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ホテルルートイン奥州 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン奥州のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:339件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地3.69
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.93
  • 食事3.63

総合3

黒目川1950さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

黒目川1950さん [70代/男性] 2022-10-24 11:01:48

今回が4度目の宿泊です。当日は団体客が多く満室状態のようだった。朝食の時間が6:30からと聞き、混雑を避けるため6:30前にレストランに行ったら客がすでに朝食中。なぜ?と聞いたら団体客に配慮しているとのこと。なら、一般客にもその旨を事前に説明べきと思料。とても不愉快館あり。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルルートイン奥州 2022-10-24 14:35:15

4度ご宿泊頂いたとの事大変嬉しく思います。

団体のお客様による朝食混雑につきましては
館内に情報を掲示し、混雑しない様団体様の
朝食ご利用時間を分けてご利用頂く等の工夫を
行っておりましたが、チェックインの際の説明
不足によりお客様に、ご不快な思いをさせて
しまいました事深くお詫び申し上げます。

今回ご指摘いただいた事を今後に生かし、一般
のお客様にも快適にお過ごし頂けますよう全力で
改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとう
ございました。これからますます寒くなりますが
ご自愛下さいませ。またのご来館を心よりお待ち
申し上げております。

フロント 安倍

ご利用の宿泊プラン
Net DE 早割10日前プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】