルートイン奥州のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
今回が4度目の宿泊です。当日は団体客が多く満室状態のようだった。朝食の時間が6:30からと聞き、混雑を避けるため6:30前にレストランに行ったら客がすでに朝食中。なぜ?と聞いたら団体客に配慮しているとのこと。なら、一般客にもその旨を事前に説明べきと思料。とても不愉快館あり。
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4度ご宿泊頂いたとの事大変嬉しく思います。団体のお客様による朝食混雑につきましては館内に情報を掲示し、混雑しない様団体様の朝食ご利用時間を分けてご利用頂く等の工夫を行っておりましたが、チェックインの際の説明不足によりお客様に、ご不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。今回ご指摘いただいた事を今後に生かし、一般のお客様にも快適にお過ごし頂けますよう全力で改善に努めて参ります。この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。これからますます寒くなりますがご自愛下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント 安倍
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水上温泉 みなかみホテルジュラク(群馬県)
4.0
投稿日:2023-11-24 08:37:44
グランドメルキュール八ヶ岳リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 八ヶ岳)(山梨県)
投稿日:2023-09-20 15:32:25
大仁温泉 大仁ホテル(静岡県)
投稿日:2023-08-25 17:03:03
投稿日:2023-08-25 16:59:35
AMBIENT 安曇野ホテル(長野県)
3.0
投稿日:2023-08-10 16:31:17
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設備・アメニティ4
黒目川1950さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ
今回が4度目の宿泊です。当日は団体客が多く満室状態のようだった。朝食の時間が6:30からと聞き、混雑を避けるため6:30前にレストランに行ったら客がすでに朝食中。なぜ?と聞いたら団体客に配慮しているとのこと。なら、一般客にもその旨を事前に説明べきと思料。とても不愉快館あり。
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4度ご宿泊頂いたとの事大変嬉しく思います。
団体のお客様による朝食混雑につきましては
館内に情報を掲示し、混雑しない様団体様の
朝食ご利用時間を分けてご利用頂く等の工夫を
行っておりましたが、チェックインの際の説明
不足によりお客様に、ご不快な思いをさせて
しまいました事深くお詫び申し上げます。
今回ご指摘いただいた事を今後に生かし、一般
のお客様にも快適にお過ごし頂けますよう全力で
改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとう
ございました。これからますます寒くなりますが
ご自愛下さいませ。またのご来館を心よりお待ち
申し上げております。
フロント 安倍