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ホテルルートイン奥州のクチコミ・お客さまの声
立地5
ルートインは全国的によく利用させていただいているので入浴施設は部屋の清潔感には満足してます。ルートイン奥州の特徴としては、接客態度が良くない事が多い点だと思います。男性や若い女性の従業員の接客は目に余る事もあります。近隣他ホテルよりもやや高めの価格設定なので気持ちの良い接客をお願いしたいです。
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日頃よりルートイングループへご愛顧を賜り誠にありがとうございます。しかしながらスタッフの接遇においてご不快の念を抱かせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。これも責任者である私の指導不足ゆえに招いた事態に他ならず、今更ながらに猛省するばかりでございます。以後二度と同じ過ちを繰り返さぬよう、ご宿泊されるお客様が快適にお過ごし頂けることを最優先に考えたサービスを提供できるよう、指導・教育に努めて参る所存でございます。この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。容易にご不快の癒えぬことと存じますが、接遇向上へ努めて参りますゆえ、甚だ勝手ではございますが今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ホテルルートイン奥州マネージャー 高橋
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ホテルルートイン奥州(岩手県)
3.0
投稿日:2023-01-14 11:20:56
水沢グランドホテル(岩手県)
4.0
投稿日:2023-01-14 11:17:20
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立地5
Mahalo.Coさんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ
ルートインは全国的によく利用させていただいているので入浴施設は部屋の清潔感には満足してます。
ルートイン奥州の特徴としては、接客態度が良くない事が多い点だと思います。
男性や若い女性の従業員の接客は
目に余る事もあります。
近隣他ホテルよりもやや高めの価格設定なので気持ちの良い接客をお願いしたいです。
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日頃よりルートイングループへご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
しかしながらスタッフの接遇においてご不快の念を抱かせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。これも責任者である私の指導不足ゆえに招いた事態に他ならず、今更ながらに猛省するばかりでございます。以後二度と同じ過ちを繰り返さぬよう、ご宿泊されるお客様が快適にお過ごし頂けることを最優先に考えたサービスを提供できるよう、指導・教育に努めて参る所存でございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
容易にご不快の癒えぬことと存じますが、接遇向上へ努めて参りますゆえ、甚だ勝手ではございますが今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ホテルルートイン奥州
マネージャー 高橋