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ホテルルートイン奥州 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン奥州のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:335件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地3.81
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.00
  • 食事3.80

立地5

Mahalo.Coさんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

Mahalo.Coさん [40代/男性] 2023-01-14 11:20:56

ルートインは全国的によく利用させていただいているので入浴施設は部屋の清潔感には満足してます。
ルートイン奥州の特徴としては、接客態度が良くない事が多い点だと思います。
男性や若い女性の従業員の接客は
目に余る事もあります。
近隣他ホテルよりもやや高めの価格設定なので気持ちの良い接客をお願いしたいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年12月
ホテルルートイン奥州 2023-01-14 16:27:55

日頃よりルートイングループへご愛顧を賜り誠にありがとうございます。

しかしながらスタッフの接遇においてご不快の念を抱かせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。これも責任者である私の指導不足ゆえに招いた事態に他ならず、今更ながらに猛省するばかりでございます。以後二度と同じ過ちを繰り返さぬよう、ご宿泊されるお客様が快適にお過ごし頂けることを最優先に考えたサービスを提供できるよう、指導・教育に努めて参る所存でございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
容易にご不快の癒えぬことと存じますが、接遇向上へ努めて参りますゆえ、甚だ勝手ではございますが今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ホテルルートイン奥州
マネージャー 高橋

ご利用の宿泊プラン
Net DE 早割45日前プラン さき楽
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】
Mahalo.Coさん
いままでに投稿したクチコミ

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